為堅決糾治群眾身邊不正之風和腐敗問題，切實解決民用“三表”（水表、電表、燃氣表）計量失準、收費不規(guī)范等民生痛點，塔城市市場監(jiān)督管理局立足職能、統(tǒng)籌推進，多舉措開展專項整治行動，全力維護群眾合法權益。
一、壓實主體責任，筑牢監(jiān)管根基
組織召開民用“三表”提醒告誡會，與供水、供電、供氣企業(yè)簽訂《計量器具首檢及到期輪換工作承諾書》、《民用“三表”計量和價格行為提醒告誡書》，明確企業(yè)主體責任，要求嚴格落實計量器具全周期管理，杜絕超期使用、違規(guī)收費等行為。同步與相關政府部門簽訂《民用“三表”監(jiān)管承諾書》，細化部門監(jiān)管職責，構建“企業(yè)自律、部門嚴管”的責任閉環(huán)。
二、全面摸排檢查，嚴查違規(guī)行為
對轄區(qū)3家公用企業(yè)開展“拉網(wǎng)式”監(jiān)督檢查，重點核查“三表”是否存在未經(jīng)檢定、超期服役、計量作弊等問題，同步檢查收費公示、價格執(zhí)行情況，實現(xiàn)企業(yè)底數(shù)、器具狀態(tài)、收費標準“三個摸清”。截至目前立案1起，形成有力震懾。
三、強化監(jiān)督抽檢，保障計量準確
聯(lián)合法定計量檢定機構，建立“三表”常態(tài)化監(jiān)督抽檢機制，按計劃、分批次對在用水表、電表、燃氣表進行計量性能抽樣檢測，重點核查表具示值誤差是否符合國家計量檢定規(guī)程要求。截至目前抽查水表、燃氣表2批次36塊，經(jīng)檢定均合格。
四、暢通監(jiān)督渠道，凝聚共治合力
通過政府網(wǎng)站、微信等多渠道發(fā)布《水電氣計量及收費問題線索征集公告》，公開投訴舉報電話及郵箱，依托12315、12345熱線暢通群眾反映渠道，鼓勵社會各界參與監(jiān)督。對群眾反映的計量失準、收費不公等問題“即接即辦”，群眾滿意度達到 100%，形成“監(jiān)管+輿論”雙重壓力，倒逼企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。
下一步，塔城市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)關注群眾反映強烈的“水電氣”計量、收費問題，緊盯舉報投訴線索，依法從嚴查處各類違法違規(guī)行為。同時，不斷總結經(jīng)驗，完善長效監(jiān)管機制，切實筑牢民生計量防線，提升人民群眾的獲得感、幸福感與安全感。
作者：塔城市市場監(jiān)督管理局 孔垂娟
