買了問(wèn)題食品，廠商應(yīng)給予10倍賠償。2009年6月1日起實(shí)施的《食品安全法》中的這一規(guī)定，曾經(jīng)被認(rèn)為是發(fā)動(dòng)廣大消費(fèi)者群策群力阻擊問(wèn)題食品的有力武器。這一法律規(guī)定在實(shí)施兩年多之后，終于出現(xiàn)了一批消費(fèi)者起訴商家索賠的案例。那么，這類"打假式索賠"能否阻擊問(wèn)題食品？

    呼喚全民共同參與

    9月5日，濟(jì)南市民趙衛(wèi)波因認(rèn)為在泉城路沃爾瑪購(gòu)買的三盒月餅有問(wèn)題，向濟(jì)南市歷下區(qū)法院提起訴訟。她購(gòu)買的3盒月餅價(jià)格為1104元，請(qǐng)求法院判令被告超市給予自己10倍賠償11040元，并賠償誤工交通費(fèi)200元。

    9月14日，在接受記者采訪時(shí)，趙衛(wèi)波介紹說(shuō)，這3盒月餅買回后，發(fā)現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期，無(wú)保質(zhì)期，也沒(méi)有配料表，理應(yīng)屬于問(wèn)題食品，超市應(yīng)該根據(jù)食品法的規(guī)定給予10倍賠償，并賠償自己因維權(quán)支出的費(fèi)用。

    此前的一個(gè)月中，類似認(rèn)為食品有問(wèn)題起訴超市的案件在歷下區(qū)已有3件。李寶龍因在歷下大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)買了兩瓶礦泉水，認(rèn)為廠家把不是有機(jī)食品的礦泉水標(biāo)成有機(jī)食品，狀告大潤(rùn)發(fā)超市要求10倍賠償，并要求賠償律師費(fèi)、誤工費(fèi)2萬(wàn)元。還有兩名市民因購(gòu)買金絲棗和薯片而將歷下大潤(rùn)發(fā)超市告上歷下區(qū)法院，索賠均過(guò)萬(wàn)元。

    在接受記者采訪時(shí)，說(shuō)話十分干凈利索的趙衛(wèi)波說(shuō)："國(guó)家法律規(guī)定買到問(wèn)題食品廠商應(yīng)給予10倍賠償，也是為了發(fā)動(dòng)廣大公眾來(lái)抵制問(wèn)題食品。只有人人都來(lái)監(jiān)督食品質(zhì)量，我們的食品安全才有保障。因此，我覺得我起訴維權(quán)是正當(dāng)?shù)?、合法的?quot;

    廣大市民如何看待"打假式索賠"?記者在歷山路沿途隨機(jī)調(diào)查了10位市民，結(jié)果，有9位認(rèn)為4位原告起訴超市做得好。一位在機(jī)關(guān)工作的市民說(shuō)："只有把不良廠商索賠得傾家蕩產(chǎn)，他們才不敢生產(chǎn)問(wèn)題食品。"而其中一位市民則認(rèn)為，原告奔著巨額賠償去的，鉆法律的漏洞不勞而獲，動(dòng)機(jī)不純，在道德上感覺不是很光明正大。但當(dāng)記者問(wèn)及買到問(wèn)題食品該怎么辦時(shí)，其中7位表示找超市協(xié)商，能退換就行了；3位表示找超市協(xié)商，如果協(xié)商不成，就向工商部門投訴；沒(méi)有一個(gè)人表示會(huì)向法院起訴。齊魯網(wǎng)的戶延明認(rèn)為，應(yīng)該進(jìn)一步完善目前的打假體制，執(zhí)法部門要擔(dān)當(dāng)起主要的責(zé)任。

    "從目前暴露出的染色饅頭、瘦肉精等事件看，食品安全是一個(gè)急需解決的社會(huì)問(wèn)題。"山東黃金公司的任曉寧認(rèn)為，僅僅靠幾個(gè)市民打假是不夠的，也難以形成人人喊打的氛圍。因此，在呼吁更多的職業(yè)打假者出現(xiàn)的同時(shí)，也呼喚全民的共同參與。

    廠家：我們也有苦衷

    9月14日，記者采訪了一位給多家超市供貨的食品廠家的經(jīng)理。這位經(jīng)理解釋說(shuō)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，為了促銷，超市要求廠家低利潤(rùn)銷售，很多時(shí)候，超市對(duì)不嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題心知肚明，一般消費(fèi)者，對(duì)食品知識(shí)不是很了解的情況下，也不會(huì)深究質(zhì)量問(wèn)題。也就是說(shuō)，廠商偶爾銷售一點(diǎn)問(wèn)題食品，風(fēng)險(xiǎn)并不大。

    "我們還有更深層次的苦衷。"這位經(jīng)理介紹說(shuō)，從源頭上說(shuō)，生產(chǎn)企業(yè)稅負(fù)已經(jīng)很重了。不進(jìn)大超市，廠家難以找到很好的銷售渠道。如果想進(jìn)大超市，超市方的條件又十分苛刻，讓廠家十分為難。比如鮮品，一般專賣店加價(jià)約14%,而超市要加價(jià)30%.如果一個(gè)月下來(lái)廠家的銷售額達(dá)不到超市規(guī)定的數(shù)量，還要被超市罰款。

    為了完成銷售量，對(duì)于質(zhì)量稍微有點(diǎn)問(wèn)題的食品，也希望能賣出去。這樣算來(lái)，超市加價(jià)、物流成本、促銷成本、生產(chǎn)成本、稅負(fù)加起來(lái)，讓廠家不堪重負(fù)。這位經(jīng)理說(shuō)，誰(shuí)也不想做不合法的事情。當(dāng)生存面臨考驗(yàn)時(shí)，許多廠家不得不昧著良心銷售一些有問(wèn)題的食品。因此，出現(xiàn)問(wèn)題食品，并不全是廠家的錯(cuò)，里面有稅負(fù)重、物流成本高、超市克扣嚴(yán)重等種種原因。

    鑒定難 舉證難 維權(quán)難

    歷下區(qū)法院民二庭審理這四起案件的主審法官田豐認(rèn)為，4原告根據(jù)法律的規(guī)定依法維權(quán)，這一做法毋庸置疑是合理合法的。"但這種打假式的維權(quán)方式，對(duì)于遏制問(wèn)題食品能起到多大的作用，還有待檢驗(yàn)。"

    田豐舉了一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明自己的觀點(diǎn)：今年5月份，一位消費(fèi)者購(gòu)買了100多元的食品，因?yàn)檎J(rèn)為食品有問(wèn)題，而將售貨的超市告上歷下區(qū)法院。法院在受理過(guò)程中，超市和生產(chǎn)廠家顧及聲譽(yù)，私下和原告達(dá)成了和解，賠償了原告5000元，案件最終以原告撤訴結(jié)案。因此，田豐認(rèn)為，這類案件最可能的結(jié)局是廠商給予原告超額的賠償而結(jié)案，對(duì)公眾的教育和引導(dǎo)意義難以彰顯。

    "即使進(jìn)行廣泛宣傳，公眾也難以效仿這種打假式訴訟。"歷下區(qū)法院民五庭庭長(zhǎng)段勇強(qiáng)認(rèn)為，《食品安全法》實(shí)施兩年多了，在超市云集的歷下區(qū)，受理食品類10倍索賠的案件也不過(guò)區(qū)區(qū)5件，說(shuō)明發(fā)動(dòng)公眾通過(guò)10倍索賠訴訟抵制問(wèn)題食品的效果不是很明顯。究其原因，主要是食品作為容易變質(zhì)的特殊物品，作為不具有專業(yè)知識(shí)的普通消費(fèi)者，除非是當(dāng)場(chǎng)消費(fèi)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的，其他情況要取證明其不合格比較困難，取證難造成了維權(quán)難。

    歷下區(qū)法院民五庭副庭長(zhǎng)閆云認(rèn)為維權(quán)成本過(guò)高也是重要原因。一般情況下，購(gòu)買的食品往往價(jià)格不會(huì)很高。當(dāng)買到不合格食品時(shí)，消費(fèi)者往往自認(rèn)倒霉。為什么選擇忍氣吞聲呢？消費(fèi)者一是擔(dān)心廠商抵賴，自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力還找氣生；二是通過(guò)法律渠道起訴維權(quán)，鑒定難，舉證難，成本大于收益。