為切實(shí)將問題解決在基層,維護(hù)好社會和諧穩(wěn)定,孟廟鎮(zhèn)用真心真情,全力以赴狠抓信訪穩(wěn)控工作。
一是熱情接待。班子成員輪流接訪,嚴(yán)格按照制度要求,用一聲問候、一杯熱水、一把椅子,提供貼心服務(wù),熱心接待信訪人,確保群眾來訪“無門檻”。做好來信來訪登記和現(xiàn)場處理工作,切實(shí)做到“化解得了、控制得住、處理得好”。
二是注重排查。利用秸稈禁燒期間全體干部駐村時(shí)機(jī),對全鎮(zhèn)30個(gè)行政村的信訪苗頭進(jìn)行全方位排查,對排查出的不穩(wěn)定因素和重點(diǎn)穩(wěn)控人員全部建立臺帳,并確定包案領(lǐng)導(dǎo)和具體的穩(wěn)控責(zé)任人,班子成員帶隊(duì)主動上門解決信訪難題。
三是真誠化解。全面加強(qiáng)信訪隊(duì)伍政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實(shí)站在群眾立場想問題,帶著感情貼近信訪戶,依法依規(guī)處理各類信訪案件。用實(shí)際行動溫暖民心,幫助群眾轉(zhuǎn)變思想、疏通情緒,解決好群眾反應(yīng)的合理訴求,維護(hù)轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
孟廟鎮(zhèn) 黨亞楓