戰(zhàn)“疫”仍在繼續(xù)，蔬菜、瓜果等民生供需保障是許多百姓關(guān)心的大事。近日，京東生鮮“中國特產(chǎn)·襄陽館”上架了一批不同尋常的“特產(chǎn)”，來自本地的大白菜、萵筍、西紅柿、黃瓜等常見蔬菜一應(yīng)俱全，采購訂單也與以往發(fā)向全國各地不同，大多都是襄陽市區(qū)的本地居民。
本地居民在本地特產(chǎn)館線上買菜?在特殊時(shí)期，為落地居民的民生需求，京東生鮮創(chuàng)新平臺模式，通過“政府+京東生鮮供應(yīng)鏈+社區(qū)聯(lián)動”，定點(diǎn)配送，為居民的“菜籃子”提供及時(shí)充足的供應(yīng)保障。
在湖北襄陽，防控疫情正處于緊張階段，社區(qū)實(shí)行封閉管理，居民出行受限;農(nóng)人商家也因道路封堵等原因，蔬菜產(chǎn)品大量滯銷。京東生鮮的社區(qū)“菜籃子”計(jì)劃，解決的就是“人”和“菜”無法互通的難題。
據(jù)悉，京東生鮮“中國特產(chǎn)·襄陽館”的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在了解到社區(qū)需求難點(diǎn)后，主動聯(lián)系政府依托本地供應(yīng)鏈體系，創(chuàng)新提出社區(qū)聯(lián)動的計(jì)劃，解決蔬菜供需對接的問題。具體來說，即襄陽特產(chǎn)館通過社區(qū)集單，京東物流配送民生物資到物業(yè)的指定取貨地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)相對安全的無接觸配送服務(wù)。
集中采購，保障供應(yīng)。在蔬菜供應(yīng)渠道上，襄陽館運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)匾患壥袌鲞M(jìn)行集中采購，并執(zhí)行嚴(yán)格的品控標(biāo)準(zhǔn)，不僅確保消費(fèi)者能買得放心，也幫助當(dāng)?shù)販N農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)本地消化。同時(shí)，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)挑選消費(fèi)者需求量大、復(fù)購率高的蔬菜產(chǎn)品，提供不同的蔬菜套餐，提高供需效率。未來京東生鮮希望將這種模式推廣至更多地區(qū)，以保障疫情下的民生問題。
定點(diǎn)配送，減少接觸。京東生鮮“中國特產(chǎn)館”與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)物業(yè)合作，聯(lián)合設(shè)置取貨點(diǎn)。居民在線上下單后，物資將由京東物流統(tǒng)一配送，并借助社區(qū)微信等形式提供信息的更新與傳達(dá)，居民定點(diǎn)取貨即可。全程提高配送效率，并避免與配送員接觸，進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)可能。
媒體報(bào)道，透明安心。為了讓更多社區(qū)居民了解購買模式和下單渠道，襄陽廣播電視臺知名生活服務(wù)類節(jié)目《幫女郎》全程報(bào)道下單流程、物流安全防控、無接觸配送等服務(wù)細(xì)節(jié)，讓襄陽市民買得放心、吃得安心。
京東以線上特產(chǎn)館為銷售渠道、京東物流為配送保障、地方政府配合政策支持、社區(qū)物業(yè)提供取貨點(diǎn)配合微信群傳播，最終實(shí)現(xiàn)了特殊時(shí)期“蔬菜到家”的閉環(huán)。目前，襄陽的社區(qū)“菜籃子”計(jì)劃已經(jīng)實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)轉(zhuǎn)，為大量居民提供了高品質(zhì)民生保障。
不只是襄陽，此模式在貴州、河南、江西、內(nèi)蒙古等地已經(jīng)全面展開。同時(shí)，京東還在全國推動多項(xiàng)舉措，助力疫情期間滯銷農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)上行，同時(shí)保障社區(qū)“菜籃子”計(jì)劃的落地實(shí)施。
近幾日，京東友家鋪?zhàn)釉谖錆h開啟社區(qū)團(tuán)購，覆蓋200個(gè)小區(qū)，相關(guān)交易都在友家鋪?zhàn)悠脚_進(jìn)行，非接觸式取貨，為顧客和商家都提供了保障。
2月10日，京東更面向全國疫情地區(qū)的農(nóng)人商家開啟“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”，發(fā)布京東生鮮、七鮮超市、京東物流等多個(gè)平臺政策支持，通過“采銷+物流”全供應(yīng)鏈配合，幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品打開銷路。
