凈水器因契合大眾安全飲水需求，已成為居家常用的家用電器之一。今年以來關(guān)于凈水器產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題的投訴時有發(fā)生，如何選擇凈水器產(chǎn)品，自治區(qū)市場監(jiān)管廳提醒廣大消費者應(yīng)注意以下幾點：
01
選擇正規(guī)購買渠道
凈水器屬于涉水產(chǎn)品，為了確保出水水質(zhì)及相關(guān)質(zhì)量符合國家標準規(guī)范，需要獲得衛(wèi)生部門核發(fā)的衛(wèi)生許可批件。消費者在選購凈水器時應(yīng)該到經(jīng)營者證照齊全的商場超市或家電專營店購買，確保產(chǎn)品有衛(wèi)生許可批準，有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明、中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址等。
02
切勿輕信商家宣傳
凈水器只起到凈化水質(zhì)的作用，不具備治病的功效，不要被商家所謂的現(xiàn)場電解水等實驗演示表象迷惑，購買前仔細核對產(chǎn)品信息，確保實際使用效果與說明相符。
03
售后服務(wù)要有保障
凈水器在使用一段時間后需要更換濾芯，是一種需要長期售后服務(wù)的產(chǎn)品，購買時應(yīng)考慮商家是否在本地具有穩(wěn)定、高質(zhì)量的售后服務(wù)，一旦出現(xiàn)問題便于及時聯(lián)系售后處理。消費者應(yīng)警惕上門推銷、會展促銷等方式銷售的凈水器，謹防售后無著。
消費者在購買凈水器時應(yīng)保留好相關(guān)購物憑證，以便在出現(xiàn)問題時能夠及時維權(quán)。如果發(fā)現(xiàn)商家在推銷過程中宣稱產(chǎn)品具有治療疾病等功效或存在虛假宣傳等違法行為，及時撥打12315、12345熱線電話投訴舉報，依法維護自身合法權(quán)益。
