近年來(lái)，浦口法院始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)列為重點(diǎn)工作內(nèi)容，堅(jiān)持依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)誠(chéng)信友善、公平交易的消費(fèi)秩序。
為營(yíng)造良好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，更好地保障消費(fèi)者權(quán)益，浦口法院通過(guò)一起產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛案“以案說(shuō)法”，帶大家了解一些關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)。
案情介紹
2019年12月20日，原告徐某在被告南京某超市購(gòu)買(mǎi)了小蘿卜泡菜1包，價(jià)格為20.90元。后原告發(fā)現(xiàn)該小蘿卜泡菜已過(guò)保質(zhì)期，找到被告。被告以商品包裝被打開(kāi)為由，不同意賠償。原告又打電話給12315，但仍未解決。原告提供了購(gòu)物小票和其中8.60元通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬的截圖，還提供了小蘿卜泡菜的實(shí)物，在其包裝上的生產(chǎn)日期為2019年9月16日，保質(zhì)期3個(gè)月。
原告訴請(qǐng)
判令被告退還購(gòu)物款20.9元并賠償原告損失1000元。
被告辯稱
原告提供的商品無(wú)法證明是在被告處購(gòu)買(mǎi)，原告證據(jù)不足，請(qǐng)求法院駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
法院認(rèn)為
原告提供的證據(jù)能夠證明原告在被告處購(gòu)買(mǎi)案涉物品，雙方成立買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條的規(guī)定，當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。被告辯稱銷售過(guò)該商品，否認(rèn)原告提供的案涉商品系在被告處購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于原告提供的購(gòu)買(mǎi)案涉商品的證據(jù)，被告未能提供證據(jù)證明其觀點(diǎn)，被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)其不利的法律后果。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條：“禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)下列食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品：（十）標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過(guò)保質(zhì)期的食品、食品添加劑”、第一百四十八條：“消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外”的規(guī)定，本案中，該超市銷售案涉小蘿卜泡菜超過(guò)保質(zhì)期，違反了上述法律規(guī)定，原告要求被告退還貨款20.90元，并賠償1000元的訴訟請(qǐng)求，具有事實(shí)與法律依據(jù)，予以支持。
法院判決
依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條、第一百四十八條，《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條的規(guī)定，判決如下：
一、被告南京某超市于本判決生效之日起五日內(nèi)退還原告徐某小蘿卜泡菜貨款20.90元；
二、被告南京某超市于本判決生效之日起五日內(nèi)支付原告徐某賠償款1000元。
如果未按本判決指定的期間履行金錢(qián)給付義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
法官說(shuō)理
消費(fèi)者維權(quán)必須保存好所購(gòu)產(chǎn)品的相關(guān)發(fā)票、合同等憑據(jù)作為購(gòu)買(mǎi)來(lái)源的證據(jù)，防止銷售者或生產(chǎn)者因其無(wú)相關(guān)憑據(jù)拒絕承認(rèn)其銷售或生產(chǎn)關(guān)系。
希望廣大人民群眾能依法有效維護(hù)自身合法權(quán)益，更希望廣大經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
