發(fā)改委日前公布，經(jīng)查實(shí)，家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)牟糠殖写嬖?ldquo;虛構(gòu)原價(jià)”、“低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算”等“價(jià)簽戲法”行為。北京商業(yè)聯(lián)合會(huì)理事姚文華表示，“不少超市都曾經(jīng)用這些方法對(duì)顧客進(jìn)行長(zhǎng)期欺詐，可以說(shuō)是行業(yè)潛規(guī)則。”（1月27日《新京報(bào)》）
“先提價(jià)再打折”、“低價(jià)標(biāo)簽高價(jià)結(jié)算”等都是典型的價(jià)格欺詐行為，理應(yīng)受到處罰，然而這些行為怎么就成了普遍現(xiàn)象，成了“潛規(guī)則”呢？人們之所以愿意遵守這些不成文也不公正的規(guī)矩，主要是因?yàn)椴蛔袷氐某杀靖摺⒌貌粌斒А?/p>
那么，消費(fèi)者反抗“先提價(jià)再打折”會(huì)得不償失嗎？這取決于物價(jià)部門的態(tài)度。如果消費(fèi)者一舉報(bào)，物價(jià)部門就認(rèn)真查處，一經(jīng)查實(shí)就嚴(yán)肅處理，那么在與商家博弈的過(guò)程中，消費(fèi)者就會(huì)居于主動(dòng)，“潛規(guī)則”也就行不通了?？涩F(xiàn)實(shí)情況是，有些地方物價(jià)部門對(duì)“虛構(gòu)原價(jià)”等欺詐行為往往視而不見(jiàn)，即使有消費(fèi)者舉報(bào)也時(shí)常態(tài)度消極，這勢(shì)必會(huì)綏靖不法商家。
類似發(fā)改委這次做出的處罰，實(shí)在是太少了，這種偶爾的處罰，根本不足以撼動(dòng)“潛規(guī)則”，其他商家“虛構(gòu)原價(jià)”等行為也還普遍存在。媒體不可能關(guān)注所有的價(jià)格欺詐事件，消費(fèi)者也不能指望國(guó)家最高物價(jià)主管部門經(jīng)常出手。據(jù)發(fā)改委披露，家樂(lè)福在長(zhǎng)春、上海、哈爾濱、昆明等6個(gè)城市的部分超市存在價(jià)格欺詐行為；沃爾瑪也在沈陽(yáng)、南寧等3個(gè)城市存在價(jià)格欺詐行為。試問(wèn)相關(guān)物價(jià)主管部門：你們都干嘛去了？
不難看出，這些價(jià)格欺詐行為之所以能成為“潛規(guī)則”，主要源于各地物價(jià)部門的不作為，至少也是監(jiān)管不力。發(fā)改委的這次查處是一次契機(jī)，希望各地物價(jià)部門都能積極行動(dòng)起來(lái)，形成長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制——如此，各種侵害消費(fèi)者權(quán)益的“潛規(guī)則”才能打破。
