民生無小事,枝葉總關(guān)情。今年以來,額敏縣市場監(jiān)督管理局緊扣群眾“衣食住行醫(yī)”等高頻消費(fèi)場景,以“零容忍”態(tài)度整治虛假違法廣告,通過靶向監(jiān)管、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法、源頭治理,打出民生廣告監(jiān)管“組合拳”,全力守護(hù)群眾“錢袋子”“健康權(quán)”,推動(dòng)廣告市場環(huán)境持續(xù)凈化。
一、靶向發(fā)力,筑牢重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管防線
針對群眾反映強(qiáng)烈的食品、藥品、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療健康等領(lǐng)域廣告亂象,額敏縣市場監(jiān)督管理局聚焦“三個(gè)緊盯”,精準(zhǔn)施策破難點(diǎn)。
緊盯食品藥品安全:嚴(yán)查醫(yī)療廣告是否取得《醫(yī)療廣告審查證明》、內(nèi)容是否超出批準(zhǔn)范圍;藥品廣告是否含有不科學(xué)的功效斷言;保健食品廣告是否宣稱“治療疾病”等違法內(nèi)容,重點(diǎn)打擊利用“神醫(yī)”“網(wǎng)紅”代言誤導(dǎo)老年人消費(fèi)的違法行為,今年以來查處未經(jīng)審查廣告案件2起,涉及疾病治療功能案件2起,形成有力震懾。
緊盯住房消費(fèi)陷阱:針對房地產(chǎn)廣告中“學(xué)區(qū)房”“升值保證”等虛假承諾,核查在售樓盤廣告10余條,責(zé)令整改不實(shí)宣傳2處,查處房地產(chǎn)虛假廣告案件1起,規(guī)范了房產(chǎn)行業(yè)廣告發(fā)布。
緊盯醫(yī)療美容亂象:聚焦醫(yī)美廣告中“無創(chuàng)傷”“百分百見效”等絕對化用語,嚴(yán)查未取得醫(yī)療資質(zhì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的美容廣告,推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)規(guī)范宣傳。
二、聯(lián)動(dòng)共治,凝聚監(jiān)管執(zhí)法合力
為破解民生廣告“跨領(lǐng)域、隱蔽化”監(jiān)管難題,額敏縣市場監(jiān)督管理局構(gòu)建“多方聯(lián)動(dòng)、全域覆蓋”工作機(jī)制:
部門協(xié)同“織密網(wǎng)”:加強(qiáng)與衛(wèi)健委、住建局、教科局、文旅局等部門的協(xié)作配合,形成監(jiān)管合力。對醫(yī)療廣告審批信息、房產(chǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違法線索實(shí)時(shí)互通。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管“筑防線”:對美團(tuán)、抖音、小紅書等網(wǎng)絡(luò)廣告開展“拉網(wǎng)式”排查,累計(jì)排查各類民生廣告60余條,發(fā)現(xiàn)并責(zé)令改正違法線索16條。
社會(huì)監(jiān)督“聚民力”:暢通12315投訴舉報(bào)渠道,通過12315熱線、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等接收群眾投訴舉報(bào)12件,辦結(jié)率100%。
三、源頭規(guī)范,推動(dòng)行業(yè)自律提質(zhì)
在強(qiáng)化執(zhí)法的同時(shí),額敏縣市場監(jiān)督管理局注重“疏堵結(jié)合”,引導(dǎo)行業(yè)主體規(guī)范廣告發(fā)布行為:
開展“合規(guī)體檢”:組織美容行業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)企業(yè)召開廣告合規(guī)培訓(xùn)會(huì)1場,宣傳《中華人民共和國廣告法》,指導(dǎo)企業(yè)自查自糾廣告內(nèi)容,從源頭減少違法風(fēng)險(xiǎn)。
強(qiáng)化“正面引導(dǎo)”:通過微信群、短視頻平臺(tái)等渠道發(fā)布“虛假廣告避坑指南”小視頻、《規(guī)范發(fā)布商業(yè)廣告宣傳提醒告誡書》,揭露“免費(fèi)體驗(yàn)”“無效退款”等常見廣告陷阱,提升群眾識假辨假能力。
下一步,額敏縣市場監(jiān)督管理局將持續(xù)聚焦“衣食住行醫(yī)”民生關(guān)切,以“監(jiān)管精度”守護(hù)“民生溫度”,通過常態(tài)化整治與長效化規(guī)范相結(jié)合,讓真實(shí)、合法、誠信的廣告成為群眾放心消費(fèi)的“指路牌”,為優(yōu)化營商環(huán)境、保障民生福祉提供堅(jiān)實(shí)支撐。(供稿:額敏縣市場監(jiān)管局 韓蕊)