“喝的湯里竟然有這幾多小蟲？”前幾天，錢先生在喝外賣的花旗參湯的時候，發(fā)現(xiàn)了湯里有蟲。添添聚源味總公司的工作人員承認是送出該外賣的添添聚源味天安店的問題，但天安店卻拒不承認。
事件回顧：外賣湯里竟發(fā)現(xiàn)20多條小蟲
前幾天，錢先生通過外賣APP訂了添添聚源味兩個套餐，套餐中包括兩份湯。其中一份湯，錢先生的朋友很快就喝完了。到了錢先生喝湯的時候，卻發(fā)現(xiàn)湯里有蟲。
“黑色的蟲比較明顯，當時我挑出來之后就沒有留意，還喝了一口，后來卻發(fā)現(xiàn)，上面不僅僅有黑色的小蟲，還有很多條白色的小蟲，可能有十七八條。之后，我觀察朋友剩下的湯，發(fā)現(xiàn)里面也粘了有七八條，加起來超過二十條小蟲了。”錢先生說。
餐飲公司向消費者致歉 涉事餐飲店停業(yè)整頓
21日，添添聚源味總公司負責人余建華向錢先生道歉，并送上致歉信。“確實是因為公司的管理不當造成的，對你造成的困擾，我代表公司以及天安分店深表歉意。”“我接受你們的道歉。”錢先生表示，添添聚源味的道歉十分誠懇，所以他也決定不再追究，同時，也不再想收取任何的賠償費用。
添添聚源味負責人表示，知道錢先生的事情之后，他們馬上進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是分店違反了相關合同條款，私自購買食材，并且食材保存不當導致該問題。按照他們合同的規(guī)定，所有的食材都必須是總公司的中央廚房配送。“花旗參要先通過人工挑選，把所有的異物都挑出來，再在另外一個車間，跟雞肉一起包裝。”
添添聚源味負責人表示，他們已經(jīng)要求天安店停業(yè)整頓，待整改完成后再開業(yè)。另外，他們形成了一個監(jiān)管制度，每一個監(jiān)管員負責一個區(qū)域進行監(jiān)督，而在采購方面，要求所有的采購部門在采購食材時，索票索證，并建立臺賬管理制度。
