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產品生命周期:開發(fā)期、成長期、成熟期、衰落期

   2014-07-14 佳釀網(wǎng)3240
核心提示:產品生命周期的模式各不相同,此處所談的是最基本的模式,它具有開發(fā)期、成長期、成熟期和衰落期4個階段。一、開發(fā)期:簡單的任

產品生命周期的模式各不相同,此處所談的是最基本的模式,它具有開發(fā)期、成長期、成熟期和衰落期4個階段。

一、開發(fā)期:簡單的任務

科特勒發(fā)現(xiàn)營銷人員在開發(fā)期使用的方法不外乎如下4種。

第一種他稱之為“掠取法”,它要求以高定價和高水平的促銷來推出產品。高定價是為了快速回收企業(yè)對該產品的投入,而猛烈的促銷攻勢則是為了迅速滲透市場。當市場大多對你的產品一無所知時,這種方式無疑是絕對必需的。

第二種方法是“慢攻法”,它是以高定價和低水平的促銷方式推出產品。選擇高定價是為了回收對新產品的投入,而低水平的促銷則是為了降低成本??铺乩战ㄗh在市場有限、產品在目標市場中幾乎人人皆知并且毫無競爭的情況下采用此種方式。

第三種方法是“快速滲透法”,采取低定價和猛烈的促銷攻勢。如果你的產品市場巨大,產品不為人所知,顧客極在意成本且存在競爭對手時,這種方法是很好的選擇。

最后一種方法是低定價結合低水平的促銷,科特勒稱之為“慢梳法”。這種方法適用于市場需求對價格很敏感且沒有受到促銷宣傳過分影響的情形。

企業(yè)通常是在某些特定地區(qū)推出產品,因此,找出在哪些地區(qū)自己的產品具有發(fā)展?jié)摿σ簿褪种匾?。此外,同樣重要的是,盡可能多結合幾種反饋機制剮,就能幫助企業(yè)測量產品能否達到預期目標,是否需要調整推出產品的營銷工具和策略。

二、成長期:關鍵的決策

如果產品在生命周期的最初階段就舉步維艱,則必須做出抉擇,是重新開發(fā)這種產品還是干脆放棄?這種決策通常是由營銷專業(yè)人士做出的。因此,一定要將這一步納入產品規(guī)劃之中,以便在接下來的行動中保持一定的客觀性。

如果產品一炮走紅,則它會很快進入成長期。正是在這一時期,你應努力占領大部分目標市場。此時各種廣告活動的目標也從增強顧客的產品意識轉轉向了解顧客的產品偏好。你必須不斷拿出證據(jù)支持你產品的卓越之處。

據(jù)亞歷山大和查爾斯的觀點,成長期階段需要營銷經理“拿出凳具體的產品定位方案”。雖然最初你是在創(chuàng)造對產品的需求,現(xiàn)在卻是為了爭奪新老顧客,因而需要采用減價、折扣和廣告等方式以建立顧客的品牌忠誠。

成長期階段常用的一種策略,是改良商品以吸引更多顧客。例如,你可能希望增加產品系列,提供更多的產品選擇和樣式,以滿足顧客不斷變化的觀觀念。

三、成熟期:十字路口

最終你的產品占據(jù)了大部分市場。但新的競爭者也隨后涌至,各種新的技術也都開發(fā)出來。你的產品銷售因此開始走下坡路。恰恰是在這種時候,營銷人員也許會經歷到某種中年形象危機,他們不知該是照原樣推廣產品,還是把它包裝得更新、更時髦來令銷售再度回升。

產品進入成熟期后,營銷人員經常會設法改變產品的銷售市場。這也許意味著將非產品使用者轉變?yōu)楫a品使用者,或進入新的細分市場。產品也許會因此需要做出改變,以便使顧客更經常地使用該產品或增加每次的使用量。

在產品的成熟期,你需要重新審視你的營銷工具組合??铺乩諏Υ颂峁┝艘粋€極普通的信念,即在成熟期進行促銷的效果比產品生命周期中的其他任何階段都好。亞歷山大和查爾斯則描述了產品成熟期所采用的兩種基本營銷戰(zhàn)略:進攻與防衛(wèi)。

防衛(wèi)的任務是保護市場份額不受侵蝕。為此,你需要采用幾種不同的戰(zhàn)術,比如開展特別的減價促銷活動和提供重復購買激勵等。

進攻戰(zhàn)略則是打破現(xiàn)有市場,開始瞄準對企業(yè)產品完全陌生的買主。你也可能為此需要重新推出一種產品。

四、衰退期:打破僵局

雖然從成長期過渡到成熟期可能是在不經意間,但過渡到衰退期的跡象卻是明確無誤的。銷售驟減,利潤急降,競爭者開始在各地低價銷售其產品系列或許可他人經營。因此,此時的困難在于,是完全棄掉產品還是努力重新調整產品使其回到開發(fā)期或成長期。

據(jù)亞歷山大和查爾斯的觀點,當產品步入不可挽回的衰退期后,企業(yè)通常會將注意力轉向企業(yè)內部。但此時絕不是拋棄該種產品顧客的時候。相反,企業(yè)應再次聆聽顧客的意見。如何才能在不給顧客造成麻煩的情況下逐步將產品撤出市場?要確保每位顧客都買得到現(xiàn)有產品或服務的替代品,這其中所需的周密安排絲毫不亞于推出產品。

企業(yè)的最終目標是盈利,而并非人為地維持一種垂死的產品。其中的關鍵是確保企業(yè)的產品組合保持很好的平衡,即同時擁有產品生命周期各階段的產品。通過大批量生產這種定位方式來贏取利潤能刺激新觀念、新產品、新服務的產生,令產品的生命周期更加完整。

 
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