臨近315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車之一,刺激消費(fèi)已經(jīng)成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要措施之一。而消費(fèi)者作為市場(chǎng)的主體,關(guān)注和維護(hù)他們的合法權(quán)益,提升其滿意度和消費(fèi)信心,有利于我國(guó)消費(fèi)潛力進(jìn)一步釋放。不久前,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了2019年消費(fèi)維權(quán)年主題——“信用讓消費(fèi)更放心”,該主題意在切實(shí)履行消協(xié)組織法定公益性職責(zé),著力推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),督促行業(yè)合規(guī)自律、企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。
重塑行業(yè)形象,從一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始改變
近年來(lái),食品行業(yè)假冒偽劣、虛假宣傳現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者的知情權(quán)得不到有效保障,從而對(duì)食品安全、行業(yè)信心等方面產(chǎn)生了較大的影響。以調(diào)和油市場(chǎng)為例,多年來(lái)產(chǎn)品配方比例不公開(kāi),使消費(fèi)者對(duì)調(diào)和油產(chǎn)品存在不少負(fù)面印象,在選購(gòu)調(diào)和油產(chǎn)品時(shí)也產(chǎn)生了不少的疑惑。
2017年底,福臨門推出新產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)家食用植物調(diào)和油,在行業(yè)首次公開(kāi)配方比例與營(yíng)養(yǎng)成分,此舉先于植物油新國(guó)標(biāo)的發(fā)布,保障了消費(fèi)者知情權(quán)。據(jù)悉,該產(chǎn)品上市一年多的時(shí)間里,福臨門通過(guò)在近百個(gè)城市開(kāi)展“營(yíng)養(yǎng)新時(shí)代,健康大換油”活動(dòng),倡導(dǎo)健康用油理念,幫助消費(fèi)者逐步建立起“買調(diào)和,看配方”的正確消費(fèi)習(xí)慣,贏得了消費(fèi)者青睞。
于2018年6月發(fā)布,并于當(dāng)年12月正式實(shí)施的食用油新國(guó)標(biāo)明確提出“食用植物調(diào)和油的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)應(yīng)注明各種食用植物油的比例”。消協(xié)相關(guān)人士表示,新國(guó)標(biāo)的實(shí)施為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提供了制度性保障,同時(shí)也推動(dòng)了“良油”驅(qū)逐“劣油”格局的形成,優(yōu)化了糧油產(chǎn)品市場(chǎng)供給結(jié)構(gòu)。福臨門在新國(guó)標(biāo)發(fā)布前的市場(chǎng)動(dòng)作,對(duì)構(gòu)建透明的市場(chǎng)環(huán)境、重塑行業(yè)形象,起到了推動(dòng)作用,也為新國(guó)標(biāo)的順利執(zhí)行樹(shù)立了行業(yè)標(biāo)桿。
踐行食品安全戰(zhàn)略,守住誠(chéng)信的“底線”
食品安全是糧油、食品企業(yè)對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信保障的“底線”。為從源頭確保“舌尖上的安全”,福臨門以關(guān)鍵指標(biāo)高于國(guó)標(biāo)的“7C全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)提升管理體系”,形成“從田間到餐桌”的系統(tǒng)化安全流程,打造出安全、營(yíng)養(yǎng)、健康、美味的食用油產(chǎn)品。同時(shí),中糧福臨門積極落實(shí)誠(chéng)信管理理念,一方面在硬件上全面提升企業(yè)安全管控能力,另一方面提升企業(yè)軟實(shí)力,將重大食品安全問(wèn)題的緊急應(yīng)對(duì)能力、培養(yǎng)員工誠(chéng)信意識(shí)等納入管理工作。
踐行食品安全戰(zhàn)略,不斷改革創(chuàng)新,使福臨門收獲消費(fèi)者信賴的同時(shí),也受到行業(yè)的認(rèn)可和好評(píng),連續(xù)十年榮獲由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)等多個(gè)部委及相關(guān)機(jī)構(gòu)評(píng)審頒發(fā)的“食品安全百家誠(chéng)信示范單位”稱號(hào)。
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,健康與營(yíng)養(yǎng)成為消費(fèi)者選購(gòu)食用油新基準(zhǔn),中糧福臨門響應(yīng)消協(xié)組織“信用讓消費(fèi)更放心”號(hào)召,守護(hù)消費(fèi)者知情權(quán),推動(dòng)食用油行業(yè)持續(xù)健康向前發(fā)展,為守護(hù)國(guó)人的健康飲食生活貢獻(xiàn)力量。
