文/汪向東 中國(guó)社科院信息化研究中心主任
文章介紹:沙集模式是一種主要由草根農(nóng)民網(wǎng)商驅(qū)動(dòng)、現(xiàn)階段以農(nóng)戶家庭所有和家庭經(jīng)營(yíng)為特色的農(nóng)村電子商務(wù)樣式。本文基于對(duì)沙集模式的實(shí)地跟蹤調(diào)研和案例剖析,通過(guò)分析沙集農(nóng)村網(wǎng)商由從無(wú)到有的1.0階段向從弱到強(qiáng)的2.0階段的新發(fā)展,研究以沙集為典型代表的此種農(nóng)村電子商務(wù)成長(zhǎng)中面臨的新挑戰(zhàn),就其未來(lái)發(fā)展的路徑和策略選擇提出看法和建議。
一、沙集模式的新發(fā)展
2006年末,在蘇北睢寧縣沙集鎮(zhèn),當(dāng)時(shí)24歲的孫寒在好友夏凱、陳雷的幫助下,嘗試在淘寶網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè),后試銷簡(jiǎn)易拼裝家具獲得成功,引得鄉(xiāng)親們紛紛仿效。到2010年,沙集鎮(zhèn)已擁有600多名農(nóng)民網(wǎng)商,開辦了2000家網(wǎng)店。網(wǎng)銷拉動(dòng)起一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)群,包括家具廠200余家、物流快遞企業(yè)16家,板材加工廠6家,家具配件門市2家、網(wǎng)店專業(yè)服務(wù)商1家。當(dāng)年,全鎮(zhèn)網(wǎng)銷額超過(guò)3億元。規(guī)模較大的網(wǎng)商年銷售額達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)。[1]
在此后兩年的時(shí)間里,沙集的電子商務(wù)繼續(xù)沿著自己的軌道發(fā)展。跟蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn),沙集模式正步入一個(gè)新的發(fā)展階段。這種變化首先通過(guò)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶網(wǎng)商“多、小、散、弱”的發(fā)展現(xiàn)狀表現(xiàn)出來(lái)。
“多”,是指沙集從事網(wǎng)銷相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的農(nóng)戶多。近兩年,通過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)制,農(nóng)戶網(wǎng)商的隊(duì)伍繼續(xù)擴(kuò)大。據(jù)睢寧縣商會(huì)的數(shù)據(jù),到2012年6月,全縣在淘寶網(wǎng)共開有網(wǎng)店5500家,其中,沙集鎮(zhèn)有3040家,包括天貓商城店126家。對(duì)于沙集這個(gè)6萬(wàn)人口、1萬(wàn)多戶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)而言,農(nóng)戶網(wǎng)商的普及程度已相當(dāng)高。
“小”,是指單個(gè)網(wǎng)商的平均體量小。2012年上半年,沙集完成網(wǎng)絡(luò)銷售額3.4億。按此推算,全鎮(zhèn)每戶網(wǎng)商的年均銷售額是20萬(wàn)元左右。這在原材料成本和運(yùn)輸成本占比較高的家具業(yè)而言,不算很高。兩年前,沙集網(wǎng)商拼裝家具的利潤(rùn)率為18%左右。隨著簡(jiǎn)單復(fù)制的擴(kuò)散,同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步擠壓原有的利潤(rùn)空間。成立較早些的網(wǎng)商已有4~6年之久,其中較大者年銷售在幾百萬(wàn)元規(guī)模上已徘徊數(shù)年。沙集網(wǎng)商中依然缺少有影響的龍頭企業(yè)。
“散”,是指網(wǎng)商之間競(jìng)爭(zhēng)有余、合作不足。沙集網(wǎng)商雖然成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì),在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重要變化時(shí),協(xié)會(huì)也能發(fā)揮一定作用,比如,2011年10月,當(dāng)時(shí)淘寶商城出臺(tái)新規(guī)(“商城新規(guī)”),大幅提高進(jìn)入門檻,沙集電子商務(wù)協(xié)會(huì)曾推舉代表赴杭州阿里巴巴總部反映情況。但是,由于沙集網(wǎng)商們的商業(yè)模式畢竟大同小異,互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而,削弱了他們抱團(tuán)發(fā)展的向心力。
“弱”,是指網(wǎng)商抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力或核心競(jìng)爭(zhēng)力弱。跟蹤調(diào)研中,許多網(wǎng)商反映他們資金不足,掌握資源有限,融資也缺乏可抵押物。“商城新規(guī)”出臺(tái)前,沙集網(wǎng)商在淘寶商城開有400多家網(wǎng)店,“商城新規(guī)”出臺(tái)后,因不堪承受高額保證金,絕大多數(shù)選擇了關(guān)店。到2012年6月底,沙集留在改名天貓的原淘寶商城中網(wǎng)店只剩下126家,七成的商城店不復(fù)存在。另一方面,以淘寶集市(淘寶網(wǎng))店訂單組織加工廠生產(chǎn)的網(wǎng)商,在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,有的也開始出現(xiàn)開工不足和停產(chǎn)的情況,有些網(wǎng)商已將生產(chǎn)設(shè)備轉(zhuǎn)讓他人。
總之,目前沙集網(wǎng)商在分布結(jié)構(gòu)上,更具有小企業(yè)集群式發(fā)展初期的典型特征,與大企業(yè)主導(dǎo)共生式和散在式兩種分布結(jié)構(gòu)的區(qū)別更加明顯。對(duì)照兩年前調(diào)研報(bào)告,我們不難得出以下看法:
1、沙集網(wǎng)商的總量繼續(xù)增長(zhǎng),雖然當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)商城店關(guān)門,但淘寶集市店增加更多,也有孫寒、王躍等一些骨干網(wǎng)商,經(jīng)受住“商城新規(guī)”的沖擊保留了下來(lái)。作為小微企業(yè),他們能夠通過(guò)其幼年期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)固然令人欣慰,然而,沙集網(wǎng)商中“缺少龍頭企業(yè),產(chǎn)業(yè)整體水平不高”的情況,并未得到根本改善;
2、跟蹤調(diào)研中,我們也發(fā)現(xiàn)沙集的一些網(wǎng)商已經(jīng)開始嘗試轉(zhuǎn)營(yíng)家具外的其他產(chǎn)品,比如,開辦網(wǎng)店較早的王樸將家具網(wǎng)銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給弟弟王躍,自己的網(wǎng)店開始代理經(jīng)銷內(nèi)衣等商品,但就沙集絕大多數(shù)網(wǎng)商而言,“同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)”的現(xiàn)象有增無(wú)減;
3、沙集網(wǎng)商“缺少人才,尤其是高端復(fù)合型人才”的困難依然如故。跟蹤訪談中,沙集網(wǎng)商中的幾位領(lǐng)軍人物孫寒、劉興利等都提到人才難招、難留的問(wèn)題。他們認(rèn)為,靠農(nóng)戶網(wǎng)商自己很難實(shí)質(zhì)性地改善當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)的軟環(huán)境,因此期待地方政府能有所作為
4、沙集網(wǎng)商間的“專利風(fēng)波”,印證了我們此前關(guān)于“存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的隱患”的擔(dān)憂絕非空穴來(lái)風(fēng)。2012年初,因沙集網(wǎng)商“贏天下”公司申請(qǐng)、并被授權(quán)擁有的家具產(chǎn)品專利,引發(fā)了沙集網(wǎng)商間的糾紛。雖然這場(chǎng)“專利風(fēng)波”對(duì)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)有一定作用,但調(diào)研表明還遠(yuǎn)未真正解決問(wèn)題。而在“缺乏自主品牌”方面,沙集網(wǎng)商不僅缺乏整體品牌,個(gè)體網(wǎng)商中也缺乏知名品牌,并且在打造品牌的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上存在明顯的不足。
5、令人高興的是,當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)為繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,采取了許多積極舉措,包括調(diào)整了干部業(yè)績(jī)考核體系。然而,沙集模式發(fā)展進(jìn)入新階段,對(duì)政策環(huán)境和政府公共服務(wù)提出了許多不同以往的新要求。如何順應(yīng)新變化,針對(duì)新問(wèn)題,營(yíng)造更為理想的發(fā)展環(huán)境,對(duì)當(dāng)?shù)攸h政、電子商務(wù)交易平臺(tái)和其他各方主體來(lái)說(shuō),都是新的挑戰(zhàn)。
二、沙集模式的新挑戰(zhàn)
沙集模式現(xiàn)階段的新挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在網(wǎng)商群體、交易平臺(tái)、趕超者和政府等四個(gè)方面。
1、沙集網(wǎng)商發(fā)展后勁不足的挑戰(zhàn)
沙集網(wǎng)商群體上述“多、小、散、弱”的現(xiàn)狀,集中暴露了沙集以農(nóng)戶家庭為主體的網(wǎng)商存在的深層問(wèn)題。
一是小富即安的意識(shí)。沙集模式讓眾多前天的農(nóng)民、昨天的進(jìn)城務(wù)工者,轉(zhuǎn)變成今天的網(wǎng)商,其中一批大網(wǎng)商年銷售額上到幾百萬(wàn)的量級(jí),年利潤(rùn)幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)元。社會(huì)身份和生活方式的變化可謂巨大,但長(zhǎng)期傳統(tǒng)農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)下自給自足的小農(nóng)生產(chǎn)所形成的思想意識(shí)卻難以隨之改變。在他們中的許多人看來(lái),開網(wǎng)店僅僅是一個(gè)謀生的手段,一旦收入達(dá)到一定高度,便容易產(chǎn)生滿足現(xiàn)狀的想法。特別是,當(dāng)他們必須改變和突破自我,才能適應(yīng)新的發(fā)展要求時(shí),小富即安的意識(shí)很容易會(huì)阻礙他們進(jìn)一步前行。
二是單打獨(dú)斗的行事方式。跟蹤調(diào)研表明,絕大部分的農(nóng)戶網(wǎng)商不喜歡跟其他人合作,而更滿足于自己當(dāng)老板的狀態(tài)。即使通過(guò)產(chǎn)權(quán)重組、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式可以獲得“1+1>2”的效果,通過(guò)開放和分享可以相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,他們中的許多人仍然傾向于自己的事情自己說(shuō)了算,擔(dān)心業(yè)務(wù)和技術(shù)的合作會(huì)讓自己吃虧,尤其擔(dān)心產(chǎn)權(quán)重組會(huì)讓他們失去對(duì)企業(yè)的控制力,讓別人主宰了自己的命運(yùn)。因此,他們寧可選擇單打獨(dú)斗,以自己的小而弱,去獨(dú)自應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
三是沙集模式中以農(nóng)戶家庭為單位的產(chǎn)權(quán)制和家庭作坊式的經(jīng)營(yíng)制(可將其簡(jiǎn)單地合稱為“家庭制”),為上述發(fā)展意識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理方式提供了土壤。農(nóng)戶家庭產(chǎn)權(quán)制當(dāng)然具有積極的一面:產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)對(duì)稱、無(wú)限責(zé)任等特點(diǎn),會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)中和創(chuàng)業(yè)之初的農(nóng)村小微企業(yè)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用,如同農(nóng)村改革中家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制一樣,會(huì)激勵(lì)農(nóng)民為自己而生產(chǎn)的積極性;家庭制在經(jīng)營(yíng)上也具有“船小好調(diào)頭”的靈活性。然而,當(dāng)事業(yè)發(fā)展到一定程度后,農(nóng)戶家庭制制約發(fā)展的一面便會(huì)日益暴露出來(lái)。農(nóng)村小微企業(yè)無(wú)論要做大,還是要做精、做專、做活、做強(qiáng),都需要有所創(chuàng)新,而這些創(chuàng)新卻往往受制于家庭制而難以取得大的進(jìn)展。在沙集,一些較大的農(nóng)戶網(wǎng)商已經(jīng)在年銷幾百萬(wàn)的水平上徘徊數(shù)年,制約他們發(fā)展的原因,與其說(shuō)在技術(shù)、管理上,不如說(shuō)在業(yè)務(wù)模式上,而深層的原因在家庭制上。
小富即安、單打獨(dú)斗和家庭制,給沙集模式帶來(lái)的最大威脅,是使網(wǎng)商們繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力和能力弱化,造成農(nóng)戶網(wǎng)商發(fā)展后勁不足。對(duì)于自下而上式農(nóng)村電子商務(wù)而言,這無(wú)疑是一個(gè)帶有根本性的重大挑戰(zhàn),因?yàn)樽韵露鲜睫r(nóng)村電子商務(wù),從根本上來(lái)說(shuō),靠的主要就是他們的內(nèi)在動(dòng)力來(lái)驅(qū)動(dòng)。即便先行致富的農(nóng)戶網(wǎng)商弱化了自己進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力,靠后來(lái)者們?cè)鍪罩赂凰?qū)動(dòng)的復(fù)制行為,也可以推動(dòng)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的發(fā)展。然而,問(wèn)題在于,農(nóng)戶網(wǎng)商的復(fù)制行為達(dá)到一定程度后會(huì)怎么樣?
調(diào)研表明,沙集的農(nóng)村電子商務(wù)目前正在面對(duì)著這個(gè)挑戰(zhàn)。例如,在沙集模式的發(fā)源地東風(fēng)村,全村1100多戶農(nóng)民,大多數(shù)在網(wǎng)上開了自己的網(wǎng)店,其他人也從事著與網(wǎng)銷相關(guān)的生產(chǎn)制造、物流快遞、原材料加工、零配件銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),網(wǎng)商細(xì)胞裂變式的復(fù)制擴(kuò)張幾近飽和。今后,他們能否繼續(xù)保持內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)力至關(guān)重要。面對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),要擺脫目前低水平同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的困境,實(shí)現(xiàn)由弱到強(qiáng),他們就必須突破小富即安、單打獨(dú)斗的小農(nóng)意識(shí)和行事方式,突破家庭制的制約,為自身發(fā)展注入新的動(dòng)能。
2、交易平臺(tái)流量瓶頸的挑戰(zhàn)
我們的跟蹤調(diào)研,還進(jìn)一步印證了以淘寶、天貓為代表的第三方交易平臺(tái)上中小賣家的流量困境問(wèn)題。根據(jù)阿里巴巴的官方數(shù)據(jù),到2011年,網(wǎng)商的規(guī)模已經(jīng)突破8300萬(wàn),淘寶網(wǎng)上的賣家已經(jīng)超過(guò)600萬(wàn)。2012年“光棍節(jié)(11月11日)”,淘寶和天貓開展半價(jià)促銷活動(dòng),當(dāng)天第一分鐘,平臺(tái)上瞬間涌入的買家數(shù)量超過(guò)1千萬(wàn),全天訪問(wèn)平臺(tái)的獨(dú)立買家超過(guò)2億個(gè),用支付寶支付成交的兩個(gè)平臺(tái)的銷售額達(dá)到191億。近年發(fā)展的數(shù)據(jù)表明,網(wǎng)上賣家不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)還在繼續(xù)。毫無(wú)疑問(wèn),這樣的交易平臺(tái)已然成為匯集了海量賣家和買家的巨大市場(chǎng)。[2]
然而,平臺(tái)規(guī)模巨量化產(chǎn)生了新的困擾。馬云當(dāng)初曾許下“讓天下沒(méi)有難做的生意”的愿景,許多草根網(wǎng)商也的確因此獲得了賦能,涌現(xiàn)出不少成功案例;然而,隨著平臺(tái)規(guī)模不斷增大,上面的生意又開始變得難做了。一方面,買家現(xiàn)在面對(duì)海量的賣家和眼花繚亂的網(wǎng)貨不知所措,從而催生出一個(gè)快速發(fā)展中的網(wǎng)上導(dǎo)購(gòu)業(yè)來(lái);另一方面,賣家、特別是為數(shù)眾多的小賣家很難獲得滿意的買家訪問(wèn)流量和交易轉(zhuǎn)化率。隨著此平臺(tái)上的網(wǎng)商和在售的網(wǎng)貨越來(lái)越多,他們難以保證自己的店鋪和商品被買家關(guān)注和購(gòu)買。平臺(tái)推出了一些幫助賣家促銷的有償服務(wù)和活動(dòng),若參加此類服務(wù)和活動(dòng),則會(huì)增加交易成本,犧牲本來(lái)就已經(jīng)十分稀薄的利潤(rùn)。參加不參加,都讓沙集的網(wǎng)商們左右為難。
為了解決買家流量問(wèn)題,沙集網(wǎng)商曾大量進(jìn)駐淘寶商城(天貓),后因“商城新規(guī)”提高了進(jìn)入門檻,他們中的一些網(wǎng)商開始另辟蹊徑,探索與京東商城、亞馬遜等其他平臺(tái)合作,給人代工,有的還探索與線下實(shí)體銷售商合作,希望以此拓展銷售渠道??傊麄兾磥?lái)如何克服平臺(tái)流量制約的挑戰(zhàn),降低交易成本,擴(kuò)大銷售,提高效益,尚存在諸多不確定性。
3、競(jìng)爭(zhēng)者趕超的挑戰(zhàn)
由于沙集模式市場(chǎng)進(jìn)入門檻極低、易復(fù)制,近年,在其他地方、首先在沙集周邊涌現(xiàn)出大批模仿者和競(jìng)爭(zhēng)者。雖然當(dāng)?shù)攸h政希望并引導(dǎo)其他村鎮(zhèn)依托各自的特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù),以避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),但當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商們還是以簡(jiǎn)單復(fù)制沙集模式做家具網(wǎng)銷的居多。我們?cè)谕瑢兕幙h的凌城、高作等地,在與沙集一河之隔的宿遷市所屬的耿車鎮(zhèn),都實(shí)地訪問(wèn)了一些新近開辦網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)商,他們那股趕超沙集網(wǎng)商的沖勁給我們留下深刻印象。其中有的在開辦當(dāng)年就做到年銷上百萬(wàn)元的規(guī)模。特別是耿車的網(wǎng)商,依靠原來(lái)做廢舊塑料生意積累起來(lái)的資金實(shí)力和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),出手不凡,大有后來(lái)居上之勢(shì)。隨著電子商務(wù)在越來(lái)越多的農(nóng)村地區(qū)發(fā)展,沙集人在未來(lái)還有可能面對(duì)潛在的、實(shí)力更強(qiáng)、更有組織的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
對(duì)于沙集來(lái)說(shuō),來(lái)自后發(fā)競(jìng)爭(zhēng)者趕超的挑戰(zhàn),是雙重意義的。一是在個(gè)體網(wǎng)商的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面,諸多同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)者的涌現(xiàn),正加速填補(bǔ)沙集網(wǎng)商所在的利基市場(chǎng)的空隙,進(jìn)一步壓縮原有的利潤(rùn)空間。競(jìng)爭(zhēng)加劇,已經(jīng)讓沙集一些實(shí)力更弱的網(wǎng)商開始退出市場(chǎng)。二是在沙集電子商務(wù)的整體領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)方面,競(jìng)爭(zhēng)者的趕超縮短著他們與沙集的發(fā)展差距,動(dòng)搖沙集網(wǎng)商群體作為沙集模式代表者的領(lǐng)先地位和示范作用。
4、政府營(yíng)造新環(huán)境的挑戰(zhàn)
沙集網(wǎng)商在新的發(fā)展階段需要提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,無(wú)論要做大,還是做精、做專、做活,都已遇到了人才、技術(shù)、管理等要素短缺的制約??楷F(xiàn)有的農(nóng)戶網(wǎng)商們自己去克服這些困難,或者事倍功半、或者根本就無(wú)能為力。比如,農(nóng)村網(wǎng)商發(fā)展需要引進(jìn)高質(zhì)量的人才,但當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的生活環(huán)境不利于外來(lái)人才長(zhǎng)期落戶。要單個(gè)網(wǎng)商各自為他們解決生活環(huán)境問(wèn)題,既不經(jīng)濟(jì)、也不現(xiàn)實(shí)。土地的制約更是農(nóng)戶網(wǎng)商自己無(wú)法克服的困難。此類問(wèn)題已明顯制約沙集網(wǎng)商下一步的發(fā)展,需要相關(guān)主體、特別是需要政府到位,幫助網(wǎng)商們克服他們獨(dú)自無(wú)力克服的困難。
對(duì)于當(dāng)?shù)卣畞?lái)說(shuō),新階段新挑戰(zhàn)的關(guān)鍵問(wèn)題,是要改變支持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的原有方式。在沙集農(nóng)村網(wǎng)商從無(wú)到有、從少到多的階段,主要依靠農(nóng)戶增收致富的內(nèi)在需求和簡(jiǎn)單復(fù)制,沙集電子商務(wù)的發(fā)展就可以獲得強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。即使政府部門無(wú)為而治,農(nóng)民網(wǎng)商也可以野蠻生長(zhǎng),無(wú)礙大局。然而,當(dāng)沙集那樣的農(nóng)村地區(qū),網(wǎng)商簡(jiǎn)單復(fù)制達(dá)到現(xiàn)在這樣“多、小、散、弱”的程度,當(dāng)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到越來(lái)越嚴(yán)重的程度,不突圍則無(wú)出路,而突破困局又嚴(yán)重依賴政策引導(dǎo)和環(huán)境創(chuàng)新的時(shí)候,政府還應(yīng)該繼續(xù)采取無(wú)為而治的策略嗎?如果主動(dòng)作為,又應(yīng)該如何發(fā)揮作用?
三、沙集模式2.0
如任何事物的成長(zhǎng)演變一樣,沙集模式的發(fā)展也具有階段性。兩年前,中國(guó)社科院信息化研究中心與阿里中心聯(lián)合發(fā)布的《“沙集模式”調(diào)研報(bào)告》,主要是對(duì)沙集模式第一階段(或“沙集模式1.0”)的歸納與探討。隨著沙集農(nóng)村網(wǎng)商從無(wú)到有、從少到多,“沙集模式2.0”的命題便應(yīng)運(yùn)而生。
概言之,沙集模式2.0,是以沙集為代表的自下而上式農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)入第二階段的發(fā)展模式。它是指作為農(nóng)村電子商務(wù)主體的、主要以農(nóng)戶家庭為單位的網(wǎng)商,經(jīng)歷了在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上自發(fā)產(chǎn)生、簡(jiǎn)單復(fù)制、快速擴(kuò)張,和以自組織為主初步形成多物種共生的新產(chǎn)業(yè)生態(tài)后,農(nóng)村電子商務(wù)由從無(wú)到有的1.0階段進(jìn)入從弱到強(qiáng)的2.0階段的發(fā)展樣式。
在這里,我們需要特別指出兩點(diǎn):
其一,沙集2.0階段的電子商務(wù)實(shí)踐探索剛剛開始,其具體發(fā)展路徑、特點(diǎn)與方式尚存在諸多不確定性。如果說(shuō)沙集模式1.0的研究,更多靠的是從實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn),在成功實(shí)踐的基礎(chǔ)上去歸納,那么,對(duì)沙集模式2.0的研究則困難得多,因?yàn)闊o(wú)論是沙集模式2.0的實(shí)踐本身,還是我們對(duì)實(shí)踐的研究,都帶有更多的探索性。即便如此,提出沙集模式2.0的概念也是有意義的,它有利于我們認(rèn)識(shí)沙集模式發(fā)展的階段性,進(jìn)而探索其新階段的特殊規(guī)律。
其二,雖然沙集模式是從沙集農(nóng)村電子商務(wù)的實(shí)踐中提煉而來(lái),但在理論上,我們?nèi)孕璋焉臣J降囊话闾攸c(diǎn)與沙集一地的具體探索區(qū)分開來(lái),這就如同把農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包的小崗村改革模式與小崗村的具體做法區(qū)分開來(lái)一樣。我們非常期待沙集電子商務(wù)在2.0階段如同此前一樣成功,能夠繼續(xù)領(lǐng)跑全國(guó),但也不排除沙集人未來(lái)有可能走彎路,有可能被其他地區(qū)、被后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者所超越。不過(guò),即便如此,沙集模式以及沙集模式2.0所代表的農(nóng)村草根網(wǎng)商從無(wú)到有、由弱到強(qiáng)的一般性規(guī)律,也不會(huì)因此而失去意義。
放在農(nóng)村轉(zhuǎn)型的歷史背景下來(lái)看,沙集模式2.0,其實(shí)涉及的是以分散農(nóng)戶網(wǎng)商為主體的農(nóng)村信息化如何與工業(yè)化深度融合的問(wèn)題,也涉及以電子商務(wù)帶動(dòng)的農(nóng)村就地城鎮(zhèn)化問(wèn)題,歸根到底,它研究的是當(dāng)前階段新農(nóng)村建設(shè)中信息化助力農(nóng)村新型群體的成長(zhǎng)問(wèn)題,是信息化時(shí)代農(nóng)民的現(xiàn)代化歷史蛻變問(wèn)題。
根據(jù)對(duì)沙集模式的跟蹤調(diào)研,我們將影響2.0階段沙集電子商務(wù)發(fā)展的主要因素歸結(jié)為以下四類:
(1)網(wǎng)商群體
網(wǎng)商,是沙集模式發(fā)展的主體和骨干。沙集模式中的網(wǎng)商,是農(nóng)戶變身而來(lái)的。網(wǎng)商以農(nóng)戶為單位或網(wǎng)商與農(nóng)戶合一,是沙集模式1.0階段的主要特征之一,其集中體現(xiàn)是農(nóng)戶網(wǎng)商的家庭制。未來(lái),沙集網(wǎng)商主要可以有如下兩大選擇:一是基本上繼續(xù)維持家庭制現(xiàn)狀,繼續(xù)通過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)制和經(jīng)營(yíng)量的增大來(lái)發(fā)展;二是突破家庭制的制約,包括在產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面引入現(xiàn)代企業(yè)制度。其中,在經(jīng)營(yíng)方式上,又可以有兩種選擇:一是做大,走規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路;二是做精、做專,走品種、服務(wù)、差異化定制的道路。對(duì)于特定的網(wǎng)商來(lái)說(shuō),未來(lái)發(fā)展方向的選擇也許不能一概而論。然而,只要他們選擇突破目前的現(xiàn)狀,以創(chuàng)新來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,就可能驅(qū)動(dòng)以家庭為單位的農(nóng)戶網(wǎng)商向公司化的方向發(fā)展??梢?jiàn),網(wǎng)商們的分化,農(nóng)戶網(wǎng)商的公司化,將是沙集模式2.0的發(fā)展方向之一,它意味著沙集網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)模式乃至產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新。
網(wǎng)商群體發(fā)展的另一個(gè)重要方面,是他們之間關(guān)系的演進(jìn)。主要是兩點(diǎn):一是在1.0階段因簡(jiǎn)單復(fù)制帶來(lái)的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,能否在2.0階段通過(guò)經(jīng)營(yíng)的多樣化、產(chǎn)品線的延長(zhǎng)、用戶個(gè)性化定制、品牌化發(fā)展等手段,得到明顯的緩解,從而,在根本上為變競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為合作關(guān)系奠定基礎(chǔ);二是網(wǎng)商間的組織化狀態(tài),這涉及電子商務(wù)協(xié)會(huì)如何更好地發(fā)揮作用,乃至協(xié)會(huì)本身的改造。組織良好、增強(qiáng)合作的網(wǎng)商群體,將是沙集模式2.0的又一個(gè)努力方向。
(2)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),是沙集模式賴以存在與發(fā)展的依托。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,農(nóng)村網(wǎng)商的成長(zhǎng)與此前一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成長(zhǎng)間的區(qū)別,也集中體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響上。沙集模式主要是在大淘寶—這個(gè)第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)上形成和發(fā)展的。突破平臺(tái)買家流量的制約,不僅是包括沙集網(wǎng)商在內(nèi)的中小賣家的期盼,也是平臺(tái)未來(lái)需要解決的大問(wèn)題。
平臺(tái)未來(lái)的重要發(fā)展方向,是通過(guò)交易的精準(zhǔn)化,有效降低買賣雙方時(shí)間和金錢的交易成本。正在探索中的一個(gè)選擇,是按商品品類和產(chǎn)地等多個(gè)維度組織分配貨源、優(yōu)化平臺(tái)界面、引導(dǎo)買家流量和提升交易效率。
2012年6月,阿里巴巴集團(tuán)曾組織幾大部門的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,對(duì)沙集鎮(zhèn)和睢寧縣進(jìn)行了實(shí)地考察。淘寶平臺(tái)方面考察后認(rèn)為,推進(jìn)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商整體與平臺(tái)對(duì)接,在方向上沒(méi)有問(wèn)題,但目前條件尚不具備。困難主要有二:一是如前所述沙集網(wǎng)商太“散”,平臺(tái)不可能與眾多沙集網(wǎng)商一對(duì)一地協(xié)調(diào)整體對(duì)接事宜;二是目前當(dāng)?shù)厣形凑业揭环N基于市場(chǎng)的、有助于持續(xù)發(fā)展的商業(yè)合作模式。因此,平臺(tái)方面期待有一支市場(chǎng)的力量出現(xiàn),對(duì)沙集網(wǎng)商進(jìn)行有效地組織,把當(dāng)?shù)卣捌脚_(tái)、支撐體系的各種資源,用市場(chǎng)的方式加以整合后實(shí)現(xiàn)對(duì)接??梢?jiàn),在沙集模式2.0階段,改善網(wǎng)商間的組織化狀態(tài),不僅是網(wǎng)商自身發(fā)展的需要,也是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方的需要。如果說(shuō)未來(lái)平臺(tái)如何變化,沙集網(wǎng)商無(wú)法控制,但沙集人可以做的是靈活主動(dòng)地適應(yīng)平臺(tái)的變化調(diào)整自己。
(3)支撐體系
支撐體系,是沙集模式繼續(xù)發(fā)展的重要條件。它是由沙集網(wǎng)商的重要利益相關(guān)者構(gòu)成、支撐沙集電子商務(wù)發(fā)展的各類商業(yè)與非商業(yè)主體的總和。在前期發(fā)展中,當(dāng)?shù)貒@家具網(wǎng)銷的主營(yíng)業(yè)務(wù),已經(jīng)初步形成了一個(gè)為網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供支撐的市場(chǎng)生態(tài)。并且,它也成為吸引外地人前來(lái)落戶創(chuàng)業(yè)的一個(gè)優(yōu)勢(shì),比如:開工方便、物流有保障、租房便宜等。
不過(guò),隨著沙集電子商務(wù)向2.0階段邁進(jìn),當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)生態(tài)必將發(fā)生變化,這種變化在很大程度上將體現(xiàn)在支撐體系上。首先,沙集電子商務(wù)現(xiàn)有的支撐體系,主要是適應(yīng)網(wǎng)商從無(wú)到有的需要而形成的,未來(lái)為適應(yīng)沙集網(wǎng)商由弱到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變,其支撐體系中必然需要注入新的元素,尤其是那些可以支持網(wǎng)商在技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面提升的新元素。其次,以農(nóng)戶家庭為單位的分散的沙集網(wǎng)商,在發(fā)展中已經(jīng)面臨不少共性的問(wèn)題,從而在當(dāng)前及未來(lái)的發(fā)展中產(chǎn)生一些共性的需求,這就為支撐體系中那些新元素的注入提供了基礎(chǔ);此外,支撐體系的發(fā)展可以更多依靠市場(chǎng)的自組織,也可以借助于政府的政策引導(dǎo),無(wú)論采用何種發(fā)展路徑,都必須切實(shí)解決沙集網(wǎng)商的問(wèn)題。未來(lái),支撐體系能否順應(yīng)網(wǎng)商由弱到強(qiáng)的需要而升級(jí),能否引入網(wǎng)商發(fā)展所需的新資源、新物種,突破某些瓶頸的限制,在很大程度上將影響沙集模式2.0的發(fā)展前景。
(4)政策變量
政策變量,是沙集模式2.0階段的關(guān)鍵變量。如果說(shuō)在沙集網(wǎng)商從無(wú)到有的1.0階段,政府無(wú)需特意采取有針對(duì)性的舉措,當(dāng)時(shí)政策變量的主基調(diào)是無(wú)為而治的話,那么,到2.0階段,是沿續(xù)此前的“無(wú)為”,還是調(diào)整為“有為”?我們跟蹤調(diào)研的結(jié)果支持政策變量由“無(wú)為”向“有為”轉(zhuǎn)變。
政策的有為,不是置市場(chǎng)的基礎(chǔ)作用于不顧,無(wú)視客觀條件為所欲為,而必須是有的放矢。既然不同地方的農(nóng)村電子商務(wù)模式存在著相互有別的環(huán)境條件和發(fā)展路徑,那么,在宏觀層面,政策就應(yīng)鼓勵(lì)各地農(nóng)村不拘一格地發(fā)展電子商務(wù),而具體到已經(jīng)形成自己特定發(fā)展路徑的地方,地方的政策就必須針對(duì)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)順勢(shì)而為。在沙集網(wǎng)商家庭制和簡(jiǎn)單復(fù)制同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,單個(gè)農(nóng)戶網(wǎng)商力量薄弱,相互之間不易抱團(tuán),客觀上需要政府發(fā)揮作用。事實(shí)上,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商也對(duì)政府部門提出了這樣的要求。另外,政策的有為,必須用對(duì)地方,即不要介入網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和自主決策,而是應(yīng)專注于環(huán)境營(yíng)造,特別是針對(duì)網(wǎng)商們共性的需求,提供高效的公共服務(wù)。
例如,沙集網(wǎng)商要徹底拋掉“山寨宜家”的帽子,打造自己的知名品牌,一方面首先要靠網(wǎng)商自己的創(chuàng)新能力,靠產(chǎn)品本身過(guò)硬,但同時(shí),也離不開一個(gè)良好的環(huán)境,包括良好的輿論環(huán)境。跟蹤調(diào)研得知,在沙集網(wǎng)商“專利風(fēng)波”中,個(gè)別境外媒體進(jìn)行了不實(shí)報(bào)道,肆意放大沙集網(wǎng)商中存在的消極現(xiàn)象,無(wú)視客觀存在大量的客戶定制和原始創(chuàng)新,客觀上不僅傷及無(wú)辜,而且對(duì)沙集網(wǎng)商群體和他們經(jīng)營(yíng)的商品,造成明顯的抹黑作用。雖然后來(lái)專利部門的調(diào)查肯定了沙集網(wǎng)商的創(chuàng)新努力,但媒體負(fù)面宣傳并沒(méi)有得到應(yīng)有的糾正??梢?jiàn),在創(chuàng)新環(huán)境營(yíng)造和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策上,仍有許多工作要做。同樣,圍繞著誠(chéng)信體系建設(shè)、人才引進(jìn)和培養(yǎng)、資源整合、與平臺(tái)的合作等等諸多方面,政策都有發(fā)揮作用的巨大空間。
四、沙集模式2.0:未來(lái)前景與路徑選擇
1、沙集模式的未來(lái)前景
把沙集模式放在中國(guó)農(nóng)村轉(zhuǎn)型,即以農(nóng)村信息化、電子商務(wù)融入和促進(jìn)農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化的大背景之下來(lái)看,我們相信,沙集網(wǎng)商不會(huì)一直停留在家庭制上止步不前?;谒麄兯鶑氖碌墓I(yè)、商業(yè)本身的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的驅(qū)動(dòng),當(dāng)前的農(nóng)戶網(wǎng)商會(huì)出現(xiàn)分化,從中產(chǎn)生出具有現(xiàn)代企業(yè)制度特征的公司化的網(wǎng)商來(lái)。江蘇作為中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)祥地之一,在通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度改革,推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新方面,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們有理由期待,在信息化的今天,在同樣發(fā)韌于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)搖籃的江蘇,沙集模式可以帶給人們新的驚喜,為農(nóng)戶網(wǎng)商的公司化崛起和成長(zhǎng)壯大,為探索以信息化融入和引領(lǐng)農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化道路,作出新的歷史性貢獻(xiàn)。
作為沙集模式的典型代表,當(dāng)?shù)剌^之其他地區(qū)同類型農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展而言,目前處在相對(duì)領(lǐng)先的水平,率先抵達(dá)階段轉(zhuǎn)換的關(guān)口,在引領(lǐng)沙集模式發(fā)展中具有特殊的有利條件:一是已經(jīng)形成很高的知名度,這有利于擴(kuò)大與外部的合作,引入各種新資源;二是已得到各級(jí)政府的認(rèn)可,包括作為江蘇省農(nóng)村信息化示范基地,省里對(duì)在沙集建立電子商務(wù)園區(qū)給予了支持;三是與平臺(tái)的對(duì)接已取得一定進(jìn)展,地方與平臺(tái)的合作形成了初步的良好基礎(chǔ),平臺(tái)支持沙集模式的立場(chǎng)是明確的;四是當(dāng)?shù)匾研纬梢慌_辦網(wǎng)店較久、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、電子商務(wù)能力較強(qiáng)的網(wǎng)商,他們有條件成長(zhǎng)為沙集模式未來(lái)的領(lǐng)軍人物;五是1.0階段初步形成的適宜電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)生態(tài),已經(jīng)開始吸引一些外地人前來(lái)落戶創(chuàng)業(yè),可以將此放大并轉(zhuǎn)化為2.0階段的新優(yōu)勢(shì);最后是當(dāng)?shù)攸h政對(duì)沙集模式重視,愿意在這一領(lǐng)域擔(dān)當(dāng)探索者、創(chuàng)新者的角色。這些有利條件可為沙集模式在2.0、乃至今后階段的成功發(fā)展,提供較大的可能性。
然而,鑒于前述沙集電子商務(wù)面臨的一系列挑戰(zhàn),要將2.0階段成功發(fā)展的可能性變成現(xiàn)實(shí),尚需付出巨大努力。換句話說(shuō),沙集人在未來(lái)其實(shí)面臨著兩種可能的前景:一是成功地打破目前的僵局,繼續(xù)在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中領(lǐng)跑;二是在現(xiàn)有狀態(tài)下徘徊不前,不進(jìn)則退,被他人所超越。我們希望當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的各方主體能成功地運(yùn)用已有的良好條件,經(jīng)過(guò)不懈努力,在不久的未來(lái)實(shí)現(xiàn)第一種發(fā)展前景。
2、對(duì)沙集模式2.0發(fā)展策略的建議
沙集模式2.0能否成功發(fā)展,需要在網(wǎng)商群體、交易平臺(tái)、支撐體系、政策變量四維要素上全面著力。
(1)在網(wǎng)商群體方面
----以開放激活網(wǎng)商進(jìn)一步發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和系統(tǒng)自組織的活力
沙集網(wǎng)商“多、小、散、弱”的狀態(tài)維持的時(shí)間越長(zhǎng),就越會(huì)讓當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)商生態(tài)系統(tǒng)向著無(wú)序、弱差異性、低水平平衡的方向演化,從而造成系統(tǒng)發(fā)展自組織活力的弱化和衰竭。為激活系統(tǒng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和自組織活力,就要讓系統(tǒng)更加開放,引入外部信息、能量和資源,加大系統(tǒng)內(nèi)部差異性,讓系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡態(tài)。為此,一是網(wǎng)商應(yīng)更多走出當(dāng)?shù)鬲M隘的小天地,開闊視野,樹立更高的發(fā)展愿景和目標(biāo);二是要加強(qiáng)與外部同行和各界人士的來(lái)往與交流,特別是要學(xué)習(xí)和借鑒其他地方更加成功的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家和網(wǎng)商們的發(fā)展經(jīng)驗(yàn);三是要?dú)g迎新網(wǎng)商、新服務(wù)商、新物種的成長(zhǎng)和進(jìn)入,特別要?dú)g迎更有實(shí)力的外來(lái)企業(yè)加入到當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)系統(tǒng)中來(lái)。
----實(shí)施品牌化戰(zhàn)略
無(wú)論沙集網(wǎng)商選擇何種發(fā)展策略,建議都要走品牌化的道路。首先,網(wǎng)商須提高品牌意識(shí),不僅要精心打造自己個(gè)體知名品牌,而且要珍惜沙集集體品牌,須知如集體品牌形象不好,個(gè)體品牌也會(huì)受影響;其次,協(xié)會(huì)應(yīng)該成為本地品牌的重要經(jīng)營(yíng)者,特別要履行起沙集集體商標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理的責(zé)任,協(xié)會(huì)需制定和完善統(tǒng)一的集體商標(biāo)使用規(guī)則,并依規(guī)則實(shí)施管理。網(wǎng)商在專利申請(qǐng)和授權(quán)使用時(shí)如有需要,協(xié)會(huì)也可予以協(xié)助;再次,政府也應(yīng)在品牌建設(shè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上發(fā)揮更大作用;最后,網(wǎng)商的品牌化戰(zhàn)略,歸根到底需要網(wǎng)商通過(guò)技術(shù)、管理、服務(wù)、合作等一系列創(chuàng)新和改進(jìn),用產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話,贏得客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
----加快農(nóng)戶網(wǎng)商公司化步伐
我們期待沙集網(wǎng)商群體中能早日產(chǎn)生真正意義上的公司化改造實(shí)踐并獲得成功,這意味著有人能率先摒棄雖適宜創(chuàng)業(yè)早期、但并不適宜后期成長(zhǎng)的家庭制,解決以家庭親情影響管理,權(quán)責(zé)利分不清,不愿與他人深度合作等由家庭制帶來(lái)的問(wèn)題,代之以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的公司制度。從而,可為網(wǎng)商提升企業(yè)素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為引入和留住外來(lái)人才、投資伙伴等外部資源,掃清企業(yè)基本制度上的障礙。農(nóng)民網(wǎng)商要克服“寧當(dāng)雞頭,不當(dāng)鳳尾”的偏見(jiàn),破除明顯阻礙現(xiàn)代公司制落地生根的思想障礙;網(wǎng)商間、與其他市場(chǎng)主體間業(yè)務(wù)協(xié)作、產(chǎn)權(quán)合作的需求非常珍貴,有關(guān)方面對(duì)此應(yīng)給予重視與鼓勵(lì),有針對(duì)性地提供必要的指導(dǎo)、支持和服務(wù)。
----優(yōu)化網(wǎng)商間的關(guān)系
一方面,網(wǎng)商個(gè)體要走特色化、差異化道路,特別是實(shí)力較強(qiáng)的網(wǎng)商,更有條件主動(dòng)率先求變和上檔次。“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”靠的是品種和質(zhì)量,“人優(yōu)我專,人優(yōu)我精”靠的產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分和專注,而“人優(yōu)我新,人優(yōu)我轉(zhuǎn)”靠的是主動(dòng)差異化和做活。這都有利于讓網(wǎng)商們跨出同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的泥沼,改善市場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)的低差異化狀態(tài);另一方面,鑒于沙集網(wǎng)商以小微企業(yè)為主體集群式分布的狀況,需要協(xié)會(huì)在更多方面、發(fā)揮更加重要的作用。建議多借鑒義烏、遂昌等地協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自己協(xié)會(huì)的運(yùn)作;建議協(xié)會(huì)適時(shí)進(jìn)行必要的改組,增強(qiáng)自己的代表性和號(hào)召力,更好地發(fā)揮協(xié)會(huì)應(yīng)有的作用。
(2)在交易平臺(tái)方面
----建議平臺(tái)將沙集模式2.0納入涉農(nóng)電子商務(wù)新探索的部署
近年,我國(guó)涉農(nóng)電子商務(wù)正在由政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)入多元主體聯(lián)合推動(dòng)的新階段。[3]其中,阿里巴巴旗下平臺(tái)扮演著至關(guān)重要的角色?,F(xiàn)在,阿里的多個(gè)子公司相繼開展了涉農(nóng)新業(yè)務(wù)探索,[4]但在整個(gè)集團(tuán)層面尚未形成面向農(nóng)村的明晰的戰(zhàn)略思路。如果阿里能盡早明確自己平臺(tái)涉農(nóng)業(yè)務(wù)的邊界和聚焦點(diǎn),并向潛在的合作伙伴發(fā)出相對(duì)明確的信號(hào),將會(huì)在很大程度上打消大家擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)未來(lái)與阿里撞車的顧慮,可使更多主體更好更快地參與市場(chǎng),從而為我國(guó)涉農(nóng)電子商務(wù)帶來(lái)嶄新的發(fā)展局面。建議阿里有關(guān)部門,能將沙集模式2.0的問(wèn)題納入自己未來(lái)涉農(nóng)新業(yè)務(wù)、新規(guī)則及推動(dòng)新業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)育和生成的探索和相應(yīng)部署中來(lái),加快在集團(tuán)層面形成明晰的戰(zhàn)略和策略,收到以點(diǎn)帶面的效果。
----建議平臺(tái)加大對(duì)“三農(nóng)”的支持力度
在沙集模式發(fā)展的1.0階段,平臺(tái)其實(shí)與政府一樣也是無(wú)為而治。現(xiàn)階段,阿里巴巴作為領(lǐng)袖級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)提供商,面對(duì)“有限資源無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)”的矛盾,也在思考“怎樣去調(diào)整規(guī)則”,“使得大多數(shù)的小網(wǎng)商、小企業(yè)能有公平的機(jī)會(huì)快速成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)更多人的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想”。[5]鑒于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情,城鄉(xiāng)網(wǎng)商的發(fā)展機(jī)會(huì)明顯是不公平的。建議阿里和其他電子商務(wù)平臺(tái),能針對(duì)城鄉(xiāng)發(fā)展機(jī)會(huì)不均等的現(xiàn)實(shí),加大支持“三農(nóng)”的力度,特別在激勵(lì)草根農(nóng)戶網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)其成長(zhǎng)方面,為縮小城鄉(xiāng)差距作出貢獻(xiàn)。
----建議平臺(tái)以沙集模式2.0為契機(jī),探索與地方政府共建誠(chéng)信體系的戰(zhàn)略合作機(jī)制
網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系建設(shè),平臺(tái)當(dāng)然責(zé)無(wú)旁貸,但又不能僅靠平臺(tái)完成,這是所有電子商務(wù)的參與主體和全社會(huì)共同的責(zé)任,其中,地方政府的作用至關(guān)重要。無(wú)論是將打假落在實(shí)處,還是通過(guò)大量日常工作營(yíng)造誠(chéng)信交易環(huán)境,都離不開地方政府。對(duì)此,淘寶與遂昌縣政府的合作特別值得重視。考慮到各地情況不一,以及平臺(tái)與政府建設(shè)戰(zhàn)略合作機(jī)制的復(fù)雜性,建議阿里和其他平臺(tái)能繼續(xù)在一些條件有別、較為成熟的地方,擴(kuò)大合作試點(diǎn)。沙集所在的睢寧縣在社會(huì)征信體系建設(shè)中,具有良好的工作基礎(chǔ),我們期待平臺(tái)與當(dāng)?shù)卣谡\(chéng)信體系合作共建上,能為全國(guó)提供新的經(jīng)驗(yàn)。
----建議平臺(tái)與地方共同努力,加快落實(shí)擬議中的其他合作項(xiàng)目
通過(guò)前期工作,平臺(tái)和地方政府已經(jīng)就線上線下征信數(shù)據(jù)庫(kù)合作、網(wǎng)商金融優(yōu)惠政策、淘寶大學(xué)的培訓(xùn)支持、“地區(qū)名片”項(xiàng)目等,形成了初步的合作意向。希望能加快解決落實(shí)中的困難予以落實(shí),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)一步拓展未來(lái)更大的合作空間。
此外,當(dāng)?shù)匾殉霈F(xiàn)網(wǎng)商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)象,也非常值得關(guān)注,應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)和解決由此帶來(lái)的新問(wèn)題。
(三) 在支撐體系方面
----進(jìn)一步發(fā)揮當(dāng)?shù)匾延械膬?yōu)勢(shì),加大吸引外部資源
更充分地利用和發(fā)揮當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成的各種優(yōu)勢(shì),加大力度吸引外部資源,拓寬合作渠道,應(yīng)成為當(dāng)?shù)馗鞣街黧w努力的重要方向。當(dāng)?shù)匾叨染韬团朔鹘y(tǒng)農(nóng)村容易產(chǎn)生的歧視排外的意識(shí)和作法,要開放懷抱,鼓勵(lì)外部網(wǎng)商、服務(wù)商和其他非贏利性等各類主體的進(jìn)入和競(jìng)爭(zhēng),特別要?dú)g迎那些長(zhǎng)期合作和落戶于當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)伙伴,公平對(duì)待、一視同仁,將他們?nèi)谌氲疆?dāng)?shù)匾延械氖袌?chǎng)生態(tài)體系中來(lái)。
----以本地網(wǎng)商進(jìn)一步發(fā)展的需求為導(dǎo)向,擴(kuò)張和深化已有的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
除了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商一直存在融資、人力資源、土地、平臺(tái)流量、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技能需求外,隨著沙集模式進(jìn)入2.0階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、營(yíng)銷能力、品牌運(yùn)營(yíng)、公司化管理、新業(yè)務(wù)拓展、貨源組織、渠道合作、乃至人員培訓(xùn)等需求,也日益提上日程。建議當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)、社會(huì)組織尤其是電子商務(wù)協(xié)會(huì),要在打造便利交流的平臺(tái)上多下功夫,讓網(wǎng)絡(luò)及其獨(dú)立節(jié)點(diǎn)通過(guò)交流獲得新信息、新能量、新資源,通過(guò)共享和外溢機(jī)制,轉(zhuǎn)化并進(jìn)一步強(qiáng)化整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的總體優(yōu)勢(shì)。具體可以本地網(wǎng)商下一步發(fā)展的共性需求為導(dǎo)向,重點(diǎn)組織加強(qiáng)內(nèi)外交流、引進(jìn)資源和項(xiàng)目。
----調(diào)整電子商務(wù)園區(qū)的功能定位
建議在功能定位上,突出在建園區(qū)的創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)孵化功能,淡化其一般產(chǎn)業(yè)園的功能;在概念定位上,突出其政策空間的概念,淡化其地理空間的概念;在建設(shè)上,突出強(qiáng)調(diào)非土地硬性制約的其他基礎(chǔ)設(shè)施和軟環(huán)境改善,淡化征地拆遷,減輕由此帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。一是要打造一個(gè)更適合電子商務(wù)輕資產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)生和成長(zhǎng)的樂(lè)園,鼓勵(lì)將相關(guān)的加工制造項(xiàng)目部署(乃至今后遷移)到本地其他產(chǎn)業(yè)園去;二是要兼顧工作和生活,以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為主,在線交易、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、配套服務(wù)、人才培訓(xùn)、包括生活條件于一體,為外來(lái)人才安心工作和生活提供必要條件;三是園區(qū)要學(xué)習(xí)義烏,辦成吸引更多外來(lái)資源的樂(lè)土,并以此激活本地電子商務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)自組織的活力;四是發(fā)揮園區(qū)孵化器的作用,著力解決網(wǎng)商在創(chuàng)業(yè)期和成長(zhǎng)初期的問(wèn)題,當(dāng)他們進(jìn)入起飛期,園區(qū)條件不再適應(yīng)新的需要時(shí),當(dāng)?shù)乜赏ㄟ^(guò)新的安排,鼓勵(lì)他們出園發(fā)展,以便為新的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)商進(jìn)駐園區(qū)騰出空間。
(四)在政策變量方面
----把沙集模式2.0納入地方發(fā)展的大戰(zhàn)略
中共十八大提出新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展的戰(zhàn)略,沙集模式在以信息化融入農(nóng)村的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化,推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型上,是目前國(guó)內(nèi)最具知名度和影響力的典型之一。如能借此天時(shí)、地利,解決人和的問(wèn)題,各方合力,繼續(xù)走出沙集模式2.0階段的成功之路,無(wú)論對(duì)當(dāng)?shù)睾蛯?duì)全局都將意義重大。這就需要當(dāng)?shù)攸h政首先將沙集模式2.0納入地方發(fā)展的大戰(zhàn)略,能在一個(gè)更高的層面上,鞏固和加強(qiáng)沙集模式已有的條件和優(yōu)勢(shì),并充分借力沙集模式,把信息化、電子商務(wù)與其他多方面的因素重新組合,這將會(huì)為地方發(fā)展帶來(lái)新思路、新機(jī)遇和新空間。
----深化機(jī)制創(chuàng)新
由多元主體參與和驅(qū)動(dòng)的自下而上式的農(nóng)村電子商務(wù),已在全國(guó)呈現(xiàn)出相互各異的發(fā)展路徑,要求地方政府須視本地情況順勢(shì)而為。沙集模式進(jìn)入2.0階段,提出了有別于前期的新要求。由此,當(dāng)?shù)卣灰嗽傺乩m(xù)以往無(wú)為而治的作法,要更多發(fā)揮主動(dòng)性,提供適時(shí)的和前瞻性的公共服務(wù);另一方面,政府又不能因此貶低甚至替代市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用。要處理好市場(chǎng)的自組織和政府引導(dǎo)的他組織之間的關(guān)系,順網(wǎng)商、服務(wù)商需求之勢(shì)而為,幫他們公共服務(wù)和環(huán)境營(yíng)造之需,深化政府與市場(chǎng)主體良性互動(dòng)機(jī)制的創(chuàng)新。加強(qiáng)溝通與合作,政策的調(diào)整和完善,尤其要在擴(kuò)張和深化已有的本地價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上盡到應(yīng)盡之力。
----著力完善適應(yīng)沙集模式2.0發(fā)展需要的政策環(huán)境
為適應(yīng)沙集模式2.0階段農(nóng)戶網(wǎng)商公司化、組織優(yōu)化、品牌建設(shè)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)以及當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)物種豐富化、系統(tǒng)進(jìn)一步開放合作等由弱到強(qiáng)的發(fā)展要求,在政策環(huán)境上,需要政府做出一些有針對(duì)性的改進(jìn)。例如,針對(duì)“專利風(fēng)波”顯露出來(lái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)秩序的問(wèn)題,建議政府部門首先通過(guò)各種渠道和形式,提高廣大網(wǎng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)、品牌意識(shí)、誠(chéng)信與合作經(jīng)營(yíng)的意識(shí);其次,要依法妥善處理好當(dāng)前和今后網(wǎng)商因?qū)@蜕虡?biāo)侵權(quán)引發(fā)的糾紛,扶正祛邪,維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新者的權(quán)益,聯(lián)合各方主體營(yíng)造更好的市場(chǎng)秩序和發(fā)展氛圍,也為引進(jìn)外來(lái)資源創(chuàng)造更好的環(huán)境條件;最后,幫助網(wǎng)商和電子商務(wù)協(xié)會(huì)開展信息交流和知識(shí)分享,幫助他們不斷提高創(chuàng)新發(fā)展和自我保護(hù)的能力。
----把培訓(xùn)和引進(jìn)人才放在突出的戰(zhàn)略地位,更多地借助外力滿足本地的人才需求
在沙集模式2.0階段,人才驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重要性進(jìn)一步顯現(xiàn)出來(lái)。政府要將網(wǎng)商的人才需求納入已有的人才政策體系中來(lái),進(jìn)一步完善政策,同時(shí),加快小城鎮(zhèn)建設(shè),改善外來(lái)人才工作和生活條件。另外,在睢寧縣所屬的徐州市和周邊的宿遷市,聚集了多所高校。當(dāng)?shù)乜梢越梃b義烏依靠外地人才發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮沙集模式已經(jīng)形成的良好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),通過(guò)聯(lián)合高校、電子商務(wù)企業(yè)共建實(shí)習(xí)和培訓(xùn)基地,鼓勵(lì)在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等方式,打通網(wǎng)商與所需人才之間交流與合作不足的障礙;鼓勵(lì)有條件的網(wǎng)商或協(xié)會(huì)直接與高校建立更為靈活的“訂單式”培訓(xùn)課程,以應(yīng)網(wǎng)商對(duì)人才的急切需求。
總之,從歷史發(fā)展的角度看,沙集模式2.0階段面臨新挑戰(zhàn)是很正常的現(xiàn)象。這其實(shí)是我國(guó)農(nóng)民在工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身歷史性的社會(huì)蛻變的必然。沙集模式2.0,這樣的一個(gè)案例所折射出來(lái)的農(nóng)民草根網(wǎng)商推動(dòng)的農(nóng)村社會(huì)變遷,最重要的內(nèi)容之一,就是農(nóng)村網(wǎng)商、乃至所有農(nóng)村人口自身的變遷。這是一個(gè)歷史性的偉大任務(wù),這個(gè)任務(wù)已經(jīng)擺在面前。眼下,沙集所發(fā)生的農(nóng)村轉(zhuǎn)型,也越來(lái)越多地在我國(guó)其他地方的農(nóng)村發(fā)生。包括沙集人在內(nèi),越來(lái)越多的農(nóng)村草根網(wǎng)商正在快速崛起,他們的成功又在影響更多的農(nóng)民加入進(jìn)來(lái)。這一切必將加速我國(guó)農(nóng)村社會(huì)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代化進(jìn)程!
我們希望沙集模式早日星火燎原,希望沙集模式在新的發(fā)展階段能夠成功,希望農(nóng)民草根網(wǎng)商在推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)變遷中發(fā)揮更大的作用。我們將繼續(xù)跟蹤研究,與沙集人一路結(jié)伴同行!
(本文原載于2013年3月25日《人民郵電報(bào)》)
[1] 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心、阿里巴巴集團(tuán)研究中心:《“沙集模式”研究報(bào)告》,2011年2月
[2] 阿里研究中心:《小即是美—2010年度網(wǎng)商發(fā)展研究報(bào)告》
[3] 汪向東:《農(nóng)民“賣難”與農(nóng)村電子商務(wù)》,《中國(guó)信息界》2012年第五期
[4] 阿里研究中心:《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(2012)》
[5] 阿里研究中心:《小即是美—2012年度網(wǎng)商發(fā)展研究報(bào)告》