"收費(fèi)項(xiàng)目里怎么多了一項(xiàng)'自助鍋底小桌'?"胡先生和朋友到傣妹火鍋店吃飯，交費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)多了一項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，他感到詫異。
8月20日晚8時(shí)，胡先生和朋友相約到傣妹火鍋店吃飯。點(diǎn)完菜后，到前臺(tái)交費(fèi)。胡先生拿到收費(fèi)小票。
"這上面怎么還有'自助鍋底小桌',難道桌子還要收錢？"胡先生回到家后，發(fā)現(xiàn)小票上的交費(fèi)項(xiàng)目上這一項(xiàng)收費(fèi)5元，感到詫異不已。"我從來沒有聽說過這種收費(fèi)項(xiàng)目。"
22日中午，鐘樓附近傣妹火鍋店店方解釋："該收費(fèi)屬于自助油碗的費(fèi)用，按照桌子收取，大桌10元，小桌5元。".當(dāng)記者問"市民如果不吃油碗，是否還需交費(fèi)"時(shí)，店方表示必須交費(fèi)，這是規(guī)定。
隨后，記者在火鍋店內(nèi)采訪了10位市民，大多數(shù)市民都表示店方這種做法不妥。李女士說："我平時(shí)吃火鍋時(shí)，都不用油碗，現(xiàn)在按桌子收取油碗錢，我和朋友兩個(gè)人，只有他用油碗，我們不就吃虧了么。"正在吃火鍋的小劉說："應(yīng)該是用油碗的才付錢，這樣才公平。"
"消費(fèi)者不要油碗也要交納5元或10元的自助油碗費(fèi)用，商家這種做法明顯侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。"西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長馬世群說，消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者強(qiáng)制消費(fèi)者付油碗費(fèi)用，屬違法交易。
馬世群說，對(duì)于強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi)的行為，企業(yè)應(yīng)自行及時(shí)改正，如果這種違法行為繼續(xù)出現(xiàn)，必要時(shí)有關(guān)部門可根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行處罰，確保消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。
陜西法智律師事務(wù)所律師韓朝澤建議消費(fèi)者可以走以下三種途徑來維護(hù)自身的利益，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、到工商部門舉報(bào)或者到法院起訴。本報(bào)記者 宮志芳 丁寧
