自開展水電氣計量不準(zhǔn)確、收費不規(guī)范問題綜合整治以來,新疆維吾爾自治區(qū)烏蘇市市場監(jiān)管局堅持黨建引領(lǐng),積極踐行“實干爭先”理念,聚焦水電氣企業(yè)和民生痛點,通過專題部署、制定方案、發(fā)放提醒告誡書、征集消費問題線索等舉措,進一步壓實公用企業(yè)責(zé)任,全力規(guī)范水電氣經(jīng)營行為,讓百姓用上明白水、放心電、公平氣。
該局組織監(jiān)管人員帶領(lǐng)技術(shù)人員深入轄區(qū)住宅小區(qū)對居民用水表進行抽樣檢查,現(xiàn)場核查水表首檢標(biāo)識和鉛封完好情況,查看生產(chǎn)廠家、型號、規(guī)格、編號等信息,核驗居民在用水表運行情況,保障民用計量器具準(zhǔn)確合規(guī)。目前,該局已對轄區(qū)8個老舊及新建小區(qū)居民在用水表抽樣檢查50塊。同時,組織質(zhì)量與計量檢測所骨干對“水表氣表”進行檢定,對安裝前的水表氣表實施強制計量檢定,截至7月20日,共檢定水表、氣表13416只;并為計量表存疑用戶提供免費檢測服務(wù),共檢測有爭議表具12只。
該局持續(xù)強化監(jiān)管,督促市興源水務(wù)有限公司暢通供水熱線,建立“多重復(fù)核﹢快速退費”機制,規(guī)范計量管理,確保民用水表出廠合規(guī);督促各燃?xì)夤就七M居民燃?xì)獗淼狡诿赓M更換,今年已免費為1.1萬戶用戶更換燃?xì)獗?。該局還以“5·20世界計量日”為契機,聯(lián)合水電氣公用企業(yè)開展豐富多樣的宣傳活動,普及計量知識,共建放心消費環(huán)境,進一步提高整治工作知曉率和參與度,切實營造良好的社會氛圍。
整治工作中,該局會同供水、供電、供氣行業(yè)主管部門全面摸排統(tǒng)計公用企業(yè)情況,結(jié)合群眾反映和投訴熱點問題,組織約談轄區(qū)水電氣公用企業(yè),督促企業(yè)主動履行計量和價格管理主體責(zé)任,全面開展自查自糾,規(guī)范計量器具管理和收費公示工作,切實提升計量管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給能力和水平。
據(jù)了解,該局校準(zhǔn)民生“刻度”,讓民用三表計量更“靠譜”。一是組織轄區(qū)6家供水、供電、供氣公用服務(wù)企業(yè)和相關(guān)職能部門,參加自治區(qū)市場監(jiān)督管理局“計量大講堂”視頻培訓(xùn)會,對居民水電氣計量不準(zhǔn)確問題整治任務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)進行講解培訓(xùn)。二是向6家公用服務(wù)企業(yè)發(fā)送工作提示函,督促建立健全計量器具管理制度,對本企業(yè)在用民用“三表"的產(chǎn)品信息、安裝和使用時間、是否超期使用以及到期輪換情況等方面開展摸底排查,建立計量器具管理檔案。并要求企業(yè)制定民用“三表”更換計劃,有序推進民用“三表”到期輪換工作。三是與市住建局建立信息共享和協(xié)作機制,在新建住宅項目的驗收工作中嚴(yán)格把關(guān),將民用“三表”的檢定情況作為驗收的重要內(nèi)容之一,進一步規(guī)范新建住宅民用“三表”的使用管理。四是積極開展新更換物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗碛嬃考夹g(shù)服務(wù)。
下一步,烏蘇市市場監(jiān)管局將持續(xù)跟進整治行動,加大民用“三表”監(jiān)管力度,強化跨部門協(xié)作和宣傳引導(dǎo),確保居民水電氣“量值有據(jù)”“收費有據(jù)”,維護公平有序的市場環(huán)境,讓百姓用上明白水、放心電、公平氣。(杜志鋒、趙玉琴、唐娜、展新磊)