《浙江抽檢血燕100%不合格》后續(xù)

    毒血燕的社會關(guān)注度繼續(xù)升溫。記者從市工商局12315申訴舉報(bào)中心了解到，截至8月17日下午5點(diǎn)，寧波市工商部門受理了5起有關(guān)血燕的投訴，燕之屋、浙江英特藥業(yè)等血燕經(jīng)銷企業(yè)開始安排退換貨。

    對于之前購買了血燕的消費(fèi)者，浙江省工商部門相關(guān)人士說，可以通過這種方式退貨：憑之前的購物憑證直接與商家協(xié)商退貨，如果商家不配合退貨，也可以憑相關(guān)憑證到浙江省消保委進(jìn)行投訴登記，或直接投訴到12315,由消保委或工商部門與商家協(xié)商之后安排退貨。

    浙江英特藥業(yè)有限公司工作人員表示，消費(fèi)者可以持購物憑證進(jìn)行退貨。不過，至于具體的操作方案，還要等公司開會研究之后再確定。

    燕之屋馬園店也陸續(xù)接到不少消費(fèi)者的咨詢，店員告訴記者，之前在店里購買了即食血燕與干活血燕的消費(fèi)者都可以到店里換貨。"只要手上持有購物憑證，就可以來換購白燕。"店員表示，血燕的價(jià)格略高于白燕，所以在更換白燕時(shí)可以按原價(jià)進(jìn)行折算，總之對于消費(fèi)者還未消費(fèi)的實(shí)物部分，燕之屋會予以補(bǔ)足。除了換貨外，是否能退貨？店員稱，老板還在廈門總部開會，等老板回來后再做進(jìn)一步處理。

    浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門發(fā)出消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買燕窩，特別是血燕產(chǎn)品。在購買燕窩等食品時(shí)，最好仔細(xì)查看產(chǎn)品標(biāo)識是否完整詳細(xì)，包裝上是否標(biāo)有廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。購買以后妥善保管購物憑證，對無廠名、廠址的產(chǎn)品一般情況下不要購買。

相關(guān)報(bào)道：浙江血燕100%不合格 燕之屋不認(rèn)可調(diào)查結(jié)果