1．ISO9001、ISO9002和ISO9003
●都是外部質(zhì)量保證模式和認證的依據(jù)。
●三種模式內(nèi)容是逐次包容的關(guān)系，ISO9001規(guī)定了20項要求，比ISO9002多1項要求，比ISO9003多4項要求。
●不能籠統(tǒng)地說哪一個模式的保證程度高，只能說質(zhì)量保證能力不同：
ISO9001棗證實企業(yè)設(shè)計和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力；
ISO9002棗證實企業(yè)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力；
ISO9003棗證實企業(yè)對成品實施檢驗或試驗的能力。
2．IS09004
●不能作為認證的依據(jù)。
●為準備建立和實施質(zhì)量體系的企業(yè)提供指南。
●為企業(yè)持續(xù)改進質(zhì)量體系提供指南。
3．2000版ISO9000族標準取消了ISO9002和ISO9003，修訂后的ISO9001和ISO9004有很大變化。
●ISO9001是對企業(yè)質(zhì)量管理體系的基本要求，是認證的依據(jù)。
●ISO9004是企業(yè)質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南，不是ISO9001的實施指南，不能用作認證依據(jù)。
●ISO9001和ISO9004是結(jié)構(gòu)相似、協(xié)調(diào)一對的質(zhì)量管理標準。