黃先生從比薩餅里吃出的創(chuàng)可貼。南都記者陳以懷攝
◎地點(diǎn):深圳羅湖KKMall商場一快餐廳
◎結(jié)果:店方致歉,免單處理,盡快調(diào)查原因,愿陪顧客檢查身體
昨天中午,市民張女士和老公黃先生到深圳羅湖KKMall商場一家快餐廳就餐,點(diǎn)了一份鮮香培根比薩。誰知黃先生剛咬下去,便發(fā)現(xiàn)一只藍(lán)色創(chuàng)口貼被包裹在餅皮里。夫妻倆頓時沒了胃口,更擔(dān)心的是,萬一有傳染病怎么辦?
因?yàn)閾?dān)心創(chuàng)可貼上有病菌,張女士特地去買了一盒沙星膠囊給黃先生服用,"不怕拉肚子,就怕有傳染病".黃先生透露,他剛咬了兩口比薩就發(fā)現(xiàn)有塊藍(lán)色塑料片,發(fā)現(xiàn)居然是一個被用過的創(chuàng)可貼。夫妻倆頓時大倒胃口。讓張女士不滿的是,如發(fā)生醫(yī)療問題,可能很難說清是誰的責(zé)任,"店方不愿意給一個書面說法,說明將來如果身體出了問題可以負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi),這讓我們覺得很沒保障".
對此,該快餐廳客戶經(jīng)理表示,店里的比薩餅皮均為自己制作,對發(fā)生的事情表示抱歉。目前正在調(diào)查哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,一定會盡快查出,希望能給顧客一個滿意的答復(fù)。目前能做的是將這頓飯做免單處理,并且贈送給黃先生百元現(xiàn)金券。至于后續(xù)的工作,店方亦愿意陪同黃先生到醫(yī)院檢查身體,確認(rèn)安然無虞。