"收費項目里怎么多了一項'自助鍋底小桌'?"胡先生和朋友到傣妹火鍋店吃飯，交費時發(fā)現(xiàn)多了一項收費項目，他感到詫異。
8月20日晚8時，胡先生和朋友相約到傣妹火鍋店吃飯。點完菜后，到前臺交費。胡先生拿到收費小票。
"這上面怎么還有'自助鍋底小桌',難道桌子還要收錢？"胡先生回到家后，發(fā)現(xiàn)小票上的交費項目上這一項收費5元，感到詫異不已。"我從來沒有聽說過這種收費項目。"
22日中午，鐘樓附近傣妹火鍋店店方解釋："該收費屬于自助油碗的費用，按照桌子收取，大桌10元，小桌5元。".當記者問"市民如果不吃油碗，是否還需交費"時，店方表示必須交費，這是規(guī)定。
隨后，記者在火鍋店內(nèi)采訪了10位市民，大多數(shù)市民都表示店方這種做法不妥。李女士說："我平時吃火鍋時，都不用油碗，現(xiàn)在按桌子收取油碗錢，我和朋友兩個人，只有他用油碗，我們不就吃虧了么。"正在吃火鍋的小劉說："應(yīng)該是用油碗的才付錢，這樣才公平。"
"消費者不要油碗也要交納5元或10元的自助油碗費用，商家這種做法明顯侵犯了消費者的公平交易權(quán)。"西安市消費者協(xié)會秘書長馬世群說，消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者強制消費者付油碗費用，屬違法交易。
馬世群說，對于強制消費者消費的行為，企業(yè)應(yīng)自行及時改正，如果這種違法行為繼續(xù)出現(xiàn)，必要時有關(guān)部門可根據(jù)法律規(guī)定進行處罰，確保消費者合法權(quán)益不受侵害。
陜西法智律師事務(wù)所律師韓朝澤建議消費者可以走以下三種途徑來維護自身的利益，向消費者協(xié)會投訴、到工商部門舉報或者到法院起訴。本報記者 宮志芳 丁寧
