近期,網絡上頻繁出現“網紅打假”食品安全問題的事件,這些事件在未經事實調查的情況下就迅速引發(fā)輿論炒作,不僅對企業(yè)品牌造成了嚴重影響,也極大地干擾了消費者的正常認知。上海市消費者權益保護委員會(以下簡稱“上海市消保委”)在此提醒廣大消費者,應理性看待此類事件,共同維護一個公平法治、健康透明的消費環(huán)境。
食品安全關系到每個消費者的切身利益,任何有關食品安全問題的投訴、舉報和社會監(jiān)督都應受到高度重視。然而,這并不意味著可以無視事實真相,盲目跟風炒作。“網紅打假者”作為公眾人物,言行舉止具有廣泛的影響力,更應當秉持客觀、公正的原則,對食品安全問題進行深入調查、核實后再行曝光。否則,不僅會誤導消費者,還可能對無辜的企業(yè)造成不可挽回的損失。
上海市消保委一直致力于保護消費者的合法權益,對于食品安全問題更是零容忍。我們鼓勵和支持消費者通過合法途徑維護自身權益,但同時也提醒消費者要保持理性,不要輕信未經證實的言論。在面對“網紅打假”食品安全事件時,消費者應當多方求證,了解事件的全貌和真相,避免被不實信息所誤導。
對于企業(yè)而言,面對“網紅打假”時,應當積極回應消費者的關切,配合相關部門的調查,及時公布事件進展和處理結果。同時,企業(yè)也應加強食品安全管理,從源頭上杜絕食品安全問題的發(fā)生,以實際行動贏得消費者的信任和支持。
上海市消保委呼吁社會各界共同關注食品安全問題,加強食品安全知識的普及和宣傳,加大對食品安全違法行為的打擊力度,提高消費者的食品安全意識和自我保護能力。同時,也建議相關部門對魚龍混雜的“網紅打假”出臺相應的法律法規(guī)和政策,予以規(guī)范。