蘇寧易購(gòu)剛剛發(fā)布的2019年半年度報(bào)告顯示，上半年蘇寧易購(gòu)營(yíng)業(yè)收入為1355.71億元，同比增長(zhǎng)22.49%，同期歸母凈利潤(rùn)為21.39億元。
隨著全場(chǎng)景、全品類零售布局的持續(xù)推進(jìn)，蘇寧大快消業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了新的跨越，成為拉動(dòng)蘇寧規(guī)模增長(zhǎng)的新引擎。
今年正值蘇寧超市上線5周年，5年以來(lái)，零售市場(chǎng)風(fēng)云變幻，蘇寧也從最開(kāi)始的家電零售身份華麗轉(zhuǎn)身，構(gòu)建起如今覆蓋全場(chǎng)景、全品類的智慧零售超級(jí)王國(guó)。
大快消業(yè)務(wù)，作為智慧零售的排頭兵，一連祭出數(shù)個(gè)大招，從品類矩陣到場(chǎng)景創(chuàng)新，再到供應(yīng)鏈深化，儼然成為一支不容小覷的快消集團(tuán)軍。
五年時(shí)間，超市已不再是超市
2014年8月，蘇寧超市上線，打破了蘇寧以往的家電、3C零售舊使命。作為全新的零售業(yè)態(tài)，蘇寧超市承擔(dān)了蘇寧易購(gòu)擴(kuò)充品類、拓展線下零售場(chǎng)景的重任，尤其是近兩年來(lái)，除了在線上持續(xù)拓展全品類外，蘇寧快消還揮旗大舉進(jìn)軍線下：定位社區(qū)O2O服務(wù)平臺(tái)的蘇寧小店、聚焦母嬰垂直渠道的蘇寧紅孩子、專注生鮮超市品類的蘇鮮生等迅速拓展。
線上持續(xù)做大、線下多箭齊發(fā)，在某種意義上，開(kāi)啟了線下快消行業(yè)另外一種路徑——以小、專、精細(xì)化服務(wù)的定位，在電商與大型超市業(yè)態(tài)中，尋找突破口。
2017年，以線下線上融合的智慧零售消費(fèi)趨勢(shì)崛起，已經(jīng)構(gòu)成先發(fā)優(yōu)勢(shì)的蘇寧易購(gòu)持續(xù)加碼，啟動(dòng)大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，線下門(mén)店進(jìn)入快速擴(kuò)張期。快消業(yè)務(wù)再次站在了舞臺(tái)中央。
2018年初，蘇寧易購(gòu)成立大快消事業(yè)群，整合線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài)，以集團(tuán)軍的規(guī)模進(jìn)軍大快消市場(chǎng)。2019年初，蘇寧快消再度升級(jí)為商品集團(tuán)，整合全產(chǎn)業(yè)資源，提升供應(yīng)鏈能力和運(yùn)營(yíng)效率。
2019年上半年，蘇寧又大手筆收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨、擬收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)，補(bǔ)齊快消和百貨拼圖，提前實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景的零售布局。
截至今年6月底，蘇寧大快消業(yè)務(wù)集團(tuán)軍已經(jīng)釋出規(guī)?；?yīng)，蘇寧小店及迪亞天天自營(yíng)店面合計(jì)5368家、蘇寧紅孩子172家。隨著收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)進(jìn)入實(shí)施階段，后者在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的210家大型綜合超市，將成為蘇寧系新的營(yíng)收板塊。
五年時(shí)間，蘇寧超市從無(wú)到有，從線上走向線下，從單一業(yè)態(tài)到集團(tuán)軍作戰(zhàn)，成就了今天的蘇寧快消業(yè)務(wù)之勢(shì)。
五年時(shí)間，零售行業(yè)風(fēng)云變幻，超市也已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的超市，背后是蘇寧大快消的廣拓疆土，在蘇寧智慧零售戰(zhàn)略指引之下，也勢(shì)必將承載更多新的使命。
蘇寧大快消緣何爆發(fā)
今年3月，蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)發(fā)布了包括全場(chǎng)景布局、智能供應(yīng)鏈、即時(shí)物流體系、科技支撐以及以用戶為本五個(gè)層面的“V5戰(zhàn)略”。也就是說(shuō)，蘇寧智慧快消的助力跑道已鋪設(shè)完整，2019將是智慧快消進(jìn)行全力沖刺的時(shí)刻。
短短半年之間，蘇寧一手與茅臺(tái)集團(tuán)、易果集團(tuán)、君樂(lè)寶、迪士尼、百威等品牌簽訂獨(dú)家合作，持續(xù)擴(kuò)充零售品類;一手依托物流體系加速直采供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，從國(guó)內(nèi)到海外，構(gòu)建全鏈路農(nóng)產(chǎn)業(yè)、生鮮解決方案。
這些舉措已經(jīng)直接反映到財(cái)報(bào)中。據(jù)半年報(bào)顯示，包含小家電、紅孩子母嬰及美妝、家居食品、日用百貨產(chǎn)品在內(nèi)的品類，上半年?duì)I收同比增長(zhǎng)66.96%，成蘇寧規(guī)模增長(zhǎng)新一極。而上述品類占總營(yíng)業(yè)收入比重提升至26.88%，在所有產(chǎn)品品類中位居第一。
從半年來(lái)蘇寧快消的業(yè)務(wù)布局，我們不難窺探出其運(yùn)營(yíng)邏輯。
首先，場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代，深耕雙線布局、場(chǎng)景互聯(lián)運(yùn)用的蘇寧，在全場(chǎng)景布局方面的優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。蘇寧快消通過(guò)不同業(yè)態(tài)，構(gòu)建起全場(chǎng)景、全渠道的雙線生活。既有線上的蘇寧易購(gòu)主站、蘇寧超市、社區(qū)拼購(gòu)蘇小團(tuán)等，也有線下的蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子各種業(yè)態(tài)。
蘇寧在保證商品的品質(zhì)、價(jià)格等準(zhǔn)入門(mén)檻以外，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交互和雙線服務(wù)，形成良好的體驗(yàn)閉環(huán)。目前，蘇寧門(mén)店超過(guò)1.2萬(wàn)家，還在繼續(xù)向“三年兩萬(wàn)店”的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。周邊100米，到3公里外，甚至跨城、跨國(guó)，蘇寧大快消無(wú)處不在。
其次，全場(chǎng)景觸達(dá)，離不開(kāi)智慧供應(yīng)鏈的賦能。蘇寧快消依托整個(gè)蘇寧的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，在規(guī)模優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈端、到家端等具備獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。從反向定制、銷售預(yù)測(cè)、庫(kù)存補(bǔ)貨、物流路線規(guī)劃到最后一公里快遞員如何送貨揀貨等，蘇寧智慧供應(yīng)鏈已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈全鏈條的智能化運(yùn)營(yíng)。
以冷鏈為例，蘇寧已經(jīng)打造線上、線下綜合運(yùn)營(yíng)模式，接入蘇寧秒達(dá)進(jìn)行即時(shí)配送，用獨(dú)有的全鏈路生鮮解決方案，蘇寧的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)就能離用戶更近。就算是在2019年的春節(jié)期間，用戶在蘇寧小店線上下單或者就近門(mén)店挑選生鮮蔬果，3公里配送范圍內(nèi)，依然能享受到最快30分鐘送到家的服務(wù)。據(jù)了解，截至6月底，蘇寧物流共投入使用46個(gè)生鮮冷鏈倉(cāng)，覆蓋218個(gè)城市。
用卞農(nóng)的話來(lái)說(shuō)，“每一個(gè)超級(jí)用戶就是一個(gè)細(xì)胞，圍繞每類業(yè)態(tài)的超級(jí)用戶形成組織，多個(gè)業(yè)態(tài)構(gòu)建高效運(yùn)轉(zhuǎn)、有機(jī)生長(zhǎng)的零售生態(tài)。蘇寧大快消將滲透到每個(gè)人生活的毛細(xì)血管里。”
