新華網(wǎng)北京4月23日電(記者崔清新、常志鵬)針對消費者呼聲強烈的,經(jīng)營者利用格式條款減免自己的責任、侵害消費者權(quán)益的行為,23日提請全國人大常委會審議的消費者權(quán)益保護法修正案草案進一步規(guī)范了消費領(lǐng)域的格式條款。
格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定,并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款,例如生活中常見的保險合同、車船票、飛機票等。格式條款在金融、電信、供水、供電等領(lǐng)域廣泛應用。
草案根據(jù)合同法等法律的有關(guān)規(guī)定,規(guī)定:經(jīng)營者使用格式條款,應當以明顯方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、風險警示、售后服務(wù)、民事責任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費者的要求予以說明。
草案同時明確:經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有上述內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。