㈠ 系統(tǒng)性
----應(yīng)對質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)進行策劃,要求覆蓋ISO9001全部相關(guān)要素的要求和規(guī)定;
----工具:《質(zhì)量體系文件一覽表》、《部門職責(zé)分配表》
㈡ 符合性
----應(yīng)符合ISO9000標準條款的要求;
----應(yīng)符合本企業(yè)業(yè)務(wù)流程的實際情況。具體的控制要求應(yīng)以滿足企業(yè)需要為度,而不是越多越嚴就越好,一句話:適度。
----通過清楚、準確、全面、簡單扼要的表達方式,實現(xiàn)唯一的理解,所有文件的規(guī)定都應(yīng)保證在實際工作中能完全做到;
㈢ 協(xié)調(diào)性
----文件和文件之間應(yīng)相互協(xié)調(diào),避免產(chǎn)生不一致的地方,從整體上結(jié)構(gòu)針對編寫具體某一文件來說,應(yīng)緊扣該文件的目的和范圍,盡量不要敘述不在該文件范圍內(nèi)的活動。
----體系文件的所有規(guī)定應(yīng)與公司的其他管理規(guī)定、技術(shù)標準、規(guī)范相協(xié)調(diào);
----應(yīng)認真處理好各種過程的接口,避免不協(xié)調(diào)或職責(zé)不清。