下架、退市、回收，以“曲美”膠囊為代表的西布曲明類減肥藥最近告別中國市場，“藥品召回制度”也因而再次進入百姓視野。此次曲美等減肥藥的退市事件，“悄然下架”一詞被頻頻使用，這個“悄然”,折射的是公眾特別是這些藥品的消費者知情渠道的不暢通。不僅如此，太極集團只是召回，卻“沒有賠償計劃”的強硬表態(tài)，也讓消費者質(zhì)疑不斷。
盡管太極集團始終強調(diào)，此次召回曲美膠囊系公司主動行為，并非出于國家藥監(jiān)部門要求。但事實是，國家食品藥品監(jiān)督管理局此前已經(jīng)了發(fā)布停產(chǎn)、停售通知，而在更早之前，含有西布曲明成分的減肥藥在歐盟地區(qū)和美國就已經(jīng)被暫停銷售使用。與其說是“主動”,不如說是不得不為之。盡管太極集團堅持認為，“西布曲明膠囊是2000年經(jīng)過國家藥品監(jiān)督管理局正式依法注冊、生產(chǎn)質(zhì)量完全符合國家標準的合格產(chǎn)品。”可是，太極集團終究無法解釋，為什么這等“合格產(chǎn)品”會被“主動召回”.而當“國家標準”成為一個企業(yè)唯一能抓住的最后救命稻草時，又叫消費者以后如何信任這個集團的其他產(chǎn)品？
太極集團對于曲美退市“沒有賠償計劃”也不難理解。曲美上市10年，銷售額已突破50億元，全面召回并關(guān)閉生產(chǎn)曲美的工廠將給太極帶來巨大損失。有醫(yī)藥行業(yè)研究員預(yù)計，估計影響太極銷售收入1.5億元以上，約占毛利的9%-10%.召回商品就已經(jīng)夠傷筋動骨的了，如果還要加上賠償金，之前不都白干了嗎？然而，太極集團有沒有賠償計劃，跟它實際上要不要承擔賠償責任是兩碼事。中消協(xié)就表示，消費者可以通過消協(xié)等機構(gòu)提出投訴，還可以通過法律手段，維護自身的合法權(quán)益。
召回是企業(yè)的基本社會責任。2003年的“龍膽瀉肝丸”事件，讓醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域建立并全面推行藥品召回制度的呼聲日盛。2007年12月，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布實施了我國首部《藥品召回管理辦法》，到今年12月，中國的藥品召回制度即將年滿3歲。但3年過去了，從曲美退市事件中，我們依然看到藥品召回制度步履蹣跚。在利益、生存與責任面前，企業(yè)毫不猶豫地選擇了后者。這或許因為我國藥品企業(yè)普遍規(guī)模不大，難頂“召回”這種滅頂之災(zāi)，所以選擇充耳不聞；但即便是太極集團這種規(guī)模并不小的企業(yè)，“召回”當前，不僅危機公關(guān)手段實在青澀，而且遍尋也絲毫不見其“社會責任”所在。
在這種情況下，我們寄希望于企業(yè)能“主動召回”是癡人說夢，跟風召回不過是情勢所迫，所謂“藥品安全的評估主動性”近趨于零。也因此，召回制度尤其是責令召回，應(yīng)該從制度上升到法律的高度，追究生產(chǎn)者的法律責任，而不是像現(xiàn)在這樣，最高處罰金3萬元了事。同時還應(yīng)該明確增加保護消費者權(quán)益的部分，完善賠償機制，減少消費者索賠的門檻。相比于國外動輒上億的消費者賠償案例，我國規(guī)定中區(qū)區(qū)幾萬元的罰金，實在難有動力讓企業(yè)產(chǎn)生“社會責任感”.
