●南關工商分局：將水暫存，等候娃哈哈檢驗人員對異物純凈水進行驗證
●娃哈哈：同意工商局的調(diào)解方案，會盡快從異物水生產(chǎn)廠調(diào)來專業(yè)檢驗人員
●消費者：親自將異物水封存，暫放南關工商分局，等待娃哈哈專業(yè)檢驗人員一同檢驗
近日，市民莊先生在用餐時點了一瓶娃哈哈純凈水，開蓋前發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)漂浮著一塊約3厘米長的塑料狀黑色物體。娃哈哈曾對此事回應：“以前曾有人把異物裝進純凈水瓶，向娃哈哈公司索賠。”
記者通過調(diào)查，確定該水是真貨，產(chǎn)自哈爾濱雙城市，由娃哈哈南關區(qū)代理商長春市大鴻經(jīng)貿(mào)有限公司銷售。
8日，娃哈哈公司主動聯(lián)系莊先生欲將異物純凈水要回送回生產(chǎn)廠檢驗，并拒絕了莊先生要求媒體介入跟蹤報道的要求。
9日，南關區(qū)工商分局介入調(diào)查，同時娃哈哈公司主動派人與莊先生見面溝通，仍提出將水要回，并且不同意媒體介入跟蹤報道，如果莊先生拒絕，則要簽署一份拒絕檢驗書，莊先生沒有同意娃哈哈公司的要求。
10日上午，經(jīng)過南關區(qū)工商分局消費者協(xié)會的調(diào)解，娃哈哈代表人與莊先生經(jīng)過協(xié)商暫時達成一致意見，存有異物的純凈水將暫存工商局，娃哈哈會派檢驗人員到工商局對水進行檢驗。
經(jīng)過工商局從中協(xié)調(diào)娃哈哈與消費者達成共識
10時30分左右，記者隨同莊先生來到南關區(qū)工商分局位于二樓203室的消費者協(xié)會。與此同時，娃哈哈吉林銷售分公司的一名負責此事的工作人員也在屋內(nèi)。
消費者協(xié)會鹿科長介紹，這次將莊先生和娃哈哈工作人員叫來是為了了解情況，同時看一下莊先生手中的異物純凈水，“我們一直都在關注這個事件的發(fā)展，既然我們介入調(diào)查此事，就是想將此事公平公正地解決，給消費者一個滿意的答復。”
經(jīng)過近半個小時的協(xié)商，莊先生與娃哈哈達成初步共識，由莊先生親手將異物純凈水封存，暫放消費者協(xié)會保存。
娃哈哈公司將盡快從異物水生產(chǎn)廠家派專業(yè)人員到長春，與消費者協(xié)會和莊先生一起對純凈水中的異物進行鑒定。
異物純凈水暫放工商局等待娃哈哈公司派人檢驗
鹿科長表示，異物水將會暫時存放在工商局，等娃哈哈公司派專業(yè)人員過來檢驗，首先要鑒定這瓶水的真?zhèn)?，然后通過檢驗確定水內(nèi)異物到底是什么，最后將會按照相關規(guī)定給消費者一個滿意的結(jié)果。
鹿科長說：“這瓶水如果讓娃哈哈拿走有失公正性，就暫時放在我們這兒，等娃哈哈派來專業(yè)人員帶來那批水的樣本，到我們這兒對水進行檢驗，確定水到底是不是娃哈哈生產(chǎn)的。
在專業(yè)人員到來之前，水是不會開蓋兒的。只有先確認水和水中異物到底是怎么回事，工商局才能對此事做進一步的處理。”莊先生親手把水套上塑料袋，系好了袋口，并與工商局簽訂了委托協(xié)議，委托工商局保管。
鹿科長說：“娃哈哈的工作人員雖然并沒有說莊先生手中的水是假的，但是考慮到市面上確實存在仿冒娃哈哈的產(chǎn)品，在沒有經(jīng)過專業(yè)人員檢驗的情況下，我們現(xiàn)在還不能夠輕易下結(jié)論，一切都要等娃哈哈派專業(yè)人員過來鑒定水的真?zhèn)巍?rdquo;檢驗結(jié)果最早也要等到下周一才能知道，他也敦促娃哈哈盡快派專業(yè)檢驗人員過來，盡早給消費者一個答復。
事后莊先生說：“將水暫存在工商局我很放心，如果是娃哈哈將水拿走我一定不會同意，無論這件事結(jié)果如何，我都對娃哈哈公司失去了信心，以后也不想繼續(xù)購買了，我現(xiàn)在也不在乎他們是不是會賠償我，我也可以不要他們的賠償，但是他們必須拿出一個結(jié)果，給消費者一個交代。”
