近幾年，新零售和智慧零售逐漸成為零售行業(yè)的代名詞，說起新零售，大家一定不會陌生，但講到智慧零售，可能了解的人就沒那么多了，“智慧”二字給人的第一感覺往往是擁有思想的靈魂，那么它究竟是怎樣的一種模式呢？智慧零售就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。簡單來說就是用科技來提升消費者的消費體驗，把過去被動固定的零售過程賦予一定的功能，讓消費過程更便捷，讓消費體驗更好。
為什么智慧零售在國內(nèi)能夠興起？原因主要來自三個方面，首先是傳統(tǒng)實體零售與消費者的服務(wù)需求快速升級之間的矛盾；其次是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展使得消費升級可以實現(xiàn)；最后，是源于電商模式發(fā)展已經(jīng)到了瓶頸階段，無法滿足互聯(lián)網(wǎng)時代龐大的市場需求量。在這樣的市場環(huán)境背景下，鄰鄰七獨創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”便利店模式，將互聯(lián)網(wǎng)與智慧模式有效進行結(jié)合，有效填補零售市場缺口，為消費者帶來不一樣的消費體驗。
目前，我們國內(nèi)的智慧便利店數(shù)量在持續(xù)不斷增加，那么“智慧+模式”為何會受到大眾的歡迎呢？這里我們以鄰鄰七為例；首先，鄰鄰七采用的是互聯(lián)網(wǎng)+智慧便利店經(jīng)營模式，從表面上來看僅僅是“互聯(lián)網(wǎng)”，“智慧+”兩個內(nèi)容的結(jié)合，但實際上智慧+模式所涉及的領(lǐng)域是十分廣泛的，像智慧+茶餐廳，智慧+蛋糕店，智慧+咖啡店，智慧+文化用品店等等。鄰鄰七創(chuàng)立這樣的模式主要是為了滿足不同區(qū)域、不同商圈以及不同消費群體的特定需求，把最好的商品以及最好的服務(wù)給到最有需求的人。
一般來說，評價一種經(jīng)營管理模式的好壞不能光看理論，更要看它的實際落地情況如何。鄰鄰七打造的“智慧+便利”模式主要體現(xiàn)在以下幾方面：經(jīng)營品類，運營管理，營銷推廣，物聯(lián)供應(yīng)體系；全面覆蓋門店經(jīng)營每個環(huán)節(jié)，確保百分百落地。經(jīng)營品類的智慧化可以充分滿足消費者多樣化的個性需求，通過分析得出消費者購物習(xí)慣，實現(xiàn)精準營銷；智慧化運營管理可以使門店線上線下的管理更加輕松，節(jié)省人力物力；而智慧化營銷推廣方式已經(jīng)被各大企業(yè)所重視，可以稱得上是大型連鎖行業(yè)推廣必備模式；智慧化物聯(lián)供應(yīng)體系可以實現(xiàn)極速補貨，讓所有商品0空檔期。
2019年是消費需求快速升級的一年，這對零售行業(yè)來說，既是一種挑戰(zhàn)，也是一種機遇。各大零售企業(yè)只有積極迎接機遇挑戰(zhàn)，不斷滿足消費者的需求變化，在產(chǎn)品，管理，服務(wù)，物聯(lián)體系，營銷推廣等方面全面創(chuàng)新，才能確保企業(yè)立于不敗之地。
鄰鄰七創(chuàng)立智慧+模式的另一個目的是為了帶動傳統(tǒng)零售企業(yè)擺脫存在的一些問題，增強自身的市場競爭力。鄰鄰七愿與所有有志之士攜手，共同開啟零售新的篇章。
