近幾年，許多消費(fèi)者尤其是一些80后的年輕爸媽喜歡以網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的方式購(gòu)買國(guó)外奶粉（以下簡(jiǎn)稱洋奶粉），隨之，此方面的投訴也逐漸增多。
昨日，鄭州市工商局12315指揮中心發(fā)出消費(fèi)提醒，指出由于這種方式購(gòu)買的奶粉多以個(gè)人郵遞物品的形式入境，一般未經(jīng)過(guò)質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn) ,有些產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障，存在食品安全隱患，發(fā)生糾紛后維權(quán)困難。提醒消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買洋奶粉過(guò)程中要注意，查看其是否具有"食品流通許可證"和"營(yíng)業(yè)執(zhí)照",選擇信譽(yù)好的網(wǎng)站。國(guó)家工商總局最近發(fā)布了《加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)"洋奶粉"經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管的通知》，要求已經(jīng)取得"食品流通許可證"和"營(yíng)業(yè)執(zhí)照"的食品經(jīng)營(yíng)者方能從事網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)洋奶粉業(yè)務(wù)。
同時(shí)，消費(fèi)者可要求商家提供洋奶粉的相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告書等；如果網(wǎng)購(gòu)奶粉與實(shí)體店奶粉價(jià)格相差懸殊，則要謹(jǐn)慎購(gòu)買 ;最好選擇貨到付款方式或者通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行付款，并保留匯款憑證；快遞收貨時(shí)，一定要當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，檢查所送洋奶粉與自己所購(gòu)奶 粉一致且外包裝完好時(shí)再予以簽收；除了索要發(fā)票外，像廣告宣傳網(wǎng)頁(yè)、與店主的聊天記錄、售后服務(wù)卡等各種消費(fèi)憑證都要注意收集并保存好，以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
