本來生活實(shí)行“品控前置”的原則，從源頭起設(shè)下了第一個(gè)“品質(zhì)關(guān)”。在產(chǎn)品采購前，本來生活就要求對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核、驗(yàn)廠、制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。大品采購前，則需要買手長期駐扎產(chǎn)地，跟進(jìn)采收、加工全流程。通過嚴(yán)格的審核機(jī)制及品控相關(guān)工作的實(shí)施，在供應(yīng)環(huán)節(jié)保障嚴(yán)控品質(zhì)。
產(chǎn)品在入庫前會(huì)經(jīng)歷重重考驗(yàn)：不僅要通過本來生活的自有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和加工挑選標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)，還要通過SGS風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)測試、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并出具檢測報(bào)告。
入庫過程中，各倉庫專屬品控實(shí)驗(yàn)室會(huì)對(duì)商品進(jìn)行抽樣質(zhì)檢：現(xiàn)階段，64項(xiàng)質(zhì)檢工序已全面運(yùn)用到品控實(shí)驗(yàn)室中，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)殘、獸藥殘、重金屬、非法添加、輔助類及可用助劑殘留等共計(jì)64項(xiàng)常規(guī)質(zhì)檢工序，確保入庫商品品質(zhì)達(dá)標(biāo)，切實(shí)守護(hù)食品健康安全。
產(chǎn)品銷售后環(huán)節(jié)中，本來生活會(huì)全面搜集用戶端反饋，認(rèn)真調(diào)查、處理負(fù)責(zé)客訴定責(zé)，結(jié)合根據(jù)倉儲(chǔ)、配送、商品質(zhì)量等實(shí)際情況進(jìn)行綜合評(píng)估分析，并在第一時(shí)間對(duì)不合格產(chǎn)品予以下架等嚴(yán)肅處理。
目前，本來生活app上銷售的水果、蔬菜農(nóng)產(chǎn)品檢測已經(jīng)實(shí)現(xiàn)日覆蓋，消費(fèi)者可以在商品頁面一鍵查詢農(nóng)殘檢測報(bào)告，買到可查驗(yàn)、可追溯的放心產(chǎn)品。
為確保入庫產(chǎn)品的質(zhì)量符合性、在庫產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性，本來生活在各地倉庫均獨(dú)立設(shè)置品控部，對(duì)入庫產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格予以質(zhì)量管控，對(duì)包含供應(yīng)商管理、驗(yàn)收檢測、加工巡檢、配送質(zhì)量的四大模塊、進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)與流程優(yōu)化，確保每個(gè)環(huán)節(jié)無縫銜接，高效運(yùn)行。
正是通過上述四大模塊、九重關(guān)卡，本來生活才在倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)成功打造了閉環(huán)品控體系。
2012年創(chuàng)立至今，本來生活始終致力于改善中國食品安全現(xiàn)狀、倡導(dǎo)健康生活方式，在食品安全與品質(zhì)上堅(jiān)守10年——深入產(chǎn)地溯源、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持生鮮商品100%全批次檢驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全品類商品可查驗(yàn)可追溯。而所有的付出和努力，最終只有一個(gè)簡單的目標(biāo)：讓消費(fèi)者吃得安全、吃得放心。
