為認真貫徹落實省、市、區(qū)關(guān)于做好信訪工作的重要精神,孟廟鎮(zhèn)積極主動,不斷創(chuàng)新工作機制,扎實做好信訪維穩(wěn)工作。
一是強化窗口服務(wù)。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作制度,工作人員牢固樹立責(zé)任意識,用溫情、熱情接待來訪群眾,避免因言行粗暴而導(dǎo)致信訪問題惡化的現(xiàn)象發(fā)生。
二是強化法治教育。加強對轄區(qū)群眾的政策教育和法制宣傳,加大對無理纏訪鬧訪典型案例的曝光力度,引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利,依法理性反映訴求。對依法終結(jié)的信訪事項,黨委、政府及時落實教育疏導(dǎo)和幫扶穩(wěn)控等工作措施。
三是強化協(xié)調(diào)配合。召開由鎮(zhèn)、村干部,派出所、司法所、土地所等參加的多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動會,形成工作合力,不斷推動信訪工作由單一組織協(xié)調(diào)向整體聯(lián)動轉(zhuǎn)變,把法治理念貫穿信訪工作全過程,依法規(guī)范信訪秩序,全力維護和諧穩(wěn)定。
四是強化案件辦理。第一時間登記群眾訴求,主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后,督促包案領(lǐng)導(dǎo)按照簡單信訪立即辦、一般信訪快速辦、疑難信訪監(jiān)督辦的工作機制限時辦結(jié),高效迅速解決群眾反映的信訪問題,并及時將處理意見告知群眾。
孟廟鎮(zhèn) 黨亞楓