都安訊“本來想使用‘最佳’字眼吸引更多消費(fèi)者，招攬顧客，誰知違反了廣告法規(guī)定，被工商部門責(zé)令賠償800元，以后要吃一塹長一智。”10月24日，都安瑤族自治縣某超市老板接到《消費(fèi)者權(quán)益爭議調(diào)解書》時，不禁長嘆。
消費(fèi)者吳某是南寧市郊區(qū)居民，今年10月4日在都安某超市購買農(nóng)家生態(tài)大米一袋，凈重10公斤，價格59.8元。該袋大米在包裝上宣傳“本公司采用生態(tài)種植方式生產(chǎn)出來的優(yōu)質(zhì)稻米為原料，生產(chǎn)的某某系列大米米粒細(xì)長、晶瑩潔白，香滑軟潤，飯后口齒留香，是現(xiàn)代最佳食用大米”。吳某經(jīng)過食用之后發(fā)現(xiàn)，并沒有出現(xiàn)“農(nóng)家生態(tài)大米”包裝上宣傳的“飯后口齒留香”的效果，屬于虛假宣傳，要求超市退款并賠償。
都安縣工商質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員接到投訴后，立即深入實(shí)地調(diào)查。經(jīng)調(diào)查投訴情況屬實(shí)，執(zhí)法人員向經(jīng)營者指出：《中華人民共和國廣告法》第九條第（三）項(xiàng)規(guī)定，廣告不得有下列情形：使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語。超市顯然存在違法行為，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賠償責(zé)任。經(jīng)即時調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議：超市按照規(guī)定退款，并賠償800元給消費(fèi)者。消費(fèi)者對都安縣工商質(zhì)監(jiān)局調(diào)解表示滿意。
