龍年除夕夜，李滄區(qū)消費(fèi)者舉報(bào)某店涉嫌銷售假冒偽劣白酒，飲用后導(dǎo)致腹瀉就醫(yī)。市工商局12315指揮中心當(dāng)即將信息分流，李滄分局應(yīng)急小分隊(duì)當(dāng)晚即實(shí)行了調(diào)查處理。自今年元旦起，市工商局以食品安全為切入點(diǎn)，在全市范圍內(nèi)開展了節(jié)日市場整治“亮劍”行動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)市局、分局、工商所三級(jí)執(zhí)法力量實(shí)施全方位監(jiān)管，保障了節(jié)日市場食品安全。據(jù)了解，通過市級(jí)12315指揮中心分流申訴舉報(bào)案件、各分（市）局現(xiàn)場處置的模式，案件處結(jié)周期最短可壓縮至20分鐘以內(nèi)。無中文標(biāo)簽的進(jìn)口食品、假冒偽劣名牌白酒、過期速凍水餃、病死豬、地溝油……各類食品違法經(jīng)營活動(dòng)在春節(jié)期間得到集中整治。
春節(jié)期間，市工商局12315指揮中心24小時(shí)人工值守，并開通106353212315短信平臺(tái)，全時(shí)段、全方位接受消費(fèi)者的咨詢、申訴、舉報(bào)。同時(shí)成立12315應(yīng)急小分隊(duì)，24小時(shí)待命隨時(shí)處置消費(fèi)者投訴或舉報(bào)。節(jié)日期間，12315共受理消費(fèi)者來電828件，其中申訴126件。目前，申訴舉報(bào)案件已處結(jié)68件。
在整治過程中，14個(gè)分（市）局及108個(gè)基層工商所嚴(yán)格按照轄區(qū)網(wǎng)格化監(jiān)管負(fù)責(zé)制，對(duì)食品經(jīng)營業(yè)戶開展地毯式無縫隙排查，全面消除食品安全隱患。突出乳制品、水產(chǎn)品、蔬菜、面制品、醬貨、酒類、調(diào)味品、糖果、糕點(diǎn)、肉類等10種重點(diǎn)食品，突出商場超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場、農(nóng)村大集、廟會(huì)等5種重點(diǎn)場所，深入開展巡查、突查、夜查“三查”活動(dòng)。重點(diǎn)查處經(jīng)營未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫肉制品、非法加工熟食、濫用食品添加劑等違法行為。
今年我市還重點(diǎn)對(duì)水產(chǎn)品市場實(shí)施了監(jiān)管：一是對(duì)水產(chǎn)品經(jīng)營實(shí)施“主體準(zhǔn)入制”，監(jiān)督市場和商場超市開辦者建立水產(chǎn)品經(jīng)營戶管理檔案。二是對(duì)水產(chǎn)品市場探索實(shí)行“來源溯源制”，實(shí)現(xiàn)零售業(yè)戶、批發(fā)業(yè)戶、養(yǎng)殖或捕撈戶逐級(jí)追溯。三是對(duì)入市經(jīng)營的水產(chǎn)品實(shí)施 “質(zhì)量抽檢制”，嚴(yán)厲打擊各類銷售假冒偽劣、以次充好、摻雜使假、來源不明等不合格水產(chǎn)品違法行為。四是對(duì)水產(chǎn)品市場監(jiān)管實(shí)施 “網(wǎng)格巡查制”，推行工商監(jiān)管、市場自管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)格化巡查監(jiān)管模式。五是對(duì)水產(chǎn)品市場開辦者和經(jīng)營戶實(shí)施“自律承諾制”，督促市場和商場超市開辦者與場內(nèi)業(yè)戶逐一簽訂《水產(chǎn)品誠信經(jīng)營責(zé)任書》。
