一日馳千里，萬象已更新。在消費(fèi)升級大趨勢下，實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在從“新零售”向著“整合鏈”方向極速變革，打破各個(gè)維度的邊界，實(shí)現(xiàn)從零到整的進(jìn)化，創(chuàng)造全方位的產(chǎn)業(yè)鏈條。而在變革的激流中，已有人搶先一步開始布局。近日，騰訊公司副總裁林璟驊，騰訊廣告副總經(jīng)理、騰訊智慧零售副總經(jīng)理范奕瑾等一行受邀拜訪了康師傅控股上海運(yùn)籌中心，與康師傅集團(tuán)CEO韋俊賢，行銷長陳煌樹等勝利“慧”師。兩大行業(yè)巨頭共同暢想“實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”變革趨勢，探討從“新零售”時(shí)代升級消費(fèi)體驗(yàn)的“人、貨、場”模式，向全方位科技賦能實(shí)體產(chǎn)業(yè)的“整鏈”聚合延伸，提出“零售，整鏈“的發(fā)展構(gòu)想，雙方未來將各執(zhí)所長，加快跨產(chǎn)業(yè)融合，推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈全面升級，加速步入“零售，整鏈“新紀(jì)元。
康師傅集團(tuán)CEO韋俊賢、騰訊公司副總裁林璟驊等雙方高層合影
康師傅作為食品飲料綜合企業(yè)領(lǐng)軍者，旗下產(chǎn)品全面覆蓋了中國超過9億消費(fèi)群體的多樣化需求。借助27年的市場發(fā)展，康師傅在生產(chǎn)制造和渠道深耕的同時(shí)，也扮演著涉及漁業(yè)、農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)等龐大的三農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈和連接上下游供應(yīng)鏈、渠道鏈以及消費(fèi)者的實(shí)體聚合平臺角色。而騰訊作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之一，其產(chǎn)品覆蓋98%的中國網(wǎng)民，占據(jù)了網(wǎng)民60%以上的在線時(shí)間，是中國數(shù)字化生活驅(qū)動(dòng)器，積累了豐厚的IP和大數(shù)據(jù)資源。康師傅希望以科技為支點(diǎn)，智推實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈全面智能化，實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)下的實(shí)體產(chǎn)業(yè)變革。而騰訊則期許通過科技賦能實(shí)業(yè)，變成貫穿社交、商業(yè)流通、跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)鏈等，并以“人“為核心的強(qiáng)大線上連接平臺。兩大巨頭的核心優(yōu)勢無疑為實(shí)現(xiàn)”零售，整鏈“的產(chǎn)業(yè)愿景提供了最強(qiáng)互補(bǔ)，在康師傅集團(tuán)CEO韋俊賢看來，與騰訊攜手加速進(jìn)入整鏈時(shí)代，需要從源頭到餐桌，從三農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈到上下游供應(yīng)鏈全方位打通，形成產(chǎn)業(yè)全鏈路的終極生態(tài)。
首先，雙方將攜手推動(dòng)流通渠道智能升級。積極打造渠道數(shù)字化的康師傅，已經(jīng)擁有自主研發(fā)的AI數(shù)字化渠道在線平臺。將通過無縫接入騰訊領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)流量，以及計(jì)算力和科技力，更好地對消費(fèi)場景、產(chǎn)品營銷、消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行自動(dòng)匹配，在對的時(shí)間，對的地點(diǎn)，把對的產(chǎn)品，用對的方式，呈現(xiàn)給對的消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)營銷，最終達(dá)成品牌、渠道與消費(fèi)者“三贏”目標(biāo)。
其次，精準(zhǔn)挖掘消費(fèi)需求，以”人”為本實(shí)現(xiàn)智能制造。在康師傅加速推動(dòng)“整鏈“規(guī)劃中，積累用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)對精準(zhǔn)挖掘消費(fèi)需求至關(guān)重要。如一碗泡面從田間原料種植，到產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售，一直到用戶食用完畢，在網(wǎng)上留下評價(jià)，完成消費(fèi)鏈的終點(diǎn)，其中每個(gè)環(huán)節(jié)都將產(chǎn)生大量無形的數(shù)據(jù)沉淀，萬物互聯(lián)之下，通過全方位的數(shù)據(jù)資產(chǎn)累積，將形成一張龐大而完整的“整鏈”數(shù)據(jù)網(wǎng)，能夠幫助企業(yè)為精準(zhǔn)挖掘消費(fèi)者需求提供最有力的支持。而騰訊領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)庫將能更精準(zhǔn)地洞察消費(fèi)者的潛在需求，幫助雙方發(fā)掘不同場景下未被滿足的消費(fèi)意識，針對性投入創(chuàng)新研發(fā)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的智能生產(chǎn)和智能制造。
騰訊公司副總裁林璟驊一行參觀康師傅味道館
最后，數(shù)據(jù)網(wǎng)反哺三農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈，攜手共贏“健康中國”。近年來，包括騰訊在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛試水智能農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，作為實(shí)體企業(yè)的康師傅也推出了從農(nóng)田到餐桌全程可追溯的食安管控體系。雙方強(qiáng)勢聯(lián)手后，以AI+IoT技術(shù)把農(nóng)業(yè)專家的知識和經(jīng)驗(yàn)自然地嵌入人工智能終端，賦能更廣闊的三農(nóng)供應(yīng)鏈，種出更安全、健康、營養(yǎng)、更好口感的蔬果。同時(shí)在康師傅多年來對體育、健康、醫(yī)療等領(lǐng)域合作資源的經(jīng)驗(yàn)累積加持下，通過騰訊科技助手的篩選，將中國消費(fèi)者營養(yǎng)健康的海量數(shù)據(jù)成功凝練，實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者帶來更加健康、科學(xué)的飲食方案，為“健康中國”戰(zhàn)略貢獻(xiàn)心力。
科技讓夢想飛得更高，實(shí)體經(jīng)濟(jì)讓高遠(yuǎn)的夢想變成現(xiàn)實(shí)。在加速進(jìn)入“零售，整鏈“時(shí)代命題之下，康師傅與騰訊的攜手合作，無疑是實(shí)體與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)兩大巨頭的一次勝利“慧”師，在推動(dòng)食品飲料產(chǎn)業(yè)鏈全面升級的同時(shí)，顛覆性的跨產(chǎn)業(yè)新格局正呼之欲出，勢必將創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的全新美好消費(fèi)體驗(yàn)，為跨產(chǎn)業(yè)變革帶來強(qiáng)勁原生動(dòng)力。民以食為天，康師傅攜手騰訊開啟整鏈，就從富含數(shù)據(jù)和科技的舌尖之味開始。
