切實(shí)解決網(wǎng)絡(luò)餐飲“臟亂差”等群眾“急難愁盼”問題，恩施市市場監(jiān)督管理局印發(fā)了《恩施市網(wǎng)絡(luò)餐飲中侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治工作方案》，成立工作專班，組織開展專項(xiàng)整治行動，守護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”。
截至目前，累計(jì)出動執(zhí)法人員1162人次，線下檢查入網(wǎng)經(jīng)營餐飲服務(wù)單位569家，發(fā)現(xiàn)問題29種（個），現(xiàn)場整改17個，責(zé)令改正86家，強(qiáng)制下線違法違規(guī)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者86家，立案查處2起，監(jiān)督抽檢食品原料30批次，現(xiàn)場快檢18批次，均合格。
下一步，恩施市將繼續(xù)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲整改落實(shí)情況，堅(jiān)決打擊責(zé)而不改，改又復(fù)發(fā)行為；繼續(xù)綜合運(yùn)用媒體對突出問題進(jìn)行曝光，倒逼平臺及入網(wǎng)餐飲單位規(guī)范運(yùn)行；暢通投訴舉報(bào)渠道，公開征集網(wǎng)絡(luò)外賣餐飲中侵害群眾利益問題線索；繼續(xù)對網(wǎng)絡(luò)餐飲單位進(jìn)行動態(tài)化、常態(tài)化的線上監(jiān)控，與線下檢查實(shí)現(xiàn)無縫對接形成長效機(jī)制；繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)上輿情信息監(jiān)測，適時(shí)關(guān)注微博、微信和媒體客戶端等社交媒體中反映網(wǎng)絡(luò)餐飲的不良輿情信息，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處置，防止事態(tài)擴(kuò)大發(fā)酵。
