8月29日,“第十屆派代年會”在廣州舉辦。活動現(xiàn)場,就參會者比較關(guān)注的“天貓流量拓展遇到瓶頸,商家該怎么辦?”這一話題,良品鋪子電商內(nèi)容營銷負責人李懿受邀出席活動并現(xiàn)場支招:內(nèi)容營銷時代,推銷乏力,用流量IP去吸引消費者。
在后流量時代,按照傳統(tǒng)的流量思維去競爭,商家將無路可去。唯有打破流量瓶頸,探索淘寶天貓全域最新玩法,才能獲得生機。
活動現(xiàn)場,良品鋪子電商內(nèi)容營銷負責人李懿與樹可幸福雜貨鋪COO廖思玲、美動態(tài)CEO王澤輝、店有客CEO潘仁彰、構(gòu)美CEO鄭俊超共同分享新流量增長最有潛力的渠道,破解電商增長難題。
良品鋪子如何增長流量呢?李懿談了三點經(jīng)驗:一是內(nèi)容營銷時代,推銷乏力,用流量IP去吸引消費者。首先用產(chǎn)品關(guān)聯(lián)匹配度高的IP,良品鋪子這兩年始終堅持在這個方向深挖,比如利用麥兜的IP中魚丸粗面的梗推出麥兜夢想魚丸小禮盒,獲得口碑、傳播、銷量的多維成功。17年,良品鋪子推出《三生三世十里桃花》電影版系列ip產(chǎn)品,除包裝引用ip素材外,還專門開發(fā)「三生古銅鏡」的衍生周邊,吸引消費者搶購。
運營上提供客戶價值,而不是短視收割。比如5月份良品銷售的小豬佩奇手表糖產(chǎn)品,在線下炒得火熱,售價比出廠價提高數(shù)背。良品雖然拿到獨家天貓代理,但并沒有去高價收割客戶,而是作為贈品去回饋客戶,拉升客單價。
二是要為達人提供優(yōu)質(zhì)的話題產(chǎn)品,作為內(nèi)容制作素材。2018年,良品鋪子推出口紅辣條類產(chǎn)品,以精致有品為出發(fā)點重新定義口味零食,廣受內(nèi)容達人歡迎,紛紛免費制作測評圖文,短視頻等內(nèi)容并裂變傳播。8月份,良品口紅辣條產(chǎn)品成為行業(yè)熱搜詞,進入top10排行榜。
三是需要大膽嘗試,才能真正發(fā)現(xiàn)機會。手淘是內(nèi)容營銷變革開始,良品鋪子始終堅持大膽嘗試,除了和大量大型電商內(nèi)容機構(gòu)合作外還自建內(nèi)容營銷部門。
“很多運營方法就是技術(shù)推動的,按照這個邏輯思考,其實短視頻和直播是未來非常重要的渠道。也可以說春江水暖鴨先知,去年在短視頻投入沒有定義好,我們定義的是3分鐘才叫短,今年才發(fā)現(xiàn)15秒才叫短。另外就是直播,可能更直接能展示產(chǎn)品和互動,這兩個渠道是未來非常重要的風向標。”李懿指出:尤其是將長篇連續(xù)故事性短視頻轉(zhuǎn)為15-30秒快閃型短視頻后,客流量提升效果非常明顯。