在電商創(chuàng)新和消費(fèi)升級(jí)的雙重作用下，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物早已成為人們消費(fèi)的新常態(tài)，而借“打假”牟取利益的惡意“職業(yè)打假人”也將戰(zhàn)場(chǎng)從從線下擴(kuò)張到了線上。近日，江蘇省蘇州市虎丘區(qū)人民法院對(duì)一起“知假買(mǎi)假”網(wǎng)絡(luò)信息買(mǎi)賣(mài)合同糾紛作出判決，駁回原告全部訴訟請(qǐng)求。
先后兩次購(gòu)入300余斤零食
阿虎在網(wǎng)上一家土特產(chǎn)店購(gòu)買(mǎi)零食青豆筍絲，在第一次購(gòu)買(mǎi)的150份青豆筍絲到貨后次日，阿虎又回購(gòu)了160份，兩次共計(jì)購(gòu)買(mǎi)了310斤青豆筍絲。第二次收貨后不到半小時(shí)，阿虎就聯(lián)系商家表示青豆筍絲屬于堅(jiān)果和籽類(lèi)，根據(jù)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，“山梨酸鉀”不允許在堅(jiān)果和籽類(lèi)食品中使用。
阿虎稱(chēng)“我買(mǎi)這么多是為了置辦年貨，家里人喜歡吃，也準(zhǔn)備給親戚朋友送點(diǎn)。可吃過(guò)之后，家里人身體就不舒服。”商家則稱(chēng)產(chǎn)品從正規(guī)廠商處進(jìn)貨，不存在質(zhì)量問(wèn)題。溝通協(xié)商未果，阿虎便將該土特產(chǎn)店訴至法院，以“假一賠十”為由要求商家返還購(gòu)物款并賠償30783元。
“雖然原告聲稱(chēng)是置辦年貨，但青豆筍絲作為零食，在短時(shí)間內(nèi)直接購(gòu)進(jìn)300余斤顯然過(guò)多了。”商家認(rèn)為阿虎是職業(yè)打假人，通過(guò)濫用消費(fèi)者權(quán)益牟取不正當(dāng)利益，其不屬于消費(fèi)者的范疇，無(wú)權(quán)主張《食品安全法》148條規(guī)定的懲罰性賠償。
食品添加劑“山梨酸鉀”成爭(zhēng)議焦點(diǎn)
經(jīng)查明，該土特產(chǎn)店中的青豆筍絲屬于熟制豆類(lèi)，制作時(shí)青豆與筍絲分開(kāi)制作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB2760-2014》規(guī)定的“帶入原則”，筍絲中可以添加山梨酸鉀，本案原告阿虎所說(shuō)的“山梨酸鉀”在制作青豆時(shí)并未使用，僅在腌制筍干時(shí)使用，添加量也在食品安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。且原告沒(méi)有證據(jù)證明青豆筍絲中山梨酸鉀的添加不符合“帶入原則”的相關(guān)情形。因此，涉案產(chǎn)品符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
“知假買(mǎi)假”非適格消費(fèi)者
本案中，原告阿虎在短時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)300余斤的青豆筍絲，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了作為一個(gè)一般消費(fèi)者所需要購(gòu)買(mǎi)的量。其次，原告分兩次購(gòu)買(mǎi)青豆筍絲，第一次購(gòu)買(mǎi)后未提出異議反而購(gòu)買(mǎi)了數(shù)量更多的產(chǎn)品，但在第二次收貨后半小時(shí)內(nèi)即聯(lián)系商家并援引大量相對(duì)專(zhuān)業(yè)性的規(guī)定來(lái)與被告溝通，表示產(chǎn)品不符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。另外，原告在與商家溝通協(xié)商時(shí)，多次引用相關(guān)法律法規(guī)的制裁性規(guī)定，并告知“罰款”、“吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照”、“追究刑事責(zé)任”等法律后果，明顯超出了正當(dāng)主體溝通的一般情形。綜上，本案原告阿虎為非適格消費(fèi)者。
法官說(shuō)法：
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)“職業(yè)打假”已經(jīng)形成了灰色產(chǎn)業(yè)鏈，專(zhuān)門(mén)以牟利為目的、知假買(mǎi)假索取賠償，違背了誠(chéng)信原則以及社會(huì)公德，已無(wú)最初凈化市場(chǎng)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的初衷。而商家堅(jiān)守誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，才是規(guī)避“職業(yè)打假者”的關(guān)鍵。當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益遭受侵害時(shí)，應(yīng)該拿起法律武器勇敢維權(quán)，但不要像本案中的阿虎那樣“走偏了”，莫讓“假打”抹黑“打假”。（作者單位：江蘇省蘇州市虎丘區(qū)人民法院）
