據(jù)網(wǎng)友“Tiger_嬿”介紹，4月12日中午11時許，她前往麥當(dāng)勞位于松江區(qū)中心醫(yī)院的餐廳用餐，點了一份午市套餐和一份麥樂雞，但在食用時卻意外發(fā)現(xiàn)，麥樂雞配的蒜蓉辣椒醬已經(jīng)過期。
在網(wǎng)友拍攝的圖片上可以看到，蒜蓉辣椒醬的生產(chǎn)日期為2013年9月，保質(zhì)期為180天，這也意味著醬料已過了保質(zhì)期1個多月。
記者隨后就網(wǎng)友的遭遇致電麥當(dāng)勞上海公司詢問，麥當(dāng)勞在查證后表示，該投訴是由于餐廳工作人員在工作流程的疏忽所致，按照規(guī)定流程，在補充醬料時，舊醬料應(yīng)被推出，新醬料則被置于柜臺里端，以此防止出現(xiàn)過期醬料的情況。
麥當(dāng)勞公司表示，盡管這只是一起個案，但將以此為戒，強化餐廳員工的培訓(xùn)，保證營運和操作規(guī)范在各個餐廳的嚴(yán)格執(zhí)行。麥當(dāng)勞也將主動和網(wǎng)友取得聯(lián)系，再次對消費者表達(dá)歉意。
