1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：
☆產(chǎn)品特點(diǎn)及行業(yè)特點(diǎn)；
☆工作現(xiàn)場(chǎng)及工藝流程；
☆特殊過程或保密領(lǐng)域；
☆企業(yè)質(zhì)量管理體制與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的符合程度。
2、體系診斷、策劃：
☆分析質(zhì)量管理與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)不符合的問題；
☆制定咨詢計(jì)劃；
☆策劃企業(yè)的質(zhì)量體系。
3、貫標(biāo)培訓(xùn)：
☆對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部和基層員工進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)；
☆對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)審理論和技能培訓(xùn)。
4、文件編寫培訓(xùn)指導(dǎo)：
☆對(duì)文件編寫小組成員進(jìn)行文件編寫培訓(xùn)；
☆文件編寫指導(dǎo)。
5、文件修改、定稿和發(fā)布：
☆企業(yè)質(zhì)量體系文件初稿討論、修改；
☆咨詢師反饋修改意見；
☆現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)文件修改。
☆體系文件定稿、打印、批準(zhǔn)和發(fā)布。
6、內(nèi)審培訓(xùn)：
☆企業(yè)質(zhì)量體系審核工作及內(nèi)審員培訓(xùn)。
7、體系試運(yùn)行：
☆指導(dǎo)體系文件的培訓(xùn)、宣貫；
☆指導(dǎo)體系試運(yùn)行及自查
☆指導(dǎo)修訂質(zhì)量體系文件。
8、質(zhì)量體系內(nèi)部審核：
☆指導(dǎo)制定內(nèi)審計(jì)劃；
☆指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)審核；
☆指導(dǎo)糾正措施的制定和驗(yàn)證。
9、管理評(píng)審：
☆指導(dǎo)制定管理評(píng)審計(jì)劃；
☆指導(dǎo)企業(yè)最高管理者組織管理評(píng)審；
☆指導(dǎo)整改措施的制定和驗(yàn)證。
10、符合性審核：
☆由咨詢專家按照選定的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行符合性審核。