他是學(xué)生眼中內(nèi)涵豐富、睿智聰慧的導(dǎo)師;他是朋友口中直爽大方、做事沉穩(wěn)的處事高手;作為酒商,他霸氣十足,卻又低調(diào)。從上世紀(jì)90年代開始,十幾年間,他打開了滄州地區(qū)省外酒銷售的新天地,成為瀘州老窖、郎酒在滄州地區(qū)銷量最好的經(jīng)銷商。
“我本想成為一名教書育人的專業(yè)導(dǎo)師,然而內(nèi)心的那份‘魄力’與‘野心’卻讓我的人生軌跡發(fā)生了變化。”張連立這樣說。
張連立是河北滄州人,酒業(yè)生涯的歷練,讓他格外淡定。一個(gè)人能把時(shí)事看得如此平靜,很大一部分要?dú)w功于他對(duì)待經(jīng)歷的態(tài)度。
張連立進(jìn)入酒類流通行業(yè)至今已有10余年。這10年中,他經(jīng)歷了不少,并把一些理念融于內(nèi)心,這其中最重要的是服務(wù)、方法、誠信。
經(jīng)商與教書是一樣的
張連立出身于一個(gè)普通的家庭,大學(xué)畢業(yè)之后,在一家大企業(yè)做過化驗(yàn)員,跑過業(yè)務(wù)。由于內(nèi)心始終放不下對(duì)學(xué)習(xí)的執(zhí)著和熱愛,他選擇了在工作之余,站在大學(xué)講臺(tái),從事了一份教書育人的工作。
張連立講道,進(jìn)入酒類行業(yè),建立自己的公司,起初就是想了解一下自己所不知道的領(lǐng)域,想嘗試一下在其他領(lǐng)域里自己能做些什么。結(jié)果,一次嘗試就讓他在經(jīng)營酒水的道路上越走越好。
隨著公司的不斷壯大,張連立認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)于公司生存與發(fā)展的意義。
張連立對(duì)“服務(wù)”的理解是這樣的:“經(jīng)商與教書育人的理念是一樣的,我可以滿懷著一種對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)業(yè)的責(zé)任,將所學(xué)講述給他人,幫助他人進(jìn)步,自己的價(jià)值也就得以實(shí)現(xiàn);而服務(wù)好每一個(gè)客戶,就決定著下一單的生意,隨著時(shí)間的長久,做好服務(wù)是作好經(jīng)營的前提和基礎(chǔ),也是長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。”
九九福酒業(yè)所面對(duì)的銷售區(qū)域覆蓋了整個(gè)滄州市區(qū),積累了大量的合作客戶。張連立說:“對(duì)待每一個(gè)能夠合作的客戶,我們都會(huì)把握住每一次服務(wù)的機(jī)會(huì)。曾經(jīng)有一次,一個(gè)郊縣的超市在其他經(jīng)銷商那里訂了郎酒,由于需要的時(shí)間比較急,那邊送不了貨,于是聯(lián)系到我。掛完電話我就立即派車,走了將近4個(gè)小時(shí)給送了過去。我們?yōu)樗鉀Q了急需的難題,也讓我們?cè)鎏砹艘粋€(gè)合作客戶。所以說,服務(wù)態(tài)度是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。”
從正確的選擇中受益
一邊在工廠上班,一邊在大學(xué)教書,張連立堅(jiān)持了好多年,他覺得也因此受益不少?;蛟S是上天的恩賜,也或者是一個(gè)機(jī)緣巧合,讓張連立徹底轉(zhuǎn)行,開始了一個(gè)真正酒商的旅程。
一次與成都軍區(qū)朋友的相見,讓張連立了解了郎酒這個(gè)品牌。
憑借著淳樸的個(gè)性和為人做好服務(wù)理念,張連立成立了郎酒專賣店,全渠道展開了銷售,一時(shí)之間,郎酒在滄州市場(chǎng)崛起,并且在市區(qū)、郊縣逐漸輻射開來。隨著市場(chǎng)逐步打開,在幾年的時(shí)間里,張連立的經(jīng)營收入實(shí)現(xiàn)了翻番。
為什么選擇郎酒作為自己創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn),張連立有自己的一套理論。
他認(rèn)為,白酒業(yè)的發(fā)展是需要接地氣兒的。并不是所有的酒在滄州都賣得好,一個(gè)能夠占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)的品牌需要品質(zhì)與知名度雙重的鋪墊。名酒興文章來源華夏酒報(bào)則酒業(yè)興,名酒亡則酒業(yè)亡。名酒可謂是整個(gè)行業(yè)質(zhì)量、工藝、產(chǎn)品檢測(cè)、產(chǎn)銷的代表。
郎酒是中國低度名酒的代表,而滄州市場(chǎng)需要名酒來充盈。郎酒,一個(gè)擁有百年歷史的中國白酒知名品牌。1979年評(píng)為全國優(yōu)質(zhì)酒;1984年在第四屆全國名酒評(píng)比中,郎酒以“醬香濃郁,醇厚凈爽,幽雅細(xì)膩,回甜味長”的獨(dú)特香型和風(fēng)味而聞名全國,首次榮獲全國名酒的桂冠,并獲金獎(jiǎng);1985年參加亞太博覽會(huì)展出。這樣一個(gè)好酒,一個(gè)可以通過關(guān)系打開銷售渠道的機(jī)會(huì),加上當(dāng)時(shí)的滄州地區(qū)沒有郎酒的銷售,都給張連立帶來了極大的營銷動(dòng)力,也讓張連立成為了第一個(gè)將郎酒在滄州市場(chǎng)做起來的冀商。
在郎酒實(shí)現(xiàn)了一定的市場(chǎng)占有率之后,張連立又挖掘其他勢(shì)力品牌。當(dāng)時(shí),古井貢在滄州市場(chǎng)經(jīng)歷了銷售高潮之后,市場(chǎng)逐漸萎縮,銷量不是很好。然而,張連立卻偏偏看中了古井貢的品牌價(jià)值與市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
張連立代理古井貢之后,利用手中僅有的這“兩張牌”互助互補(bǔ),開發(fā)合作伙伴。一方面,他站在廠家的高度去考慮廠家的政策和市場(chǎng)運(yùn)作,高效而迅速地行動(dòng)起來,第一時(shí)間鋪貨銷售;另一方面,他盡最大努力給客戶和消費(fèi)者最大的優(yōu)惠,保證質(zhì)量,保證市場(chǎng)健康運(yùn)作的環(huán)境。
2009年,古井貢酒在滄州電視臺(tái)白酒品鑒節(jié)活動(dòng)中被評(píng)為最受消費(fèi)者歡迎的酒。
“我剛開始選擇酒類銷售的時(shí)候,遇見過因?yàn)殇N售假酒被發(fā)現(xiàn)而引來的一系列負(fù)面影響,自身與他人的利益都會(huì)受到嚴(yán)重的損失,這一點(diǎn)我深知。所以在我的店里杜絕任何假酒。作為一個(gè)經(jīng)銷商,我們不能一味地為了利益做生意,為了感情做生意更重要。”
“開始做酒的時(shí)候總有人擔(dān)心真假,我就率先在這一條街上印制了特制的防偽標(biāo)識(shí),假一賠十,良心經(jīng)營,贏得好的口碑。因?yàn)槭桥c廠家直接訂貨,附近的批發(fā)部與煙酒店都會(huì)來我這里提貨,不管客戶是哪里的,我的原則是我出的貨,不管什么問題,我先行賠付。信譽(yù)是積累起來的。做生意無信則不立,在這個(gè)年代,打價(jià)格戰(zhàn)的永遠(yuǎn)是生活在最低層的人。”
沒有客戶就沒有酒商
在“天下熙熙,皆為利來。天下攘攘,皆為利往”的商品經(jīng)濟(jì)中,張連立認(rèn)為誠信同樣很重要。
沒有忠實(shí)的客戶就沒有好的酒商。“大生意做事,小生意做人。我的店很大程度都是依靠一些固定的??停粌H是因?yàn)槲夷芴峁┙o他們產(chǎn)品,更重要的是我做人能贏得他們的信賴。”張連立這樣總結(jié)道。
“我遇到過這樣一件事,有一次晚上10點(diǎn)多的時(shí)候,有個(gè)年輕人來借東西,說是自己的電車壞了,推都推不動(dòng)。修了大約半個(gè)多小時(shí),滿頭大汗也沒修好,只好求我把車放在店里,明天來推。我想能幫人的時(shí)候幫一下好了,也沒什么,就讓他放下了。早上我開門,就把車送到了維修車的地方給他修理。等中午人來了,給完修理費(fèi)直接就可以騎走了,節(jié)省時(shí)間。自從這事之后,這個(gè)小伙子基本上用酒的時(shí)候都在我這兒消費(fèi),經(jīng)常騎車?yán)@城半圈來我這兒拿酒,過年過節(jié)都是先付錢定好高檔酒,第二天第三天來拿,最后還帶了他附近的好多人都來我這兒消費(fèi),給我?guī)聿簧俚氖斋@。”
張連立喜歡翻閱各類書籍,或許是多年來從師重教的思想理念:“我在做生意的過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己很多缺陷,需要充電學(xué)習(xí),買了很多書,通過這些提高自己,我學(xué)習(xí)了河南大學(xué)著名的歷史系教授王立群的課,通過讀一些史書,讓我明白了一個(gè)道理:當(dāng)一個(gè)人不言利時(shí)利自會(huì)來。”
由于自身是學(xué)習(xí)企業(yè)管理出身,所以張連立對(duì)員工的管理上采取人性化管理,注重員工的人格與業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),他認(rèn)為員工的成長是公司發(fā)展的基礎(chǔ)與后備力量。
憑借著10年來誠信的經(jīng)營,張連立被評(píng)為“滄州市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”、“滄州市作風(fēng)建設(shè)特邀監(jiān)督員”、“創(chuàng)富先鋒——2011中國郵政儲(chǔ)蓄銀行創(chuàng)富大賽初賽”第二名等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。當(dāng)榮譽(yù)的背后是需要付出辛勞與汗水的。
采訪尾聲,筆者問張連立,對(duì)于他來說經(jīng)商最重要的是什么?
張連立虔懇地回答:“信念,要有一顆事業(yè)之心,發(fā)展的信念。”
這個(gè)世界上不缺少奮斗的人,而成功人士的背后都需要一顆有魄力、敢付出的信念之心。10年,張連立收獲的不僅是自己事業(yè)的成就,更懂得了用真心與誠心與人交流。他在收獲財(cái)富之余同樣也滿懷感恩之情,感恩與他一起并肩作戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)奮斗的團(tuán)隊(duì)與家人,感恩一路支持他、信任他的合作客戶。
張連立相信,未來的九九福酒業(yè)將會(huì)繼續(xù)秉承誠信服務(wù)的原則,用真心來做大事業(yè)。而張連立也成為了新冀商中的典范。