青島一名孕婦在新快食品店買到帶鋼絲球的肉品
對(duì)于孕婦來說，飲食衛(wèi)生是最重要的事情，可是很多上班族中午沒時(shí)間做飯，只能到信得過的餐飲單位買飯。前天中午，在中山路一處商廈工作的韓女士卻發(fā)現(xiàn)自己信得過的"新快"食品店不但信不過，而且還讓她生了一肚子氣。"我在盒飯里吃出了兩個(gè)鋼絲球，可是我拿著去找店家時(shí)，服務(wù)員說了句'謝謝提醒'后，就將飯盒丟了，然后不再理我。"韓女 士 撥 打 早 報(bào) 熱 線82888000投訴說。
老客戶維權(quán)遇
記者趕到"新快"的柜臺(tái)旁時(shí)，韓女士的丈夫隆先生幾乎同時(shí)趕到了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于妻子的遭遇隆先生非常氣憤。他告訴記者，因?yàn)槠拮討蚜嗽校运麑?duì)飲食特別注意，覺得"新快"的食品不錯(cuò)，不論是冷鮮肉還是午餐都在"新快"買，沒想到中午的時(shí)候接到了妻子的求助電話，說是在"新快"的午餐中吃出了兩個(gè)鋼絲球。
"誰刷碗還不能有個(gè)疏忽，掉個(gè)鋼絲球我覺得很正常，不過掉了倆鋼絲球在里面我就覺得有點(diǎn)窩火了，但是最讓我氣憤的是這么大的一個(gè)企業(yè)，出了這樣的事，竟然這么冷漠地對(duì)客戶。"韓女士介紹說。在韓女士撥打丈夫的電話并表示要找媒體后，"新快"店長(zhǎng)才出來道歉，并表示要賠償。
店家表示十倍賠償
就在此時(shí)，店長(zhǎng)走出來當(dāng)著記者的面向韓女士道歉，并且盒飯的問題確實(shí)屬于工作人員的疏忽，而且女店員的處理方式也非常不妥，他代表 "新快"向韓女士道歉的同時(shí)，表示愿意進(jìn)行十倍賠償。對(duì)于商家的解決方案，隆先生表示不能接受。"如果是一開始態(tài)度好給我們退了這個(gè)盒飯就行，我希望通過媒體曝光的形式能讓他們對(duì)服務(wù)態(tài)度進(jìn)行反思。"隆先生介紹說。你在購(gòu)買食品時(shí)有沒有遇到這樣的糾紛？可以撥打早報(bào)熱線82888000告訴我們。（記者 王壽林 攝影報(bào)道）
