巧克力里面有形似蛆蟲(chóng)的異物(屈女士微博圖片)
“希朵曼巧克力里有白色異物,像條蛆蟲(chóng)”,近日,屈女士在吃蛋糕時(shí)吃到了“夾心”,屈女士肉眼辨認(rèn)白色異物形似蛆蟲(chóng),希朵曼的工作人員回復(fù)她,異物是類(lèi)似芝士或者糯米類(lèi)的添加物。
希朵曼巧克力現(xiàn)白色異物 工作人員稱(chēng)是添加物
3月16日下午,屈女士在衡陽(yáng)多希曼蘭貴園店買(mǎi)了一塊12元的巧克力蛋糕,剛準(zhǔn)備吃時(shí),發(fā)現(xiàn)了巧克力里的白色異物。
“肉眼看過(guò)去很像一條蛆蟲(chóng),挺惡心的”,屈女士當(dāng)即把情況反映給了店內(nèi)的工作人員,工作人員查看后稱(chēng)異物可能是芝士、糯米等添加物。
“為了證實(shí),她還試吃了一口,可一會(huì)就全吐出來(lái)了,說(shuō)會(huì)對(duì)白色異物進(jìn)行檢測(cè)”,屈女士稱(chēng),315剛過(guò),就遇到了食品安全問(wèn)題,很鬧心。而且隨行的朋友中還有一位孕婦,如果吃了“問(wèn)題”巧克力,后果不堪設(shè)想。
回應(yīng)
白色異物正在檢測(cè) 已給消費(fèi)者一定賠償
3月18日,記者通過(guò)電話(huà)聯(lián)系到衡陽(yáng)希朵曼貴園店的工作人員周女士,她表示,公司的巧克力生產(chǎn)加工都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的程序,出廠(chǎng)也經(jīng)過(guò)了檢驗(yàn),不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
她承認(rèn),屈女士購(gòu)買(mǎi)的巧克力蛋糕中出現(xiàn)了白色異物,目前,店內(nèi)同款產(chǎn)品已下架,公司已開(kāi)始調(diào)查產(chǎn)品中白色異物的成分及出現(xiàn)的原因。
周女士還說(shuō),3月17日晚上,多希曼蘭貴園店已經(jīng)跟屈女士取得聯(lián)系,店方已經(jīng)給屈女士一定的賠償,并取得了屈女士的諒解。
律師
食品質(zhì)量問(wèn)題 消費(fèi)者可十倍索賠
湖南人和人律師事務(wù)所的蔡衛(wèi)華律師表示,商家提供的食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者有權(quán)要求商家按照以一賠十的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行索賠,如果消費(fèi)者因食用而出現(xiàn)身體問(wèn)題,消費(fèi)者可以向商家索賠醫(yī)藥等費(fèi)用。