河北省保定市一家診所負(fù)責(zé)人蘇先生近日向健康時(shí)報(bào)反映，去年10月份，該診所醫(yī)生正準(zhǔn)備給病人注射頭孢曲松鈉時(shí)，發(fā)現(xiàn)該藥瓶里有一些碎玻璃片，病人當(dāng)即認(rèn)為是診所非法使用假劣藥品，由此診所的病人紛紛要求退藥并索賠，給診所帶來巨大損失。
記者觀察：
密封藥瓶里可見玻璃片
蘇先生向健康時(shí)報(bào)記者展示的這瓶“問題藥”，名稱為“注射用頭孢曲松鈉”，因?yàn)橐呀?jīng)注入稀釋劑，藥品呈暗紅色。鋁封的密封部位沒有被破壞，迎著光傾斜藥瓶，肉眼就可清晰看到密封的瓶?jī)?nèi)有一些碎玻璃片，其中有一塊較大。
藥瓶上顯示該藥“注冊(cè)商標(biāo)為‘海曲松’，批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)藥準(zhǔn)字H46020482，規(guī)格為按頭孢曲松計(jì)算1.0g，產(chǎn)品批號(hào)：0604265，生產(chǎn)廠家為海南海靈制藥廠有限公司”。
該藥主要用于治療敏感致病菌所致的下呼吸道感染、尿路、膽道感染，以及腹腔感染、盆腔感染、皮膚軟組織感染、骨和關(guān)節(jié)感染、敗血癥、腦膜炎等及手術(shù)期感染預(yù)防。
據(jù)蘇先生介紹，該藥是他從河北一家醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)的，以前都沒出現(xiàn)過問題。當(dāng)天醫(yī)生和往常一樣向藥瓶注入稀釋劑，搖晃后卻突然發(fā)現(xiàn)藥瓶里有一些碎玻璃片，而且大小不一，最大一塊竟然約1厘米見方。
“正準(zhǔn)備使用藥品的患者當(dāng)時(shí)就開始罵醫(yī)生沒醫(yī)德，說我們?cè)\所昧著良心給患者注射假劣藥品，搞得診所的病人都以為是我們故意使用假劣藥品，紛紛要求退藥并索賠。此后很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有病人來我們?cè)\所看病，給我們的經(jīng)營(yíng)帶來了巨大的損失。”蘇先生對(duì)記者說。
為討回因該“問題藥”帶來的損失，蘇先生通過該藥的代理商找到了生產(chǎn)廠家，藥廠得知此事后很快就派人到診所做了取證，確認(rèn)藥品就是海南海靈制藥廠生產(chǎn)的。
廠家稱:
藥瓶生產(chǎn)有問題
7月18日，海靈制藥總經(jīng)理助理許先生向健康時(shí)報(bào)記者解釋說：“藥瓶子里有那么大的玻璃片，主要問題應(yīng)該是出在藥瓶的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，應(yīng)該是藥瓶生產(chǎn)廠家的問題，當(dāng)然這也說明我們的監(jiān)管環(huán)節(jié)存在疏忽。”
據(jù)許先生介紹，藥廠把玻璃瓶購(gòu)進(jìn)后，用于裝藥前，都會(huì)對(duì)所有的藥瓶進(jìn)行消毒沖洗。因?yàn)闆_洗過程是全機(jī)械化操作，工作人員只會(huì)對(duì)藥瓶的清洗情況做抽檢，這樣就不能保證對(duì)每個(gè)藥瓶都一一檢測(cè)到。如果藥瓶里殘存了玻璃片，小的玻璃片肯定能被沖洗掉，但如果是大于瓶口的玻璃片，就有可能沖洗不出來，而且透明的玻璃片也很難被識(shí)別，所以出現(xiàn)這樣的情況是有可能的。
許先生表示：藥廠在得知這件事后，已經(jīng)很負(fù)責(zé)任地于去年主動(dòng)向河北省石家莊市藥監(jiān)局進(jìn)行了反映，并配合藥監(jiān)局檢測(cè)了同批次的其他藥品。藥監(jiān)局的檢測(cè)結(jié)果顯示該批次的藥品質(zhì)量合格。
藥監(jiān)人員:
可定性為劣質(zhì)藥品
從理論上講，存在這種問題的概率不是沒有，但是這樣的一瓶藥在患者那里確實(shí)很難接受。
石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局稽查處副處長(zhǎng)李永生告訴記者，藥品質(zhì)量檢測(cè)都是以同批次藥品檢測(cè)為依據(jù)，既然同批次藥品質(zhì)量合格，只能說是這一瓶藥不合格。
李處長(zhǎng)說，這樣的情況確實(shí)比較少見，但藥品里面出現(xiàn)玻璃片肯定是不允許的，按照藥品管理的相關(guān)規(guī)定，“這瓶含有玻璃片的藥物屬于可見異物不合格，可定性為劣質(zhì)藥品”。
但目前針對(duì)這樣的個(gè)例，還沒有相關(guān)法律規(guī)定具體指定怎么解決。一般都采取雙方協(xié)商的途徑予以解決，廠家根據(jù)受害方的實(shí)際損失給予適當(dāng)賠償，如果是協(xié)商不能解決的，受害方可以通過訴諸法律程序索賠。
據(jù)記者了解，為了挽回自己的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失，蘇先生已經(jīng)向海南海靈制藥廠提出賠償要求。
許先生也表示，出了問題以后，藥廠曾多次主動(dòng)派人與蘇先生協(xié)商解決，但是雙方因?yàn)橘r償金額存在分歧，所以一直沒有解決。
