本文是對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于管理者代表的理解，供參考！
5.5.2 管理者代表
最高管理者應(yīng)指定一名本組織的管理者，無(wú)論該成員在其他方面的職責(zé)如何，應(yīng)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限：
a)確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；
b)向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；
c)確保在整個(gè)組織內(nèi)提高對(duì)顧客要求的意識(shí)。
注：管理者代表的職責(zé)可包括與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。
以上是標(biāo)準(zhǔn)條款文件，以下是分析解讀：
（1）相比2000版的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)言，修改限制管理者代表是本組織內(nèi)的成員。
（2）組織設(shè)管理者代表 1 名。由最高管理者授權(quán)。應(yīng)從組織的內(nèi)部正式人員中產(chǎn)生，標(biāo)準(zhǔn)要求不希 望組織指定外部人員任管理者代表。
（3）管理者代表的職責(zé)和權(quán)限包括標(biāo)準(zhǔn) a)、b)、c)和注的規(guī)定，全面負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系的正常 運(yùn)行。
（4）管理者代表對(duì)組織的質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)具有直接的責(zé)任。