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清晨8點(diǎn),這家餐廳的廚師和員工就開(kāi)始練敲鼓,因?yàn)槔习鍙堘砸髲N師不但要會(huì)燒鹵,還得會(huì)敲鼓。
孫福振:在別的地方?jīng)]打過(guò)鼓,跟做我們這行好像挺遠(yuǎn)的。
杜東旭:在別人眼里有點(diǎn)怪怪的,大家就覺(jué)得可能有一些不理解。
張嵩覺(jué)得廚師敲鼓既能鍛煉身體,又能鼓舞士氣,像這樣的主意張嵩滿腦子都是,他想的招誰(shuí)都猜不透,但是卻每一次都能賺大錢。
王鐵:你想到的東西人家早就想到了,等人家想到的東西你都不敢去想。
員工:只要你接觸了,只要是稍微有點(diǎn)一兩句話,一溝通,你就感覺(jué)他那個(gè)智商,東北人說(shuō)有才,才能展現(xiàn)出來(lái)。
記者:他有才嗎?
員工:有才,相當(dāng)有才了。
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張嵩入行6年,他的餐廳就達(dá)到了上億的規(guī)模,在整個(gè)東北都是塊響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
遼寧餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)吳曉昕副會(huì)長(zhǎng);福德匯應(yīng)該說(shuō)是我們遼寧餐飲業(yè)這樣一個(gè)領(lǐng)軍的企業(yè),張總也是我們的領(lǐng)軍人物。
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)邊疆副會(huì)長(zhǎng):張嵩這個(gè)人也是思想非?;钴S的一個(gè)人,這個(gè)企業(yè)家他是具有現(xiàn)代意識(shí)的,就像下一盤棋,這個(gè)棋手應(yīng)該是高手,他才能夠運(yùn)作好這些企業(yè)。
但是這個(gè)人人佩服的餐飲高手,在面對(duì)記者采訪時(shí),卻表現(xiàn)出完全不同的一面,讓記者非常意外。
張嵩:在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候??完了,完了。我這么說(shuō)話行不行?完了,在??不行了不行了,卡。
面對(duì)鏡頭,張嵩半天也說(shuō)不出一句話,第一天的采訪只好中斷。
記者:什么原因?
張嵩:不知道,怎么辦?
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第二天,為了采訪能順利進(jìn)行,張嵩特意讓員工準(zhǔn)備了一套秘密武器。
記者:這是什么東西?
員工:咖啡大道。
比利時(shí)咖啡壺,酒精燈,在采訪現(xiàn)場(chǎng)煮咖啡,記者還是頭一次碰到。
張嵩:聞著咖啡的味就安靜。
張嵩告訴記者,他得喝著咖啡才能找著說(shuō)話的感覺(jué)。他平時(shí)也想得多說(shuō)得少,就整天呆在咖啡廳里。眼前這個(gè)性格內(nèi)向的人,讓人無(wú)法和那個(gè)大家口中怪招頻出的老總聯(lián)系起來(lái)。喝著咖啡,張嵩逐漸打開(kāi)了話匣子,他告訴記者,自己曾經(jīng)是個(gè)文藝青年。玩樂(lè)隊(duì),彈吉他,寫過(guò)100多首歌。直到現(xiàn)在,他看到樂(lè)器還是會(huì)很興奮,從來(lái)沒(méi)碰過(guò)的三弦,他也非得試一試。
記者:你當(dāng)年彈吉他啥水平?
張嵩:挺好,不錯(cuò)。
記者:一般歌都會(huì)彈嗎?
張嵩:那不在話下了,這樣的,那樣的?瀟灑嘛。
1999年,張嵩在一家餐飲集團(tuán)做高管,他看到了這個(gè)行業(yè)的潛力,2006年,他拿出200萬(wàn)元全部積蓄,要自己開(kāi)一家不一樣的餐廳。本錢不夠,他只能把餐廳開(kāi)在當(dāng)時(shí)盤錦最偏僻的一條街上,但他的開(kāi)業(yè)方式,卻成了當(dāng)時(shí)行業(yè)里的一大奇聞,讓人一下記住了這個(gè)不按套路出牌的人。
2007年7月2日,張嵩帶領(lǐng)全體員工,到遼河源頭福德店,就像奧運(yùn)會(huì)那樣采集開(kāi)業(yè)圣火。
圣火經(jīng)過(guò)400多公里一路傳遞回盤錦,最后由餐廳的總經(jīng)理辛亞萍點(diǎn)燃廚房的灶火。直到現(xiàn)在,當(dāng)時(shí)用過(guò)的火炬和火種盒還放在餐廳一進(jìn)門最顯眼的地方。
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張嵩:我們這個(gè)店叫福德匯,遼河的源頭叫福德店,我們想要表達(dá)的地域文化的根就放在福德店。所以你吃的每一盤福德匯的菜,都是由遼河源頭的采集的火燒出來(lái)的。
別人飯館開(kāi)張都敲鑼打鼓,張嵩卻像奧運(yùn)會(huì)那樣傳遞火炬,可這一通折騰也沒(méi)火起來(lái),開(kāi)業(yè)半年生意都不好。大伙都替張嵩著急,覺(jué)得他這是不務(wù)正業(yè),可他卻還沒(méi)折騰過(guò)癮,他發(fā)現(xiàn)餐廳里的菜品太雜,沒(méi)有特色,他的怪點(diǎn)子又來(lái)了,要讓廚師下鄉(xiāng)去跟農(nóng)民學(xué)做菜。
張嵩:高手在民間,我們就找到它的源頭,找到真正產(chǎn)生這個(gè)菜的原因,找到老百姓的家庭的做法,還有農(nóng)民的做法。
產(chǎn)品總監(jiān)黃艷峰:張總這是瘋了吧,搞這種東西酒店能搞下去不太現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)時(shí)不用說(shuō)廚師,我作為一個(gè)高管我也不理解。
廚師最重手藝,講究向大師學(xué)習(xí),可張嵩竟然讓他們?nèi)ジr(nóng)民學(xué)做菜,不少人干脆就辭職不干了。但是不會(huì)做菜的張嵩竟然自己找到了一個(gè)辦法,不但讓他的餐廳火爆盤錦,還讓大廚主動(dòng)去跟農(nóng)民學(xué)做菜。而這一切,還要從一道怪菜說(shuō)起。
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2007年9月,張嵩在盤錦二屆溝附近的一家小飯店里吃飯,一道從沒(méi)吃過(guò)的怪菜讓他大為震驚。
張嵩:首先這道菜,從我當(dāng)時(shí)作為消費(fèi)者來(lái)講,我覺(jué)得很吃驚,更重要的是它們兩個(gè)組合在一起帶來(lái)的這種比較奇妙的體驗(yàn),我感覺(jué)找到了一個(gè)突破口。
張嵩從沒(méi)吃過(guò)這樣的菜,也想不通菜里的兩樣?xùn)|西怎么會(huì)組合在一起。打那天起,他沒(méi)事就往二屆溝的漁村跑,見(jiàn)人就問(wèn)誰(shuí)會(huì)做那道菜。他認(rèn)定,自己將靠這道怪菜扭轉(zhuǎn)乾坤。
他叫黃艷峰,是張嵩的產(chǎn)品總監(jiān)。2007年11月,張嵩給黃艷峰出了道難題,限時(shí)3個(gè)月,必須做出一道叫海蜇?zé)跞獾牟?,黃艷峰覺(jué)得這事簡(jiǎn)直太不靠譜了。
黃艷峰:你讓我去把海蜇?fù)苹貋?lái)了,說(shuō)去給它燉著吃,我就想海蜇要是燉著吃,那不全都化了,根本你做不了。
張嵩:表情是很復(fù)雜的,就是鮮水蜇怎么燉讓它不化,其實(shí)很難的。
黃艷峰:我跟董事長(zhǎng)我就實(shí)話實(shí)說(shuō),我說(shuō)我不敢保證我能完成像你所需要的那種口味。
打?qū)W藝那天起,師傅就告訴黃艷峰,海蜇只能涼拌,因?yàn)橐患訜?,海蜇就?huì)化成水。用海蜇來(lái)燉肉,簡(jiǎn)直是開(kāi)玩笑。一連3個(gè)月,黃艷峰帶著廚師們做了上百份,全都失敗了。
眼看交不了差,黃艷峰急得夠嗆,這時(shí)候,張嵩開(kāi)始他的下一步計(jì)劃,讓黃艷峰跟他去漁村走一趟。
張嵩:還不能直接說(shuō)我們?nèi)W(xué)一學(xué)吧,打擊他們,就設(shè)計(jì)了一個(gè)我們?nèi)ツ沁吙匆豢从惺裁葱率巢摹?/p>
剛一到漁村,張嵩就把黃艷峰領(lǐng)到這里,說(shuō)要到老鄉(xiāng)家里吃頓飯。黃艷峰萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,在這個(gè)漁家院里,他見(jiàn)到了民間的真正高手。
她叫李菊花,是二屆溝土生土長(zhǎng)的漁民,黃艷峰怎么也做不出來(lái)的海蜇?zé)跞?,?duì)她來(lái)說(shuō)只是從小吃到大的一道普通家常菜,沒(méi)有任何秘密可言。
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李菊花:當(dāng)?shù)厝藗兌紩?huì)做,都會(huì)吃,反正老一輩人留下來(lái)就么吃好吃,那就這么吃唄。
海蜇,俗稱水母,是我國(guó)渤海灣的特產(chǎn),盤錦海域出產(chǎn)質(zhì)量上乘的綿蟄。新鮮打撈的海蜇如果不經(jīng)過(guò)鹽和明礬的處理,幾小時(shí)后就會(huì)完全化成水。但是這里的漁民,卻充分利用海蜇短短幾小時(shí)保鮮期,發(fā)明了一道漁家美味。過(guò)去,漁民常年漂泊在海上,船上的肉是最寶貴的食材,他們就用隨手撈上來(lái)的鮮海蜇來(lái)燉肉。
這道難倒大廚的菜,漁家的李大娘做起來(lái)卻非常輕松。黃艷峰琢磨不透的秘密,說(shuō)穿了其實(shí)很簡(jiǎn)單??粗S艷峰驚訝的表情,張嵩知道自己的目的達(dá)到了。
張嵩:不管他嘗試多少遍,閉門造車多少次,都不如到實(shí)地、到源頭親自去跟他們學(xué),我覺(jué)得這會(huì)改變他們之前的看法。
黃艷峰:我們經(jīng)常在私下里議論的時(shí)候就這么講,說(shuō)我們董事長(zhǎng)思路特別開(kāi)闊,路子特別野,能給我們很大的啟發(fā)。
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其實(shí),海蜇?zé)跞獾拿孛?,就藏在海蜇焯水這一步里。加一點(diǎn)白醋,掌握好時(shí)間,焯好水之后立刻用冰水降溫。在李大娘的指點(diǎn)下,海蜇?zé)跞饨K于成功了。這道看似不起眼的菜,火爆程度卻超出預(yù)期。
顧客黃老師:我以前吃海蜇都是涼拌的,但沒(méi)想到它這個(gè)海蜇還能夠燉,海蜇不像我原來(lái)吃的那種咬起來(lái)那么脆,但是這里增加了這種綿性。所以我越好奇越想吃。
顧客:口感特別好,一般我外地來(lái)朋友,一般都給他介紹這道菜,必須點(diǎn)的。
記者:為啥呢?
顧客:盤錦特色。
用一道海蜇?zé)跞?,張嵩不但改變了大廚們的態(tài)度,也找到了賺錢的路子。從此之后,黃艷峰經(jīng)常主動(dòng)帶著廚師們,到盤錦附近的農(nóng)村和漁村去找特色食材,學(xué)民間做法。用本地特色食材,張嵩推出了梭魚燉榛蘑,干鍋蒲筍,清蒸鲅魚等一系列創(chuàng)新菜,他也找準(zhǔn)了自己的定位,專攻新派遼菜。鮮明的特色讓他的餐廳迅速躥紅,2009年他擴(kuò)張到6家分店,年?duì)I業(yè)額6000多萬(wàn)元。
2009年9月,張嵩的店里來(lái)了幾位非常挑剔的客人。帶頭的那個(gè)已經(jīng)暗地里盯上他們半年了,每家分店他都去過(guò)好幾次,就盼著能找茬。這天,他又帶著幾個(gè)人一塊來(lái)了,還點(diǎn)名要找老板好好談?wù)劇?/p>
張嵩:店里面尤其客人直接找到我的時(shí)候不多,就是一再聲明一定要找我親自談,我當(dāng)時(shí)以為可能是有客人的投訴,重大投訴。
張嵩判斷店里出了大事,見(jiàn)面之后,對(duì)方一開(kāi)口說(shuō)的話,把張嵩嚇出了一身冷汗。
張嵩:他說(shuō)我們已經(jīng)考察你將近半年了,說(shuō)得出我們所有的店,每家店的特點(diǎn)是什么,他對(duì)我們非常了解,當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得一身冷汗。
華潤(rùn)置地(沈陽(yáng))有限公司商業(yè)地產(chǎn)管理部副經(jīng)理:對(duì)我們的出現(xiàn)非常的詫異。
記者:為什么?
華潤(rùn)置地(沈陽(yáng))有限公司商業(yè)地產(chǎn)管理部副經(jīng)理:他覺(jué)得我們太可怕了。
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他叫宋偉,就是那個(gè)總盼著找茬的人。張嵩萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,宋偉并不是來(lái)投訴的,而是談合作的。宋偉在世界500強(qiáng)企業(yè)華潤(rùn)集團(tuán)負(fù)責(zé)招商工作,當(dāng)時(shí),他在為總投資40億元的沈陽(yáng)萬(wàn)象城項(xiàng)目尋找一家特色東北菜館,可找遍了東三省的大城市都沒(méi)有收獲。他偶然聽(tīng)說(shuō)盤錦有家餐廳不錯(cuò),將信將疑,就和同事來(lái)輪流暗訪。
宋偉:只有在不告知他們的情況下,你才能真正的作為一個(gè)消費(fèi)者感受到他企業(yè)最普遍、最正常的一種狀態(tài)。
暗訪了半年,宋偉非常滿意,邀請(qǐng)張嵩的餐廳作為唯一的一家東北菜,進(jìn)駐沈陽(yáng)萬(wàn)象城。
2011年5月,張嵩把第七家分店開(kāi)到了沈陽(yáng),他站在店門口一看,頓時(shí)無(wú)比激動(dòng)。
張嵩:他們是知名的餐飲企業(yè),我都是他們的粉絲,從粉絲變成鄰居,這種跨越我覺(jué)得很有滿足感。
萬(wàn)象城里的餐廳,都是國(guó)內(nèi)知名品牌。和偶像成了鄰居,張嵩可不能掉鏈子。他把餐廳精心裝扮成了遼河民俗博物館,還能邊吃飯邊看東北大鼓表演。他還特地給記者展示了一種他從民間收集來(lái)的得意作品。
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張嵩:有一個(gè)詞叫模范,月餅?zāi)F鋵?shí)是最能好的體現(xiàn)模范這兩個(gè)字的。凹進(jìn)去和凸出來(lái)的,叫模范。凸出來(lái)的叫什么?這個(gè)凸出來(lái)的部分叫什么?凸出來(lái)的叫模,凹進(jìn)去的叫范。這個(gè)月餅?zāi)F鋵?shí)也是想表達(dá)最好能成為模范。
張嵩對(duì)自己的地道遼菜非常自信,他要成為模范。沒(méi)想到開(kāi)張幾個(gè)月,生意都不好,這時(shí)候,店長(zhǎng)跟張嵩說(shuō)了一句話,讓他大受刺激。
張嵩:說(shuō)咱們能不能不叫遼菜?我說(shuō)為什么?他說(shuō)有不少人在門口一打聽(tīng)說(shuō)是遼菜,干脆就不進(jìn)來(lái)了。
很多人覺(jué)得家門口的遼菜沒(méi)特色,干脆就不愿意進(jìn)來(lái)。怎么才能讓顧客進(jìn)來(lái),把人留住呢?有人說(shuō)得用硬菜,但是張嵩的做法讓人大跌眼鏡,他接下來(lái)重磅推出的招牌菜,竟然是白米飯。
大米飯還能玩出什么花樣?很多人都等著看笑話。但是張嵩的這道特別的大米飯,竟然真的一炮而紅,很多人就奔著這道大米飯來(lái)吃飯。他到底在大米飯里發(fā)現(xiàn)了什么賺錢的秘密呢?
采訪中,張嵩把記者帶到了這片稻田旁邊,告訴我們,秘密就藏在稻田里。
記者:這里邊有嗎?
張嵩:有。就這呢,這個(gè)大,看沒(méi)看到?
記者:你們?yōu)槭裁床桓掖舐曊f(shuō)話?
張嵩:怕它跑了。
記者:哪呢?
張嵩:在里面走看到?jīng)]?
這里是張嵩的水稻基地,看似普通的水稻田里其實(shí)養(yǎng)著螃蟹。螃蟹吃雜草除害蟲,糞便還能給水稻施肥,這樣種出來(lái)的蟹田大米飽滿噴香,是盤錦最著名的特產(chǎn)。這么好的大米煮出來(lái)的飯,只用來(lái)配菜,在張嵩看來(lái)簡(jiǎn)直就是浪費(fèi)。
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張嵩:飯店飯店,吃飯吃飯,最后其實(shí)不管你吃多少菜,最后也叫吃飯,不叫吃菜。甚至我都覺(jué)得研究大米是做餐飲最應(yīng)該研究的一個(gè)事。
盤錦大米好吃,很多人都知道,來(lái)吃飯的人,也總要吃米飯,張嵩就要在大米飯上做足文章。經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn),張嵩琢磨出一套特別的辦法,要當(dāng)著顧客的面,把生米煮成熟飯。
張嵩:叫當(dāng)著你的面,把生米煮成熟飯。其實(shí)我覺(jué)得體驗(yàn)的方式,是勝過(guò)任何語(yǔ)言的。
吳學(xué)文廚師長(zhǎng):我們家大米飯,你不來(lái)吃,你不來(lái)看那個(gè)加工過(guò)程,你永遠(yuǎn)也想象不到這個(gè)米飯應(yīng)該好哪去,你來(lái)參觀完之后你會(huì)很震驚,你會(huì)很詫異,一碗大米飯能讓我們研究到這種程度。
選稻子,脫殼,配好米和水的比例,放在特別定制的小鍋里,點(diǎn)上一塊事先稱好重量的蠟燭,等蠟燭燒完,生米就煮成了熟飯。
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顧客親身參與、親眼看著稻子變成米飯的全過(guò)程,了解米飯背后的文化,還能在餐桌上聞到煮飯時(shí)飄出來(lái)的米香。
顧客任菲菲:整個(gè)流程我覺(jué)得挺新穎的,我第一次見(jiàn),我還會(huì)介紹朋友過(guò)來(lái),讓他們都嘗試一下。當(dāng)然過(guò)程是要保密的,讓他們到這自己有一個(gè)驚喜。
張嵩:第一個(gè)是比較好奇,知道大米怎么來(lái)的了,第二個(gè)我覺(jué)得應(yīng)該是比較放心,知道自己選的米,自己眼看著它磨出來(lái),就是想展示從土地到餐桌的全過(guò)程。
在當(dāng)?shù)兀€從沒(méi)有人把大米飯吃出這么多花樣。自從有了這道招牌米飯,餐廳的營(yíng)業(yè)額連續(xù)6個(gè)月上漲10%。2012年,張嵩7家分店的總營(yíng)業(yè)額超過(guò)1億元,現(xiàn)在,他又在籌備3家新的分店。
不善言談的張嵩,每天還是喝著咖啡想點(diǎn)子。這個(gè)土生土長(zhǎng)的東北人,他的夢(mèng)想,是要讓更多的人品嘗到來(lái)自這紅海灘黑土地的地道美味。
——本文由中央電視臺(tái)七套《致富經(jīng)》欄目提供