近日，在綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)中，河南省市場(chǎng)監(jiān)管局成功查處一起通過“私域直播”進(jìn)行虛假宣傳、跨省制售涉案產(chǎn)品的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件。該案件的查辦，構(gòu)建了“私域直播”電商“穿透式監(jiān)管、全鏈條查處”新模式，為破解私域流量隱蔽性強(qiáng)、主體易逃逸等監(jiān)管難題提供了實(shí)踐樣本。
經(jīng)查，河南某公司在經(jīng)銷“雪之平”口服液過程中，通過制作、播放并向經(jīng)銷商提供含有虛假內(nèi)容的“陳某某健康兵法”系列視頻，宣傳該產(chǎn)品具有疾病治療功效，從而達(dá)到向視頻受眾銷售“雪之平”口服液的目的，且下級(jí)經(jīng)銷商開封某健康咨詢服務(wù)有限公司通過直播平臺(tái)播放涉案視頻，3個(gè)月內(nèi)吸引3.7萬人觀看。
案件查處過程中，涉案企業(yè)通過變更法定代表人、遷移注冊(cè)地址、關(guān)停通訊設(shè)備等隱蔽手段對(duì)抗核查，企圖切斷監(jiān)管鏈條，河南省市場(chǎng)監(jiān)管局迅速啟動(dòng)穿透式監(jiān)管機(jī)制，成立工作專班，通過核查關(guān)聯(lián)賬戶資金流向、交易鏈條，精準(zhǔn)鎖定涉案公司違法事實(shí)。隨后，執(zhí)法人員聯(lián)合湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局，兵分兩路對(duì)當(dāng)?shù)貎杉疑a(chǎn)廠商進(jìn)行突擊檢查、固定證據(jù)，并連夜返程直撲河南某公司，查獲出庫(kù)單、銷售明細(xì)等關(guān)鍵書證。在強(qiáng)大的政策攻心下，河南某公司主動(dòng)提交雇用醫(yī)生陳某某拍攝“陳某某健康兵法”系列視頻的證據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款之規(guī)定，河南市場(chǎng)監(jiān)管部門依法對(duì)涉案公司進(jìn)行了行政處罰，并將案件查辦中發(fā)現(xiàn)的湖北公司及直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商涉嫌違法線索移交屬地市場(chǎng)監(jiān)管局。
河南省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，“私域直播”不是法外之地，任何通過微信群、專屬App、會(huì)員制平臺(tái)等私域流量進(jìn)行的商業(yè)宣傳，同樣適用《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)監(jiān)管。經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)守法律底線，不得利用“私域直播”的隱蔽性進(jìn)行虛假宣傳、夸大功效、誤導(dǎo)消費(fèi)者。消費(fèi)者要理性辨別“私域直播”內(nèi)容，特別是涉及健康、醫(yī)療功效的宣傳，不要輕信“專家背書”“療效承諾”等話術(shù)，如有發(fā)現(xiàn)涉嫌違法行為，請(qǐng)及時(shí)通過12315平臺(tái)投訴舉報(bào)。
下一步，河南省市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)加大對(duì)“私域直播”等新模式的監(jiān)管力度，對(duì)任何形式的“內(nèi)卷式”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。
