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魏延安:初做農(nóng)產(chǎn)品電商常見的三個(gè)問題

   2015-02-04 農(nóng)世界網(wǎng)魏延安2560
核心提示:從理論上講,電商與農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)合并不復(fù)雜,目前似乎也沒有什么東西不能在網(wǎng)上賣的,前景很好,趨之若鶩,然而真正做起來(lái)也并不容

從理論上講,電商與農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)合并不復(fù)雜,目前似乎也沒有什么東西不能在網(wǎng)上賣的,前景很好,趨之若鶩,然而真正做起來(lái)也并不容易,激情滿懷進(jìn)入的多,順順當(dāng)當(dāng)走下去的少。初入農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)者,常見問題大體有三種。

第一種常見情況:想得簡(jiǎn)單了!覺得找一兩個(gè)人,拉個(gè)網(wǎng)線,開個(gè)網(wǎng)店,找點(diǎn)產(chǎn)品,就可以了。其實(shí)不然,完整的電商系統(tǒng)比較復(fù)雜,網(wǎng)上賣只是冰山一角,不僅有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品美工、營(yíng)銷軟文、推廣運(yùn)營(yíng)等前端的東西,更有賣的東西由誰(shuí)生產(chǎn)、準(zhǔn)備賣的東西放在哪里、誰(shuí)來(lái)包裝運(yùn)送、客戶投訴怎么辦等一系列問題。根據(jù)調(diào)查,絕大部分農(nóng)民網(wǎng)店并沒有到“鉆”級(jí),大部分在1、2、3星級(jí),有20.94%農(nóng)民網(wǎng)商反映提高銷售量困難,20%的人認(rèn)為缺少開店知識(shí),另有13.92%反映不會(huì)設(shè)計(jì)網(wǎng)店,11.7%反映組織貨源難。當(dāng)前最常見的情況就是,開店很快就好了,然后開起來(lái)卻一臉茫然,怎么經(jīng)營(yíng)不會(huì)了。所以,要做農(nóng)產(chǎn)品電商,建議先學(xué)習(xí)一點(diǎn)電商相關(guān)專業(yè)知識(shí),接受一些專業(yè)培訓(xùn)。

初做農(nóng)產(chǎn)品電商常見的三個(gè)問題

第二種常見情況:賣不出東西!店開了很久,可能就幾單生意,甚至長(zhǎng)時(shí)間零交易,大失所望。這其實(shí)也很正常,網(wǎng)上開店的企業(yè)有1200萬(wàn)家,淘寶網(wǎng)店有1100萬(wàn)個(gè),一款產(chǎn)品搜索一下就幾十上百頁(yè)幾千款,如果沒有好的營(yíng)銷,照樣賣不出去。一個(gè)淘寶店主說半年沒有交易,我問了一下,既沒有給周邊的人說,也沒有用微博、微信、QQ宣傳,更不知道什么是導(dǎo)流量、直通車、活動(dòng)大促,在網(wǎng)上等著,何其難也!實(shí)體店要打廣告,網(wǎng)店要導(dǎo)流量,其實(shí)一個(gè)道理,核心是要有人光顧,不管是人進(jìn)店也好,還是網(wǎng)上點(diǎn)擊頁(yè)面,都得費(fèi)功夫。據(jù)爆料,網(wǎng)店導(dǎo)流一個(gè)客戶的成本已經(jīng)在150元左右,所以,必須要想辦法低營(yíng)銷成本。實(shí)體店打廣告可以動(dòng)用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等,網(wǎng)站同樣需要?jiǎng)佑靡陨鲜侄?,全渠道營(yíng)銷,見縫插針,利用好各種低成本的載體,尤其是微博、微信、QQ。

第三種常見情況:運(yùn)營(yíng)成本下不來(lái)!賣得不多,花銷不少,有營(yíng)業(yè)額卻占用精力巨大,盈利無(wú)幾,甚至虧損,像雞肋一樣。這種情況大體有幾種原因,一種是確實(shí)技能不足,運(yùn)營(yíng)效率太低;第二種是花了太多的錢來(lái)導(dǎo)流量、做推廣,理論上掙的錢全部交給平臺(tái)了;第三種是產(chǎn)品設(shè)計(jì)不好,同質(zhì)惡性競(jìng)爭(zhēng),賠本賺吆喝。對(duì)于技能不足,要堅(jiān)信人才的成本絕對(duì)不能省的,下力氣提高運(yùn)營(yíng)水平;對(duì)于營(yíng)銷費(fèi)用太高,要想辦法用些節(jié)省費(fèi)用的載體,像新媒體就是有效渠道,微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷成功案例相當(dāng)多;更重要的是要綜合看網(wǎng)售不光是賣東西,更是與顧客的互動(dòng)過程,多用點(diǎn)心思留住老客戶,比一味導(dǎo)流量拉新客戶可能更靠譜;最根本的是產(chǎn)品問題,如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,市場(chǎng)定位錯(cuò)誤,那花再多的精力可能也是徒勞。

同時(shí),初入農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)者,也容易陷入兩個(gè)誤區(qū)。第一個(gè)誤區(qū),把電商看作一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)形態(tài),為電商而發(fā)展電商,與實(shí)體產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密,最終成為無(wú)源之水。電商是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)和營(yíng)銷的橋和船,可以幫助到達(dá)彼岸,但本身不是彼岸,最擔(dān)心的是忙于造船而忘了過河。沒有好產(chǎn)品,特別是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品而言,沒有安全優(yōu)質(zhì)的好東西,電商之路注定也走不遠(yuǎn)。第二個(gè)誤區(qū),把電商看作一般的營(yíng)銷手段,作為一個(gè)新的渠道來(lái)運(yùn)作,忽視了與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的融合,結(jié)果獨(dú)木難支。電商不僅有渠道作用,更有對(duì)產(chǎn)業(yè)的倒推作用,最終要按客戶的需求來(lái)改造生產(chǎn),如果始終堅(jiān)信自己的產(chǎn)品最好,不肯聽顧客的意見來(lái)改進(jìn),這樣的任性沒有什么好結(jié)果。

所以,農(nóng)產(chǎn)品電商的理想狀態(tài)是,不要單純的賣產(chǎn)品,而是以顧客為中心,從根本上改善農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷模式,將傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷模式轉(zhuǎn)向市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)生產(chǎn),讓生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者三才結(jié)合更緊密,推動(dòng)了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)銷信息對(duì)接高效化、企業(yè)形象生動(dòng)化、農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)個(gè)性化,加速現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系形成。

初入農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè),怎么辦?我希望注意四點(diǎn):一是主打產(chǎn)品的確定,在眾多的農(nóng)產(chǎn)品中選出有代表性的特色產(chǎn)品,優(yōu)先聚焦推出;二是要營(yíng)造良好氛圍,在宣傳上下功夫,講出好的故事,迅速傳播出去;三是以切實(shí)有力的具體措施來(lái)落實(shí),如電商人才的選拔培養(yǎng)、農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)鏈條的構(gòu)建、對(duì)電商數(shù)據(jù)進(jìn)行分析倒推生產(chǎn)轉(zhuǎn)型等;四是要有長(zhǎng)遠(yuǎn)和階段性的目標(biāo),形成可執(zhí)行的發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)實(shí)踐發(fā)展。

從事農(nóng)產(chǎn)品電商,不同層次,路徑亦應(yīng)有所不同。實(shí)力小,應(yīng)該借船出海,先上大的電商平臺(tái),如淘寶、天貓、京東;實(shí)力中等,應(yīng)該把雞蛋放在多個(gè)籃子,開展全網(wǎng)營(yíng)銷;實(shí)力強(qiáng),還可以自建平臺(tái),做產(chǎn)業(yè)鏈,成為小而美的垂直電商,但要一步一步來(lái)。

總之,電商前景光明,但門道也很深,做農(nóng)產(chǎn)品電商,就要認(rèn)識(shí)電商,用好電商,才能取得理想的效果。
 

 
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