柳州真是一個(gè)有山有水有名人的地方。柳州之所以被稱為柳州不是因?yàn)榱谠谶@里任職,而是一條柳江如玉帶一樣穿越在城市之中;和桂林一般的喀斯特地貌,山奇峰秀遍布城市四周。這是傳統(tǒng)的柳州的認(rèn)知,現(xiàn)代的柳州出名的不僅有柳州鐵路局、柳鋼,還有飲食上螺獅粉正在蜚聲全國,汽車產(chǎn)業(yè)集群更是聞名中外。而除此之外,走進(jìn)柳州東城新區(qū),讓我們看見柳州的未來。
柳東新區(qū)是幸福之城。到了柳東一個(gè)很大的感受,在這里奮斗的人們,他們每天都有那種強(qiáng)大的幸福感,為什么呢?因?yàn)樵谶@里,他們是新區(qū)的建設(shè)者,是新區(qū)的見證者,也是新區(qū)的助推者。恩格斯說,勞動(dòng)創(chuàng)造了人本身;今天我們可以說,干事創(chuàng)業(yè)的奮斗實(shí)踐不僅實(shí)時(shí)充滿著成就感,也會(huì)讓人增長真正的本事和才干。
柳東新區(qū)是具有時(shí)代精神的創(chuàng)新之城。第一走進(jìn)柳州東城的時(shí)候,就讓人眼前一亮,沒有想到在一個(gè)地級(jí)城市中的東城是這么一個(gè)亮麗、安靜和環(huán)保的新城。對(duì)于柳州人來說,柳州東城就是創(chuàng)新之地、希望之城。說起柳東,連當(dāng)?shù)氐氖克緳C(jī)說都信心滿滿,紫氣東來,現(xiàn)在柳東就是四十年前的廣東深圳。
圖注:就像柳州東城集團(tuán)旗下的華美達(dá)酒店餐品一樣,菜品非常有地方特色,比如螺獅粉特別香,很原生態(tài),口感真的很好,感覺是五星級(jí)里面最好的中餐。
今年正值深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立40周年,正有一個(gè)機(jī)緣讀了《袁庚傳》,其中有句話讓人印象非常深刻,他說開辟蛇口工業(yè)區(qū)最重要的重要的意義和追求是:不斷的優(yōu)化人們的生存空間,不斷的激發(fā)人們的創(chuàng)造潛力。
今天的柳東新區(qū)不僅僅是在造一座看得見的現(xiàn)代之城,同時(shí)也在通過數(shù)字化和智慧化的手段打造一座看不見智慧之城,既有傳統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè),同步配套的也在加速推進(jìn)新基建。柳州市東科智慧城市投資開發(fā)有限公司總經(jīng)理?xiàng)畲T介紹說,柳東的數(shù)字化智慧化的轉(zhuǎn)型,一定是要結(jié)合自身的特色。楊總談到從真問題入手去思考和規(guī)劃,先做應(yīng)用,還是先做平臺(tái)。實(shí)際上很多企業(yè)搞信息化時(shí)面臨的很大的糾結(jié)。實(shí)際上從經(jīng)驗(yàn)和效果來看,東城從應(yīng)用開始到平臺(tái)的建設(shè)路徑,是務(wù)實(shí)理性的選擇。
楊總認(rèn)為做數(shù)字化要結(jié)合企業(yè)的資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色,而不是盲從技術(shù)前沿和簡單的重復(fù)建設(shè)。比如說我們昨天這幾天一直在吃螺螄粉,作為外地人面臨的困擾是,什么才是最正宗的?往往的認(rèn)知是望文生義,認(rèn)為一定有螺的才叫螺螄粉才是正宗的?楊總從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度給出了更科學(xué)的答案,那就是只有東科公司的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)認(rèn)證的才叫正宗的螺獅粉,此處應(yīng)該有掌聲!
圖注:東科公司承接著工信部標(biāo)識(shí)解析平臺(tái)的建設(shè)工作。因此,從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度創(chuàng)新思考,將國家標(biāo)識(shí)解析平臺(tái)與國家地理標(biāo)志平臺(tái)融合,建立“柳州螺螄粉產(chǎn)品認(rèn)證平臺(tái)”。從此,火遍大江南北的螺螄粉,也有了官方認(rèn)證的品牌,輔助消費(fèi)者判斷選擇。
中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟理事長雷萬云博士和我們一起走進(jìn)柳東新區(qū),第一次來到這個(gè)有美麗的城市,感嘆東城的數(shù)智化轉(zhuǎn)型的工作并不亞于一線城市,雷博士分享的三句話久久縈繞在我的腦海中:找準(zhǔn)了企業(yè)關(guān)注的【切入點(diǎn)】,提煉了數(shù)智化的【方法論】,刷新了做事業(yè)的【大思維】。
第一是切入點(diǎn),一位央企的負(fù)責(zé)人前些日子提出在國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要解決的三個(gè)核心問題:如何理解和應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化?如何滿足客戶多樣化個(gè)性化的需求;如何提高產(chǎn)業(yè)的資源配置的效率?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型既要從頂層進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì),但也要從具體問題入手解決比較突出的普遍性問題,走出自己的特色轉(zhuǎn)型之路。不是簡單的去模仿同行,數(shù)字化轉(zhuǎn)型而是要成為更好的自己。每個(gè)企業(yè)的心中都有彰顯自己核心能力的一朵云,就像東科的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)抓住當(dāng)?shù)芈莳{粉和汽車城的優(yōu)勢資源一樣,抓住了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的比較準(zhǔn)的切入點(diǎn)。
如何把行業(yè)特色、地域特色和資源優(yōu)勢發(fā)揮出來?本質(zhì)上還是如何激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。所有業(yè)務(wù)的成功歸根結(jié)底都是人的成功都是組織的成功,所以很重要的一個(gè)能力就是如何打造組織協(xié)同創(chuàng)新中臺(tái)能力很重要,由此才能奠定良好的轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。
年初面對(duì)這場疫情,如何做到疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤,既要疫情防控措施有效可靠,又要做到復(fù)工復(fù)產(chǎn)扎實(shí)落地?東城集團(tuán)各單位因行業(yè)不同,業(yè)務(wù)不同,數(shù)字化轉(zhuǎn)化賦能的情況也不同;東科公司以綜合統(tǒng)籌、需求收集、技術(shù)開發(fā)、運(yùn)維支撐、服務(wù)推廣等方面快速組建了“東科信息化抗‘疫’突擊小隊(duì)”,能夠結(jié)合各單位業(yè)務(wù)板塊挖掘信息化技術(shù)在疫情防控中的應(yīng)用,利用東城集團(tuán)“云平臺(tái)”支撐的作用,為各單位數(shù)字化需求提供定制化服務(wù),全力以赴打贏防控戰(zhàn)“疫”!
圖注:東城智能辦公APP的定位,是一個(gè)APP處理所有日常辦公業(yè)務(wù),基于云之家OTA(空中下載技術(shù))私有云,實(shí)現(xiàn)東城集團(tuán)辦公的移動(dòng)化、社交化、智能化,從而有效提高集團(tuán)整體數(shù)字化抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作效率。
第二是方法論,數(shù)字化不是IT人的獨(dú)舞,而是和全員、全社會(huì)共創(chuàng)的集體舞,尤其需要?jiǎng)訂T高層,特別是讓一把手切入納入議事日程和戰(zhàn)略行動(dòng),對(duì)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)來說特別重要的是,向上管理領(lǐng)導(dǎo)的能力。最近看到很多央企最近開了他們年度的數(shù)字工作會(huì)議,就是把數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要方法,更需要方法論。邁克爾波特教授提出企業(yè)戰(zhàn)略需要思考的五力模型,這是從競爭的角度出發(fā);今天從命運(yùn)共同體的角度看,企業(yè)間正在從競爭走向共生,數(shù)字化正在加速這個(gè)趨勢的演變。Gartner的觀點(diǎn)是企業(yè)通過數(shù)字化正在通過強(qiáng)化傳統(tǒng)的核心優(yōu)勢,并將企業(yè)業(yè)務(wù)能力(即EBC)通過鏈接和協(xié)同的方式賦能于企業(yè)內(nèi)外的員工、客戶和上下游合作伙伴;對(duì)比戰(zhàn)略大師邁克爾波特的競爭五力模型,我們不妨將這個(gè)五種能力模型概括成為數(shù)字協(xié)同共生時(shí)代的新五力模型。
金蝶EBC的五大能力來落地:
一是連接客戶的能力,基于云之家打造東城APP,除了員工的高效移動(dòng)辦公,對(duì)外實(shí)現(xiàn)面向市民的統(tǒng)一品牌體驗(yàn);
二是連接員工的能力,比如云之家助力九州通把上萬名員工連接在一個(gè)平臺(tái)上,全員協(xié)同抗疫復(fù)工復(fù)產(chǎn);
三是連接伙伴的能力,比如通過云之家聚合上下游,助力海信鏈接上千家門店,打造新的生態(tài)協(xié)同平臺(tái);
四是連接萬物的能力,云之家助力溫氏的物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)殖做法,把生產(chǎn)設(shè)備、原材料等等連接在一起,形成新的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);
五是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的能力,以上四個(gè)平臺(tái)形成了大量數(shù)據(jù),云之家?guī)椭蔡ねㄟ^一個(gè)大數(shù)據(jù)經(jīng)營分析系統(tǒng),精準(zhǔn)的預(yù)測,輔助決策。
在EBC時(shí)代,企業(yè)想要挖掘新增長點(diǎn),缺的不是數(shù)據(jù),而是將數(shù)據(jù)作為核心戰(zhàn)略資源。企業(yè)業(yè)務(wù)能力、數(shù)字技術(shù)和每一個(gè)場景、每一個(gè)價(jià)值鏈結(jié)合以后,變成了一種新的優(yōu)勢和能力。
第三是大思維,即如何理解這個(gè)世界,如何認(rèn)知世界的變化,如何破解自身思維的局限性;
四十年的蛇口開山炮,震碎了鐵飯碗、鐵工資和鐵交椅,顛覆傳統(tǒng)的用工方式;今天數(shù)字化正在顛覆新的組織方式、工作方式、生活方式。幾戶所有的行業(yè),都值得通過數(shù)字化重構(gòu)一次;就像云之家的初心,通過數(shù)字化正在幫助改造和升級(jí)億萬人的工作場景。特別是年初那場突如其來的疫情一樣,一下子改變了億萬人的工作方式,與客戶的鏈接方式,與上下游的協(xié)同方式!其實(shí)早在6年前,云之家就倡導(dǎo)移動(dòng)辦公的新方式。
來到柳州,發(fā)覺這里的生活水平幾乎和一線城市拉平。比如去華潤萬象城,你很難區(qū)別這是柳州還是深圳;但是因?yàn)橛新莳{粉的美味和小店中柳州做粉人的熱情,又讓人感嘆這就是在柳州。
從來,人們都以未來之美好,作為眼下奮斗的依據(jù)。而柳州這座城市,恰恰是讓人真切感受到眼下的美好從而相信未來會(huì)更好。不論“十四五”還是數(shù)字化、5G抑或更多,都將以看見或看不見的方式,讓柳州的美好隨時(shí)發(fā)生。