傳播媒體廣播、報(bào)紙、電視三足鼎立的“三國(guó)時(shí)代”早已過(guò)去。新興媒體的興起以及人們生活習(xí)慣的改變,使得以往傳播方式的傳播價(jià)值急轉(zhuǎn)直下。
隨著科技的發(fā)展,人們娛樂(lè)生活內(nèi)容逐漸豐富,收聽(tīng)廣播的人已經(jīng)越來(lái)越少。廣播早已成為小眾的傳播方式。盡管有車一族不斷增多,廣播受眾面看似擴(kuò)大,但廣播的傳播范圍仍是局限在小部分人群中。而且隨著科技的發(fā)展,各種試聽(tīng)裝備已經(jīng)令人們應(yīng)接不暇,昔日廣播那種讓聽(tīng)眾被動(dòng)收聽(tīng)內(nèi)容的方式,也早已被聽(tīng)眾拋之九霄云外了。其次,由于廣播自身所存在的局限性使得廣播的傳播效果不斷削弱。相較于報(bào)紙的有字可考,電視的聲畫同步,廣播僅靠聲音傳播,很難達(dá)到生動(dòng)形象的效果來(lái)吸引注意,而且廣播信息含量較少,轉(zhuǎn)瞬即逝,難以將信息準(zhǔn)確送達(dá)目標(biāo)受眾。而且網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之后,借助網(wǎng)絡(luò)媒體,聽(tīng)眾不僅可以選擇自己喜歡的內(nèi)容,還可以重復(fù)收聽(tīng),這些都是廣播做不到的。廣播——昔日的傳播“三巨頭”之一,如今只能守住一小片領(lǐng)地,如果想要借助廣播擴(kuò)大企業(yè)及品牌形象,實(shí)在是難之又難。
現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快使人們很難再有時(shí)間坐下來(lái)認(rèn)真閱讀一份報(bào)紙,使得報(bào)紙也開(kāi)始逐漸失威。不可否認(rèn)報(bào)業(yè)也一直在致力于自身的發(fā)展,為了吸引讀者,報(bào)紙通過(guò)不斷增加信息容量以期擴(kuò)大讀者群,但是讀者讀報(bào)方式卻早已隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)而發(fā)生改變。由以前的全面讀報(bào)變?yōu)楝F(xiàn)在的重點(diǎn)讀報(bào),只挑選自己感興趣的部分閱讀,其他部分形同“廢紙”。手機(jī)報(bào)、電子書的出現(xiàn)更是使報(bào)紙閱讀成為名符其實(shí)的“快餐”。任何報(bào)紙想要在日漸增厚的報(bào)紙中被讀者發(fā)現(xiàn),所報(bào)道的內(nèi)容想要在讀者及其有限的讀報(bào)時(shí)間內(nèi)被記住,難度可想而知。報(bào)紙傳播效果的削弱已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),更有專家預(yù)言報(bào)紙產(chǎn)業(yè)將在50年內(nèi)走向消亡,企業(yè)想要借助報(bào)紙進(jìn)行營(yíng)銷,投入與產(chǎn)出比將得不償失。
相較廣播與報(bào)紙的沒(méi)落,雖然電視的傳播效果也有所下降,但現(xiàn)在電視還是每個(gè)家庭都會(huì)接觸的媒介,覆蓋面相當(dāng)廣泛,因此在傳統(tǒng)媒體“三巨頭”中,電視一家獨(dú)大的局面已經(jīng)形成,成為許多企業(yè)進(jìn)行品牌傳播及營(yíng)銷的兵家必爭(zhēng)之地。
截止2007年,數(shù)據(jù)顯示99.89%的中國(guó)家庭已擁有電視機(jī),中國(guó)四歲以上電視觀眾總數(shù)已達(dá)12.05億。電視無(wú)疑成為受眾最廣、人數(shù)最多的媒體,而且相較廣播、電視的區(qū)域性,電視頻道的衛(wèi)星臺(tái)可以做到全國(guó)覆蓋,甚至全球覆蓋。想要被所有人知道,最好的方式就是在電視上廣而告之,即使只有千分之一的觀眾看到廣告,數(shù)據(jù)也已經(jīng)相當(dāng)可觀。電視廣告成為了許多中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)一夜成名夢(mèng)想的舞臺(tái);而大企業(yè)大品牌廣告的最終目標(biāo),也往往是能在像央視一樣具有權(quán)威地位的電視臺(tái)投放廣告,振臂一呼然后天下皆知。
套用春晚的一句臺(tái)詞“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感”。從現(xiàn)在來(lái)看,電視的傳播效果固然是最好,但傳播的成本與效果也是成正比的,短短十幾秒的廣告需要付出巨大的代價(jià)才能實(shí)現(xiàn)。除去創(chuàng)意費(fèi)、還需要拍攝費(fèi)、場(chǎng)地租用費(fèi)、甚至還有明星代言費(fèi)等等,企業(yè)想要借助電視的傳播效果需要自身資本實(shí)力雄厚,是否投放電視廣告需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃和及時(shí)決斷的魄力,投放電視廣告不是想想就可以,想實(shí)現(xiàn)電視廣告夢(mèng)想,需要過(guò)程,殘酷的說(shuō),也需要一定的實(shí)力。然而,當(dāng)許多企業(yè)的電視廣告夢(mèng)想還醞釀在搖籃中,等待實(shí)現(xiàn)之時(shí),一道“限廣令”的出現(xiàn),使得這個(gè)夢(mèng)想變得更加可望而不可即。
2011年11月28日,國(guó)家廣電總局下發(fā)《〈廣播電視廣告播出管理辦法〉的補(bǔ)充規(guī)定》(廣電總局第66號(hào)令),決定自2012年1月1日起,全國(guó)各電視臺(tái)播出電視劇時(shí),每集電視劇中間不得再以任何形式插播廣告。
“限廣令”一出,觀眾高興了,企業(yè)卻發(fā)愁了。“限廣令”給中國(guó)電視行業(yè)帶來(lái)的不是春天而是混亂的局面。有行內(nèi)人士估算,全國(guó)各地電視臺(tái)預(yù)計(jì)因此損失或達(dá)200億元。“羊毛出在羊身上”,電視臺(tái)不可能以一己之力承擔(dān)損失,電視臺(tái)為轉(zhuǎn)嫁損失,提高廣告價(jià)格是必然之舉,而廣告時(shí)間段的限制使得電視廣告資源的不斷減少,電視廣告投放競(jìng)爭(zhēng)激烈,投放成本自然也就水漲船高。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)電視廣告夢(mèng)想,需要的投入將遠(yuǎn)超以前,電視廣告已經(jīng)真正進(jìn)入“貴時(shí)代”。
廣播、報(bào)紙后繼無(wú)力,電視廣告僧多粥少,價(jià)格昂貴,是死守局面還是另辟出路,成為企業(yè)營(yíng)銷面臨的重要選擇。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體,涌起新潮
“限廣令”帶來(lái)了什么?帶來(lái)了觀眾可以暢快收看節(jié)目的歡呼,帶來(lái)了電視臺(tái)不可估量的損失,帶來(lái)了廣告商突如其來(lái)的苦惱,還帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)媒體大發(fā)展的契機(jī)。在電視廣告價(jià)格居高不下且繼續(xù)飆升的情況下,企業(yè)開(kāi)始紛紛尋找出路——新媒體便在這個(gè)時(shí)候脫穎而出,真正進(jìn)入企業(yè)的營(yíng)銷選擇第一陣營(yíng)。
從“限娛令”到“限廣令”,電視臺(tái)播出內(nèi)容更為審慎,高達(dá)上百億的廣告收益會(huì)否順勢(shì)流向網(wǎng)站?“限廣令”出臺(tái)后2011年年末各大媒體廣告招標(biāo)火熱進(jìn)行,視頻網(wǎng)站也不例外。“限廣令”的出臺(tái)則進(jìn)一步使電視廣告投放成本上升,造成廣告主包括網(wǎng)絡(luò)視頻在內(nèi)的新媒體領(lǐng)域營(yíng)銷預(yù)算增加。從電視劇到自制原創(chuàng)欄目,網(wǎng)站開(kāi)出一張張讓人眼花繚亂的節(jié)目單,新一輪廣告大戰(zhàn)一觸即發(fā)。這也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)媒體已成為營(yíng)銷新選擇的必然趨勢(shì)。
相對(duì)于電視等傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播上的新特點(diǎn),使其在營(yíng)銷上更具優(yōu)勢(shì)。
1)傳播快捷,時(shí)間空間更自由。
相較于傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)擺脫定時(shí)定點(diǎn)的傳播,全天24小時(shí)在任何地方都可以提供營(yíng)銷服務(wù),實(shí)現(xiàn)信息的不間斷傳播。同時(shí),網(wǎng)民數(shù)量龐大,且自主性強(qiáng),一旦信息受到關(guān)注引起興趣,就將得到廣泛的轉(zhuǎn)載,實(shí)現(xiàn)病毒式傳播,傳播一旦達(dá)到病毒式的效果,拋開(kāi)其傳播的快速不說(shuō),單說(shuō)由受眾自覺(jué)主動(dòng)的傳播信息這種方式,就為信息的最初傳播者節(jié)省了不少的成本。特別是進(jìn)入微博時(shí)代以來(lái),熱點(diǎn)話題的出現(xiàn)以及網(wǎng)絡(luò)覆蓋只需幾小時(shí)就能實(shí)現(xiàn),這種速度讓傳統(tǒng)媒體難以望其項(xiàng)背,而真正的傳播者只是起了牽頭的作用,真正的傳播過(guò)程都是由受眾自發(fā)主動(dòng)完成的。
2)富媒體,傳播形式更多樣。
廣播只有聲音、報(bào)紙只有文字與圖片、電視只有聲音與畫面。縱向來(lái)看,媒體的發(fā)展越來(lái)越好,技術(shù)也越來(lái)越先進(jìn),但是橫向來(lái)看,若想看到全面的信息,不管是廣播、報(bào)紙還是電視在傳播形式還是會(huì)有這樣那樣的限制。而網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)則將之前所有的傳播因素合而為一,博納眾家之長(zhǎng),將聲音、文字、圖像全部包攬,使信息能以多種形式存在和交換,充分實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷過(guò)程中的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
并且給了受眾更多的選擇,受眾在接收到信息后可以選擇“YES”或“NO”,也可以重復(fù)瀏覽自己感興趣的信息。多樣的信息載體也使得傳播的信息更加生動(dòng)形象具有吸引力,能夠在第一時(shí)間抓住受眾眼球,引起關(guān)注,從而進(jìn)行更進(jìn)一步的深入傳播。
3)定向人群,精準(zhǔn)傳播更方便。
相較于傳統(tǒng)媒體漫天撒網(wǎng)的傳播方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能將信息精準(zhǔn)定位到目標(biāo)受眾,進(jìn)行定向傳播,重點(diǎn)捕魚。搜索引擎、分類網(wǎng)站、地方論壇,網(wǎng)絡(luò)上的各種劃分形式,形成多重范圍,使企業(yè)能夠在其中準(zhǔn)確找到自己的傳播目標(biāo)。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)投放還可以做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,根據(jù)得出的結(jié)果可以對(duì)傳播策略進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。這樣在精準(zhǔn)的基礎(chǔ)上就會(huì)更加“精準(zhǔn)”,傳播的效果相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)也大大的提高了。企業(yè)主還可以將廣告定向投放到想要的區(qū)域,結(jié)合恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和最廣泛和最精準(zhǔn)的目標(biāo)消費(fèi)者群體,三者合而為一,使得傳播信息能夠精準(zhǔn)到人、“彈”無(wú)虛發(fā),減少資源浪費(fèi),營(yíng)銷效果不容小覷。
4)互動(dòng)性,信息溝通更快捷。
傳統(tǒng)媒體傳播是“你說(shuō)我聽(tīng)”的模式,強(qiáng)制灌輸效果當(dāng)然不佳,且無(wú)法及時(shí)得到信息反饋。企業(yè)不知道傳播信息是否到達(dá)消費(fèi)者,消費(fèi)者反應(yīng)如何;消費(fèi)者也只能接觸到最基本的信息,想要深入了解卻找不到方法途徑,信息交流產(chǎn)生閉塞,許多宣傳往往產(chǎn)生的都是曇花一現(xiàn)的效果。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則打破“有來(lái)無(wú)往”的限制,信息傳播更加深入更加廣泛,而且可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的直接對(duì)話,進(jìn)行即時(shí)溝通,通過(guò)評(píng)論、投票、活動(dòng)等等網(wǎng)絡(luò)上常見(jiàn)的營(yíng)銷方式使企業(yè)與消費(fèi)者雙方信息更通達(dá),企業(yè)營(yíng)銷也能及時(shí)根據(jù)輿情進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在與消費(fèi)者進(jìn)行交流的過(guò)程中,讓消費(fèi)者能夠產(chǎn)生企業(yè)有種“知無(wú)不言言無(wú)不盡”的感覺(jué),這樣也會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的好感度與忠誠(chéng)度。
5)資源整合性,整合傳播更深入。
傳統(tǒng)媒體傳播信息深度較淺,只能點(diǎn)到即止,受眾無(wú)法深入挖掘、廣泛了解。同時(shí),企業(yè)投放的不同廣告無(wú)法形成連接,更難與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品聯(lián)系實(shí)現(xiàn)直接購(gòu)買。而網(wǎng)絡(luò)媒體則可以將企業(yè)傳播的所有信息進(jìn)行整合,將分散的資源進(jìn)行集中,形成廣泛聯(lián)系。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,只要受眾對(duì)某種產(chǎn)品感興趣,僅需輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一步了解更多、更為詳細(xì)、生動(dòng)的信息,從而使消費(fèi)者能親身“體驗(yàn)”產(chǎn)品、服務(wù)與品牌,再加上電子商務(wù)的出現(xiàn),消費(fèi)者還能在網(wǎng)絡(luò)上直接購(gòu)買產(chǎn)品,為虛擬與現(xiàn)實(shí)搭建橋梁。例如“限廣令”之后,植入廣告成為電視廣告的新形式,但是怎么植入才能不引起觀眾反感,卻是個(gè)讓人十分頭疼的問(wèn)題,但這個(gè)問(wèn)題在視頻網(wǎng)站卻能輕松解決。例如植入廣告非常突出的《男人幫》,該劇在奇藝網(wǎng)播放時(shí),觀眾只要用鼠標(biāo)點(diǎn)擊角色的衣物用品畫面,就會(huì)彈出鏈接并鏈接到購(gòu)買物品的相應(yīng)網(wǎng)站,比起用臺(tái)詞宣傳或者鏡頭暗示,高科技手段減少擾民性,促銷卻更有力。
6)控制與管理,營(yíng)銷效果更直觀。
如何對(duì)投放的廣告進(jìn)行效果控制與管理一直是傳統(tǒng)媒體的難題。有人說(shuō)在傳統(tǒng)媒體上做廣告,“我明明知道我做廣告的錢有一半被浪費(fèi)了,可問(wèn)題在于我不知道浪費(fèi)掉的是哪一半。”事實(shí)上,在傳統(tǒng)媒體中,大投入小收效,雷聲大雨點(diǎn)小的廣告不在少數(shù),而且最后的所收到的效果往往讓投資者也很迷茫,在傳統(tǒng)媒體上做廣告,總有一種“重拳打在棉花上”的感覺(jué)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則借助網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者情況分析等技術(shù),能有效克服這一問(wèn)題,能夠幫助企業(yè)對(duì)傳播效果有較為直觀的認(rèn)識(shí),從而正確評(píng)估營(yíng)銷效果,審定營(yíng)銷策略。
與傳統(tǒng)媒體比較后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn),而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不僅僅只局限于電腦平臺(tái)。在手機(jī)不斷“進(jìn)化”的情況下,手機(jī)已經(jīng)儼然成為“小電腦”,加之現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭迅猛的平板電腦,更是成為了信息的“隨身聽(tīng)”。據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè),到2013年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民將達(dá)7.20億,手機(jī)網(wǎng)民將超越電腦網(wǎng)民,這使網(wǎng)絡(luò)傳播的范圍更加全面,傳播效果進(jìn)一步上升。
論及普及率和影響力,雖然電視媒體還處于優(yōu)勢(shì)地位,仍是最主流媒體,現(xiàn)在談網(wǎng)站與電視并駕齊驅(qū)似乎還為時(shí)尚早,但實(shí)際上早有企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始“先下手為強(qiáng)”了。尤其是“限廣令”后,電視客戶不斷增加網(wǎng)絡(luò)媒體預(yù)算已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。如此優(yōu)勢(shì)的傳播媒體,醫(yī)藥企業(yè)如不進(jìn)行搶占,抓住先機(jī),一旦落后于人,以后再要迎頭趕上就會(huì)花費(fèi)成倍的時(shí)間、精力及成本。
網(wǎng)絡(luò)媒體,“讓我們隨時(shí)見(jiàn)面”的營(yíng)銷特點(diǎn),如果能為醫(yī)藥企業(yè)所用,那么藥品營(yíng)銷將打開(kāi)全新局面,醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突圍,不再是高不可攀的夢(mèng)想,機(jī)會(huì)近在眼前!
3、網(wǎng)絡(luò)無(wú)邊界,營(yíng)銷逆擴(kuò)張
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大有可為,但現(xiàn)在的營(yíng)銷顯然不再是“占山為王”的粗暴搶占,也不是“草臺(tái)班子唱戲”想怎么演就怎么演。你臺(tái)上演的再熱鬧,臺(tái)下觀眾不買賬還是白搭!
互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)兼具渠道、促銷、網(wǎng)絡(luò)交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能,是功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,也是新興的營(yíng)銷媒體,引發(fā)了各界關(guān)注。這種背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)有系列規(guī)則與制度來(lái)規(guī)范企業(yè)行為。想要享受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),就必須遵守背后的規(guī)則,所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如果不遵守“游戲規(guī)則”就很難順利進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)雖無(wú)邊界,但營(yíng)銷逆擴(kuò)張,在網(wǎng)絡(luò)世界做一個(gè)“有規(guī)矩”的人并不是那么困難。
醫(yī)藥行業(yè)由于其事關(guān)消費(fèi)者生命安全與身體健康的特殊性,醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相較其他行業(yè),門檻更高,監(jiān)管更嚴(yán)。
據(jù)2004年國(guó)家藥監(jiān)局頒布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)全國(guó)提供互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)站實(shí)施監(jiān)督管理,不管是非經(jīng)營(yíng)性的無(wú)償提供公開(kāi)的、共享的藥品信息服務(wù)的網(wǎng)站,還是經(jīng)營(yíng)性的有償提供藥品信息的網(wǎng)站,全都在監(jiān)管之列。
想要建立醫(yī)藥相關(guān)網(wǎng)站首先必須先向監(jiān)管部門提出申請(qǐng),取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》,但是該證書只有五年有效期限。其次在取得資格后,網(wǎng)站需要在主頁(yè)顯著位置標(biāo)注證書編號(hào),網(wǎng)站提供的信息必須合法、科學(xué)、準(zhǔn)確。最后,網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)期間還要隨時(shí)接受監(jiān)管,所有數(shù)據(jù)需要備份待查。網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)的每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)受到監(jiān)管。
相較其他醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,醫(yī)藥電子商務(wù)的監(jiān)管力度更大。已經(jīng)獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》的網(wǎng)站,如果提供的藥品信息直接撮合藥品網(wǎng)上交易的,仍被視為違規(guī)。
淘寶醫(yī)藥館的命途多舛就是醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷監(jiān)管嚴(yán)格的最佳體現(xiàn)。
2011年6月20日,淘寶醫(yī)藥館宣布,上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州大藥房、江西開(kāi)心人大藥房以及云南白藥大藥房等五家藥房首期入駐淘寶。然而,剛剛上線淘寶醫(yī)藥館就面臨爭(zhēng)議,7月5日的全國(guó)食品藥品監(jiān)管工作座談會(huì)上,國(guó)家藥監(jiān)局局長(zhǎng)邵明立在講話中提及淘寶售藥,盡管未做定性結(jié)論,但隨后浙江省藥監(jiān)局立即對(duì)淘寶進(jìn)行了查處。
由此,醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷監(jiān)管之嚴(yán)可見(jiàn)一斑。公開(kāi)信息顯示,從2008年至2011年9月,國(guó)家藥監(jiān)局共發(fā)布了15期《互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥安全警示公告》,每期均有幾十家違法售藥網(wǎng)站被曝光。
當(dāng)然,醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不止局限于自辦網(wǎng)站和電子商務(wù),更多時(shí)候需要借助其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行系列營(yíng)銷活動(dòng)。因此除了明文出臺(tái)的各類政策法規(guī),醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還需要遵守推廣過(guò)程中各大網(wǎng)站自身所帶的“潛規(guī)則”。搜索引擎優(yōu)化障礙、論壇發(fā)帖限制、網(wǎng)站發(fā)稿要求、各大平臺(tái)對(duì)廣告信息的查處等等潛在規(guī)則,都為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為限制了條條框框,這些也都是需要企業(yè)遵守的。
雖然醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷限制較多,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻可以給醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷工作帶來(lái)革命性的變化,取得突破性的成就,確實(shí)是不可放棄的一塊寶地。僅拿電子商務(wù)來(lái)說(shuō),中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)連鎖藥店分會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2010年中國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模約1739億元,其中網(wǎng)絡(luò)銷售僅7000萬(wàn)元左右,約占零售市場(chǎng)銷售的0.046%。中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)正處于起步階段,未來(lái)存在廣闊的市場(chǎng)空間。何況網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不止電子商務(wù)這塊“大蛋糕”,而是花樣繁多、各有所長(zhǎng)的“滿漢全席”,企業(yè)想要吃成“胖子”怎能錯(cuò)過(guò)此等大餐!
規(guī)則不可逆,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷政策法規(guī)與各類已成型的規(guī)則,如果企業(yè)采取“硬碰硬”的方法,生硬的死板的進(jìn)行營(yíng)銷行為,雞蛋是碰不過(guò)石頭的,不僅達(dá)不到營(yíng)銷效果,還可能雞飛蛋打造成不良影響。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)則,醫(yī)藥企業(yè)需要表現(xiàn)出“好孩子”的姿態(tài),但是好孩子并不意味著木訥呆板、一成不變。醫(yī)藥企業(yè)在扮演“好孩子”角色時(shí),也可靈活的針對(duì)各項(xiàng)規(guī)則做出對(duì)策。面對(duì)法規(guī),遵紀(jì)守法;面對(duì)政策,善加利用;面對(duì)網(wǎng)站條款,曲線救國(guó),另謀出路。所謂“上有政策,下有對(duì)策”,面對(duì)眾多限制,企業(yè)只需靈活行動(dòng),也可風(fēng)生水起,“好孩子”自然也有好成績(jī)。