唐先生展示有問題的藍(lán)劍啤酒
6月4日晚7時,我在樓下小賣部買了一瓶藍(lán)劍啤酒,正準(zhǔn)備打開喝時,發(fā)現(xiàn)瓶底竟有一塊白色不明物體。20多天過去了,白色物體究竟是什么東西,怎么進(jìn)去的,廠家始終沒給我一個明確答復(fù)。
看到啤酒就惡心
現(xiàn)在改喝白開水
唐先生是四川省綿陽市人,在重慶做生意。他告訴重慶晚報記者,夏天自己愛在吃飯時喝點啤酒,以前一直喝山城啤酒,因覺得酒勁有點大,一個月前才改喝藍(lán)劍啤酒。
重慶晚報記者在唐先生家看到,這瓶啤酒是藍(lán)劍啤酒“精典”系列,瓶身上顯示,生產(chǎn)日期為2011年4月11日,保質(zhì)期180天,生產(chǎn)廠家為華潤雪花啤酒(中國)有限公司。在啤酒瓶底部,有一塊三四平方厘米大小的白色不明物,清晰可見。
“這段時間啥牌子的啤酒都不敢喝。”唐先生說,為保存證據(jù),這瓶問題啤酒一直沒有開封,保存在冰箱里,但他再也沒喝過啤酒,因為看到啤酒就覺得惡心,現(xiàn)在每天的飲料換成了冰凍白開水。
一等20天沒回音
事情好像不存在
唐先生告訴重慶晚報記者,發(fā)現(xiàn)啤酒有問題后,他第二天先給該廠家總部打了投訴電話,對方表示將派重慶地區(qū)工作人員前來查看。隨后,一名自稱是負(fù)責(zé)沙坪壩區(qū)售后的劉先生打來電話詢問情況。兩天后,廠家另一名年輕小伙子來了一趟,檢查啤酒后表示,他也搞不懂里面究竟是啥東西,“會不會是工人不小心把口香糖弄進(jìn)去了喲?”
小伙子表示,可以免費(fèi)送唐先生一件啤酒作為賠償,但被拒絕。唐先生告訴小伙子,在沒搞清楚酒瓶里究竟是啥東西前,自己絕對不敢再喝藍(lán)劍啤酒,希望他能把照片帶回去找技術(shù)人員看一看,并給自己一個明確的答復(fù),“夏天來了,啤酒是熱銷飲料,廠家最起碼得給大家一個明白的交代。”唐先生說。
讓唐先生沒想到的是,小伙子拍照后,他一直等了20多天都沒得到任何答復(fù)。他告訴重慶晚報記者,之前和劉先生通電話時,對方反復(fù)表示這個事情“不都不存在,肯定會妥善解決”,現(xiàn)在結(jié)果卻是音信全無,好像真的“不存在”了一樣,這讓自己感到很氣憤。
今天派人去查看
可能請工商鑒定
昨下午,重慶晚報記者聯(lián)系上華潤雪花啤酒(中國)有限公司重慶地區(qū)銷售部負(fù)責(zé)售后的茍經(jīng)理。她表示,啤酒的生產(chǎn)車間都是無菌環(huán)境,整個生產(chǎn)流程也由電腦控制,并有專人檢樣,究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題,在沒看過實物之前,她也無法解釋。
茍經(jīng)理表示,此前也曾有人投訴啤酒里有異物,最后工商執(zhí)法人員現(xiàn)場查看后,卻發(fā)現(xiàn)瓶蓋明顯是二次按壓上去的,涉嫌蓄意欺詐。她稱,今天將和技術(shù)人員一起到現(xiàn)場查看實物,必要時請工商等相關(guān)部門對啤酒進(jìn)行鑒定,“一定會給消費(fèi)者一個滿意的交代。”她說。