食品園區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于信訪工作的安排部署，創(chuàng)新群眾工作方法，以信訪制度改革為契機(jī)，以暢通信訪渠道為抓手，以規(guī)范信訪工作為重點(diǎn)，大力推行陽光信訪，及時(shí)就地解決群眾合理訴求，為建設(shè)美麗金鄉(xiāng)營造良好社會(huì)環(huán)境。
 

一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)信訪工作責(zé)任。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，各級(jí)各部門做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管信訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管范圍內(nèi)信訪工作負(fù)主要責(zé)任。
 

二是健全信訪網(wǎng)絡(luò)，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，做到“責(zé)任不落實(shí)不放過、工作不到位不放過、隱患不排除不放過”，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解，努力把信訪矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
 

三是對(duì)重點(diǎn)工作，將組織專門人員進(jìn)行摸排調(diào)查，做到掌握情況清楚，采取措施得力，真正使問題及時(shí)化解、妥善解決，確保一切可穩(wěn)可控、不出差錯(cuò)。
 

四是堅(jiān)持依法治理，加強(qiáng)法治保障，運(yùn)用法治思維和法治方式化解社會(huì)矛盾的要求貫穿落實(shí)到信訪工作制度改革全過程，不斷提升信訪法治化水平。
 

五是實(shí)施“陽光信訪”作為信訪法治化建設(shè)的重要載體，推動(dòng)“陽光信訪”系統(tǒng)的深度應(yīng)用，建立“網(wǎng)上受理、網(wǎng)下辦理”工作機(jī)制，進(jìn)一步暢通群眾信訪渠道，壓實(shí)有權(quán)處理機(jī)關(guān)辦訪責(zé)任，讓數(shù)據(jù)多走路、群眾少跑腿，努力打造依法、科學(xué)、規(guī)范、公開、透明的信訪事項(xiàng)受理辦理新平臺(tái)。
 

六是運(yùn)用法治方式解決問題作為信訪法治化建設(shè)的重要措施，準(zhǔn)確把握信訪工作職能定位，堅(jiān)持法定途徑優(yōu)先，抓好訴訪分離制度改革，對(duì)信訪部門應(yīng)受理辦理的各類信訪事項(xiàng)，以落實(shí)初信初訪辦理、依法逐級(jí)走訪兩個(gè)《辦法》為抓手，充分發(fā)揮信訪部門綜合協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)、督促檢查職能作用，推動(dòng)群眾合理訴求依法按政策妥善解決。（趙相超 陳來朋）