本報訊 （記者劉?。┍緢笞蛱靾蟮懒巳毡久髦稳闃I(yè)多達23萬件奶酪由于可能混入金屬片需要召回，以及部分從韓國等地的指甲油在香港被當?shù)叵瘯z出含可能致癌物之后，記者昨日再度追訪這些公司，不過他們要么說不掌握進口情況，要么強調(diào)公司沒有添加有害物質(zhì)。而記者發(fā)現(xiàn)，明治奶酪和被香港檢測出含苯的指甲油在網(wǎng)店渠道熱賣，消費者的權(quán)益卻較難得到保護。
明治：奶粉雪糕沒問題
記者昨天致電明治乳業(yè)在華市場部聯(lián)系人，對方說他們的業(yè)務(wù)是奶粉和雪糕，不掌握奶酪的情況。“只能肯定明治奶粉不會卷入這次原料被污染的事件。”這位人士說，但是不能排除有部分商場超市，例如廣州某日資超市可能直接從日本采購過問題奶酪。
據(jù)明治乳業(yè)在日本總部發(fā)布的公告，要召回的包括北海道十勝奶酪、比薩奶酪和沙拉奶酪等多個產(chǎn)品，全部由日本千葉工廠制造。
指甲油：廠家稱內(nèi)地沒賣
記者昨天也致電韓國化妝品公司Skin Food，這家公司有兩款產(chǎn)品在港被檢出含有苯。該公司內(nèi)地負責人對本報解釋，苯在國內(nèi)的化妝品中是禁用物質(zhì)，公司也沒有添加苯。“但是我們在生產(chǎn)過程中不可避免帶入不純物，就算有苯，含量也是微乎其微，對人體不會產(chǎn)生致癌的傷害。”
那么被指有苯的指甲油“Jojoba Pure Nail”（色號：PK004）和底油“Milk Creamy Nail Base Coat”是否有進入內(nèi)地市場呢？Skin Food負責人說，其中一款產(chǎn)品正在申報在內(nèi)地發(fā)售，另一款則還沒進行過申報。
網(wǎng)店：隨便一搜產(chǎn)品大把
雖然廠家都盡量淡化影響，但是記者在網(wǎng)上搜索“明治奶酪”和“Skin Food”，則返回了很多結(jié)果，市民也能輕易在網(wǎng)絡(luò)渠道購買到疑似問題商品。
記者在淘寶網(wǎng)上看到，有多種標榜日本原裝進口的明治奶酪賣，包括南瓜和蔬菜口味等，有些還隨著明治品牌的奶粉贈送，生意還很火爆。一個深圳賣家最近就成交了10筆“奶酪土豆胡蘿卜泥”。
此外，也有不少賣家在賣Skin Food品牌的指甲水，記者搜索在香港檢出有問題的指甲油色號“PK004”，就能看到有賣家掛出產(chǎn)品圖片，和香港消委會公示的問題指甲油幾乎一模一樣，賣家表示自己是留韓學生代購，每瓶價格只要19元。
維權(quán)：盡量要發(fā)票留作證據(jù)
那么，誰來保護網(wǎng)購消費者呢？上述廠家紛紛稱表示，網(wǎng)上產(chǎn)品并非公司的正規(guī)銷售渠道，有“水貨”從各種渠道流入，廠家也無法避免。淘寶網(wǎng)方面則明確表明，所展示的“寶貝”供求信息由買賣雙方自行提供，其真實性、準確性和合法性由信息發(fā)布人負責，淘寶不提供任何保證，并不承擔任何法律責任。
買到涉嫌有問題或召回的產(chǎn)品如何維權(quán)？對此有律師提醒，我國關(guān)于消費、經(jīng)營等方面的法律仍適用于網(wǎng)購，消費者要注意保留和賣家之間通訊記錄，購物時要盡量向經(jīng)營者索要發(fā)票，以作為維權(quán)的依據(jù)。
