近日，宜家在官方微博發(fā)布通知，由于霉菌含量超標(biāo)，他們將召回2019年3月及之后銷售的一款混合水果干麥片。此次召回從5月8日起，為期一個月。目前，這款商品是否已經(jīng)下架？消費(fèi)者能否提出賠償訴求呢？
根據(jù)公告，近期，宜家食品進(jìn)口商收到一份深圳市場監(jiān)督管理局提供的檢測報告。報告顯示，一款混合水果干麥片霉菌含量超標(biāo)。作為預(yù)防性措施，宜家立即停止該產(chǎn)品在中國大陸市場所有商場的銷售，并展開相關(guān)調(diào)查。已經(jīng)購買的顧客可以到商場退貨，獲得全額退款。記者登陸宜家官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)該款麥片顯示線上已售罄，無法點(diǎn)擊購買。
江蘇臺記者吳伊端說：“我現(xiàn)在就在南京宜家商場，此次涉事的混合水果干麥片，目前已經(jīng)下架了。只有2款其他的麥片還在銷售。剛剛商場的負(fù)責(zé)人也是告訴我，早在4月30日的時候，他們已經(jīng)接到相關(guān)通知，完成下架任務(wù)。”
宜家南京商場市場部工作人員朱永昌說：“暫沒有接到任何一起顧客因為食用麥片而產(chǎn)生身體變化的投訴。目前商場只有一例退貨，如果顧客確實食用麥片而產(chǎn)生身體變化，我們也是建議顧客盡快就醫(yī)，并且聯(lián)系宜家客服。”
工作人員告訴記者，這款麥片是由進(jìn)口供應(yīng)商負(fù)責(zé)進(jìn)口相關(guān)事宜，宜家只是零售方。在此情況下，消費(fèi)者能否向宜家索賠呢？對此，律師表示，即便只是作為零售方，宜家依然需要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
高朋（南京）律師事務(wù)所律師陳凱說：“作為消費(fèi)者，既可以向生產(chǎn)者追究責(zé)任，也可以向經(jīng)營者追究責(zé)任。我們國家實行的是首負(fù)責(zé)任制，經(jīng)營者如果承擔(dān)完消費(fèi)的賠償之后，不是由于自己原因，而是由于生產(chǎn)者原因，它也可以向生產(chǎn)者進(jìn)行追償。”
同時，消費(fèi)者如果想要索賠，也要注意保管好消費(fèi)、就醫(yī)等記錄。
陳凱說：“根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在得到賠償損失之后，還可以主張價款的十倍，或者損失三倍的賠償金。需要購物發(fā)票證明有購買行為，損失這塊消費(fèi)者需要承擔(dān)舉證責(zé)任，到底受了哪些損失，消費(fèi)者提出證據(jù)來支持他的主張，增加的賠償，不足一千元的應(yīng)當(dāng)賠償一千元。”
據(jù)了解，霉菌超標(biāo)可能是因為產(chǎn)品保存不當(dāng)、環(huán)境濕度過高等因素造成的。食用量少造成的危害可能較小，但是具體危害還是要看霉菌種類以及食用量到底是多少來定。
