從企業(yè)本身來講,對包裝升級(jí)的主要意圖是改變罐頭尤其是水產(chǎn)罐頭的舊有形象,激活消費(fèi)者的消費(fèi)熱情,實(shí)現(xiàn)罐頭食品從邊緣化食品向主流食品的邁進(jìn)。在一定程度上,罐頭的外包裝改革是有效的,畢竟從終端陳列等方面,更利于消費(fèi)者對產(chǎn)品進(jìn)行精確地認(rèn)知,如八寶粥作為罐頭食品,因?yàn)槠浒b迥異于傳統(tǒng)罐頭,消費(fèi)者對其認(rèn)識(shí)也相應(yīng)位移,認(rèn)為其是休閑食品而非罐頭。
但進(jìn)一步說,在李明利本人(中國農(nóng)產(chǎn)品牌營銷第一人)看來,雖然水產(chǎn)罐頭包裝對其消費(fèi)人群的變異,對消費(fèi)者消費(fèi)頻率的提高等有非常重要的意義,但如果要從根本上實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)罐頭完成中興,成為如火腿腸等快速消費(fèi)品一樣的主流品牌食品,僅僅升級(jí)包裝是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而是必須針對目前消費(fèi)市場現(xiàn)狀,進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新。
水產(chǎn)罐頭市場的四大特征
水產(chǎn)罐頭食品需要系統(tǒng)創(chuàng)新是由水產(chǎn)罐頭的市場現(xiàn)狀決定的。
具體說,水產(chǎn)罐頭市場有產(chǎn)品同質(zhì)化、人群小眾化、渠道單一化、營銷簡單化四個(gè)特征。
從產(chǎn)品同質(zhì)化來說,其主要分為外包裝和內(nèi)容物兩部分。在外包裝上,目前水產(chǎn)罐頭基本的外包裝還是馬口鐵。該類型的包裝結(jié)實(shí)耐用,但一個(gè)天然的弊端是不容易開啟。在國外,由于罐頭食品的普及,罐頭起子基本是人手必備,但在我國,由于罐頭的普及率不高,水產(chǎn)罐頭的開啟基本依靠手工,盡管大多產(chǎn)品都在罐頭表面設(shè)置了拉環(huán),一方面容易拉斷,另一方面對消費(fèi)者的手力也有要求,形成了對罐頭消費(fèi)熱情的阻礙。
另外,從品牌形象角度看,長期一成不變的馬口鐵包裝也使消費(fèi)者容易形成消費(fèi)認(rèn)知疲勞,沒有差異化的外包裝在一定程度上使其競爭力與日俱下,品牌形象無法隨著消費(fèi)市場的升級(jí)完成相應(yīng)的改變。
產(chǎn)品同質(zhì)化的另一方面在于內(nèi)容物。由于罐頭食品消費(fèi)周期長,相當(dāng)一部分需要出口,所以內(nèi)容物呈現(xiàn):油大、肉干等特點(diǎn),并且大多是豆豉等風(fēng)味魚;這種特點(diǎn)在符合部分人口味同時(shí),更因?yàn)橐怀刹蛔兌璧K著更多人。
正是由于產(chǎn)品的同質(zhì)化,導(dǎo)致了水產(chǎn)罐頭的第二個(gè)特點(diǎn):人群小眾化。水產(chǎn)罐頭的人群小眾化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,1、由于罐頭本身是舶來品,所以在相當(dāng)程度上,其消費(fèi)群集中在對西方文化較為認(rèn)同的消費(fèi)族群身上,如外國使節(jié)等人群;2、在國內(nèi),由于罐頭在上世紀(jì)呈出現(xiàn)過一個(gè)井噴時(shí)代,所以在那個(gè)激越的時(shí)代,罐頭在一定市場一定人群中形成了一定忠誠度。雖然由于罐頭食品沒有隨著市場發(fā)展而發(fā)展,目前已經(jīng)喪失了對主流人群的占據(jù),但憑借其自身特點(diǎn)和舊有烙印,還是在部分人中有一定忠誠度,而這正是其小眾的基本特征所在。
第三、罐頭食品的渠道單一化。從目前主流食品消費(fèi)品的市場特征看,往往呈現(xiàn)出多渠道多層次的市場布局特點(diǎn),包括超市、便利店、餐飲乃至專賣等多種渠道。但由于罐頭食品的消費(fèi)邊緣化,目前的主要渠道主要集中在流通、超市等幾個(gè)逼仄的渠道,這就決定了其消費(fèi)接觸面的不寬等現(xiàn)狀。
當(dāng)然,對于罐頭食品的邊緣化,更重要的原因是其第四個(gè)特點(diǎn):營銷簡單化。由于產(chǎn)品同質(zhì)化、人群小眾化等特點(diǎn),實(shí)際上只有在營銷上加大力度,罐頭食品才有突破現(xiàn)狀可能,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步地發(fā)展。但從市場現(xiàn)實(shí)看,恰恰目前罐頭的營銷現(xiàn)狀處在放任自流的狀態(tài),既沒有強(qiáng)有力的推廣,也沒有巧妙的促銷,大多罐頭都是陳列在貨架上,等待消費(fèi)者自行尋找。實(shí)際上,正是這種沒有互動(dòng)溝通的營銷現(xiàn)狀更進(jìn)一步加劇了水產(chǎn)罐頭的邊緣化,使其成為了如一部分業(yè)界人士所說的“夕陽產(chǎn)業(yè)”
主流市場的三大關(guān)鍵
實(shí)際上,要使一個(gè)看起來仿佛夕陽的產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)中興,正視目前主流消費(fèi)的特征也就成為必須之舉。
在北京方圓品牌營銷機(jī)構(gòu)(國內(nèi)唯一專業(yè)服務(wù)農(nóng)業(yè)龍頭的品牌營銷機(jī)構(gòu))看來,特征主要有三個(gè):產(chǎn)品的層次化、消費(fèi)的個(gè)性化和傳播的大眾化。